Unternehmensführung im Handelsbetrieb

A. Der Wirtschaftsbereich Handel.- I. Die Entwicklung des Handels — die merkantile Revolution.- 1. Die Kennzeichen der merkantilen Revolution.- 2. Die Folgen der merkantilen Revolution.- II. Das Problem der Darstellung einer Unternehmensführung im Handel.- B. Das Handelsunternehmen.- I. Die Aufgabe des Handelsunternehmens.- II. Der Leistungsprozeß des Handelsunternehmens.- III. Die Gliederung des Handelsunternehmens.- 1. Der Marketing-Bereich.- 2. Der Operating-Bereich.- IV. Typische Merkmale des Handelsunternehmens.- 1. Das Sortiment.- 2. Der Rohgewinn oder die Handelsspanne.- 3. Ort der Warenübergabe.- C. Aufgaben und Methoden der Unternehmensführung im Handel.- I. Unternehmensführung im Marketing-Bereich.- 1. Die erste Aufgabe: Festlegen einer Marketing-Konzeption.- 2. Die zweite Aufgabe: Ziele setzen (Management by Objectives).- 3. Die dritte Aufgabe: Ideen entwickeln (Management by Innovation).- II. Unternehmensführung im Operating-Bereich.- 1. Die vierte Aufgabe: Die Planung.- 2. Die fünfte Aufgabe: Die Organisation (Management by System).- 3. Die sechste Aufgabe: Das Führen (Management by Motivation).- 4. Die siebte Aufgabe: Die Ergebniskontrolle (Management by Results).- 5. Die achte Aufgabe: Die externe Kooperation.- D. Die Anwendung der Managementmethoden als Führungssystem.- I. Das Handelsunternehmen als kybernetischer Regelkreis.- II. Die Zukunft der Unternehmensführung.- Antworten zu den Fragen.- Stichwortverzeichnis.