Mobilität aus Kundensicht

Name: Mobilität aus Kundensicht
Author: Sven Henkel

Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken

Paperback Duits 2015 2015e druk 9783658080747

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Samenvatting

Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: „Ich fahre“, „Ich werde gefahren“, „Ich lasse fahren“, „Ich verweile“. Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitätstypen und deren individuelle Mobilitätsprofile identifiziert.

Specificaties

ISBN13:9783658080747

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:160

Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden

Druk:2015

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing

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Inhoudsopgave

<p>Das Insight Mobilität-Konzept: Vier Grundformen der Mobilität.- Der Homo Mobilicus.- Mobilität in Zahlen: Wo findet Mobilität tatsächlich statt?.- Individuelle Mobilitätsmuster: Was denken Experten und Nutzer?.- Mobilitätstypen: Welches Mobilitätsverhalten ist typisch?.- Mobilitätssysteme: Wie setzt sich Mobilität zusammen?.</p>