Gunter Eberling
Kundenwertmanagement
Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen
Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824476527Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Gunter Eberling führt Ansätze zur Kundenbewertung, zur Kundenwert-steigerung und zu ihrer Implementierung in einer anwendungsorientierten Kundenwertmanagement-Konzeption zusammen.
Specificaties
ISBN13:9783824476527
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:405
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2002
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde
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Inhoudsopgave
Grundlagen des Kundenwertmanagements
Konzeption eines Kundenwert-Informations-Systems: Bedarfserfassung, Beschaffung, Aufbereitung, Speicherung, Übermittlung
Konzeption eines Kundenwert-Planungs-Systems: Diagnose, Planung, Kontrolle
Implementierung des Kundenwertmanagements
Konzeption eines Kundenwert-Informations-Systems: Bedarfserfassung, Beschaffung, Aufbereitung, Speicherung, Übermittlung
Konzeption eines Kundenwert-Planungs-Systems: Diagnose, Planung, Kontrolle
Implementierung des Kundenwertmanagements
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