In 'De vertrouwde adviseur' benadrukt David Maister het belang van vertrouwen in de relatie met klanten.  Meer

Managementboek Magazine informeert haar lezers zes keer per jaar over recent verschenen managementboeken.  Meer

Het boek 'De kick van het coachen' biedt een unieke kans om de dagelijkse praktijk van een professionele coach in zijn volle rijkdom te ervaren. U bent als lezer aanwezig bij een gesprek tussen een coach en zijn klant.  Meer

Middenmanagers onderhouden relaties met meerdere mensen boven, onder en naast hen. Ze willen goed voor hun medewerkers zorgen, hun klanten excellent bedienen, een bijdrage leveren aan de doelstellingen van de organisatie, de besluiten van 'boven' overtuigend uitdragen, veranderingen realiseren, opbouwend samenwerken met hun collega-middenmanagers en tegelijk zorgen dat ze zelf plezier houden in het werk, zich persoonlijk ontwikkelen, carrière maken en zich niet over de kop werken.  Meer

Deze gids neemt je mee op een diepgaande reis door de complexe wereld van je smartwatch, van het personaliseren van wijzerplaten tot het maximaliseren van de beschikbare functies direct onder uw vingertoppen.  Meer

Voor de meeste mensen lijkt het leven een aaneenschakeling van te veel dingen die moeten. Je wilt het graag goed doen, maar dat valt niet mee.  Meer

Edwin Schouten heeft 160 pagina’s gevuld met tips & tricks voor professioneel onderzoek en advies en met sjablonen voor het Plan van Aanpak en voor het Afstudeerrapport.  Meer

Auteurs Vera de Witte en Iris Bogers geven in deze publicatie hun visie op de toekomst van de communicatiefunctie. Zij zien de communicatieafdeling als strategische managementpartner, die bij uitstek in staat is organisatie en omgeving met elkaar te verbinden.  Meer

Het ontdekken van waarde geeft richting en kracht. Professionals en hun managers creëren waarde in hun dagelijkse praktijk. Om die waarde te vergroten hebben ze elkaar nodig, maar hoe?  Meer

Dit is een handboek voor de professional en een leerboek voor het hoger onderwijs in één. Het is compleet en toch compact en toegankelijk.  Meer

Hoe overleven leden van professionele teams in een wereld die gekenmerkt wordt door individualisering, versnelling en winstmaximalisatie? In tegenstelling tot de theorieën in de gangbare managementliteratuur concludeert dit onderzoek, dat de dynamiek in teams in commerciële organisaties vooral beheerst wordt door eigenbelang, angst, bindingsverlies en macht.  Meer

Het boek gaat uit van het cruciale belang van 'motivatie' bij (duurzame) gedragsverandering. Iedereen die met jeugdige en volwassen cliënten werkt, heeft daarmee te maken.  Meer

In zorg en hulpverlening is de laatste decennia een spanningsveld ontstaan tussen het onvoorspelbare karakter van het mensenwerk en de nadruk op 'planning en control'.  Meer

David Maister deed meer dan tien jaar onderzoek naar zakelijk dienstverlenende organisaties en besteedt in dit boek aandacht aan een aantal specifieke onderwerpen van deze organisaties, variërend van marketing en productontwikkeling tot winstverhoging en effectief leiderschap.  Meer

Deze bundel bevat de schriftelijke en geactualiseerde uitwerkingen van presentaties van het op 4 oktober 2021 gehouden 14e Gronings Letselschadecongres over het thema ‘Bewijs in letselschadezaken’.  Meer

A leading M.I.T. social scientist and consultant examines five professions - engineering, architecture, management, psychotherapy, and town planning - to show how professionals really go about solving problems.  Meer

Seasoned technical trainer Ruth Colvin Clark has synthesized the findings of today's crucial learning research into a noteworthy refresher of her 2010 book.  Meer

The updated fifth edition of LPIC-1: Linux Professional Institute Certification Study Guide is a comprehensive, one-volume resource that covers 100% of all exam objectives.  Meer

Although the nature of service delivery varies significantly from profession to profession, the way the service is delivered tends to be fairly consistent among professions—or, at least, it should be.  Meer

Professional Penetration Testing walks you through the entire process of setting up and running a pen test lab. Penetration testing-the act of testing a computer network to find security vulnerabilities before they are maliciously exploited-is a crucial component of information security in any organization.  Meer