Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Recensie

Co-Intelligentie - Slimmer werken met AI - ‘Zowel praktisch als visionair’

‘Co-Intelligentie - Slimmer werken met AI’ van Ethan Mollick is een zeer concreet boek dat zowel toepassingen als gevaren van het werken met AI blootlegt. De auteur heeft verschillende onderzoeken op dit terrein gedaan, die laten zien hoe de theorie over en de praktijk van ChatGPT zich tot elkaar verhouden. Organisaties en scholen zullen zich op termijn opnieuw moeten gaan uitvinden.

Peter de Roode | 27 januari 2025 | 3-4 minuten leestijd

Ethan Mollick is als universitair docent verbonden aan Wharton, maar geen informaticus. Hij geeft in Co-Intelligentie - Slimmer werken met AI een uitstekend overzicht van wat AI is. In negen hoofdstukken worden we meegenomen in de wereld van AI, en krijgen we diverse uittapjes aangeboden. Bijvoorbeeld de ‘paperclip’ casus. Daarin moet een computer zoveel mogelijk paperclips maken, maar de computer kan overwegen om mensen te vermoorden om dat doel te bereiken. De casus maakt ons bewust van het feit dat moraliteit een belangrijk gegeven is.

Mollick maakt duidelijk dat de meeste mensen te maken zullen gaan krijgen met AI. Weliswaar gaan de meeste beroepen nog niet verloren, maar taken zullen wel gaan veranderen. Het beroep van de auteur - universitair docent - staat in de top 20 als zeer overlappend met AI. Telemarketeer staat op nummer 1. Maar nogmaals: dat hoeft niet te betekenen dat deze banen zullen verdwijnen.

The human in the loop

Wat een helder inzicht is: wees ‘the human in the loop’. Mensen moeten AI als gereedschap gebruiken en niet als steun. Experimenten toonden aan dat consultants die gebruik maakten van ChatGPT tijd bespaarden en de kwaliteit van hun werk verbeterden. Maar het minder goede nieuws was ook dat er - weliswaar bij een andere groep - afhankelijkheid en luiheid werd gesignaleerd. De antwoorden die de computer gaf, werden niet meer gecontroleerd. En dat is zeer kwalijk, want zo stelt Mollick, een van de negatieve kenmerken van AI is dat het jou blij wil maken en daardoor de waarheid niet zo nauw neemt. AI hallucineert en fantaseert soms. De goede kanten zijn meer bekend: uitstekende samenvattingen kunnen maken, ingewikkelde sommen kunnen berekenen en opstellen schrijven.

cyborg en centaur

Op dit terrein zien we dat scholen zich nu al geplaatst zien voor het vraagstuk hoe om te gaan met AI. Mollick is er heel duidelijk over. Vòòr AI werd er al gefraudeerd en AI lijkt fraude alleen maar in de hand te werken. Tel daar bij op dat het niet te zien is of een samenvatting - of deze recensie - door AI gemaakt is. De docent zou dus met lege handen staan? Gelukkig niet. Mollick lanceert de termen cyborg en centaur. Bij een cyborg worden mens en AI met elkaar gemengd en geïntegreerd. Bij een centaur is er sprake van een strategische werkverdeling: mens en AI doen elk waar ze goed in zijn.

de grote gelijkmaker

Het ‘gewone’ huiswerk is misschien ten einde maar opdrachten geven die de creativiteit kan verhogen door als student samen met AI op te trekken is een volkomen nieuw pad. Het zal geen verbazing wekken dat AI interessante mogelijkheden biedt voor het concept ‘gepersonaliseerd onderwijs’. Maar de meest opmerkelijke uitspraak voor mij die Mollick in dit boek deed was dat AI de grote gelijkmaker is. Hij stelt dat de minst presterenden het meest profiteren van AI en dat het belang van opleidingsniveau en vaardigheden minder zwaar zal gaan wegen. Ik ben daar benieuwd of dat klopt en zo ja wat de betekenis ervan gaat worden.

organisaties

Ook organisaties kunnen de vruchten gaan plukken van AI. Maar ze zullen wel open moeten staan voor een aantal aspecten. Een daarvan is dat vernieuwingen niet langer geheim gehouden moeten worden. Een ander punt is dat alle werknemers betrokken moeten worden en informatie moeten krijgen over AI. Angstige culturen zullen daarom minder profiteren van de mogelijkheden van AI.

Ethan Mollick heeft met Co-Intelligentie - Slimmer werken met AI een toegankelijk en relevant boek geschreven dat zowel praktisch als visionair is. Hij biedt de lezer niet alleen een helder overzicht van wat AI is, maar ook concrete handvatten om deze technologie verantwoord te benutten.

Of je nu een docent, professional of nieuwsgierige lezer bent, dit boek is een onmisbare gids in een wereld waarin AI steeds meer onze collega, coach en inspiratiebron wordt. Het is een oproep om AI met open armen te verwelkomen, maar altijd met een kritische blik.

Over Peter de Roode

Drs. Peter de Roode is zelfstandig adviseur en trainer. Hij ondersteunt organisaties bij het invoeren van grootschalige veranderingen waarbij gedragsverandering centraal staat. 

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden