Franka Rolvink Couzy begeleidt senior managers bij complexe verandertrajecten. Daarnaast is ze veelgevraagd spreker, schrijver, columnist en docent. In haar werk bouwt ze voort op 25 jaar ervaring als journalist en onderzoeker.
Meer over Franka Rolvink CouzyDe vaardigheid die we onderschatten, maar alles kan veranderen.
Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het wel kunnen, maar zijn er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over het openstaan voor de boodschap van de ander, ook als die niet in woorden wordt uitgesproken. Wie wel in staat is oordeelvrij te luisteren, ervaart de kracht en het succes dat hiermee wordt bereikt. Dat is superluisteren.
Franka Rolvink Couzy laat met herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven, de overheid en de sport zien wie de superluisteraars zijn en hoe zij dat doen. Op een prettig leesbare manier ontdek je dat de matige luisteraar aanloopt tegen onbegrip, weerstand en hard moeten werken om iets voor elkaar te krijgen. Terwijl de superluisteraar succesvol is, geliefd is en in staat doorbraken te realiseren. Na het lezen van Superluisteren weet je wat jou te doen staat.
