Selling blue elephants: Ontdek wat uw klanten echt willen - nog voordat ze dat zelf weten

Hoe ontwikkelt u producten en diensten die aanslaan bij uw klanten? Hoe zorgt u ervoor dat u ze net datgene biedt wat ze willen hebben – zonder dat ze dat zelf al weten? Als u vertrouwt op trial-and-error, focusgroepen of nattevingerwerk, zult u niet ver komen; u verspilt een hoop tijd, geld en energie en de resultaten zijn op zijn best onzeker. Dit boek biedt u wél een oplossing: Rule Developing Experimentation (RDE), de eerste systematische, op oplossingen gerichte methode om nieuwe producten te ontwikkelen.

In 'Selling Blue Elephants' onthullen Moskowitz en Gofman hoe u systematisch alternatieve ideeën, verpakkingen, producten en diensten kunt ontwerpen, testen en aanpassen. U leert erachter te komen wat uw klanten willen, ook al kunnen ze hun behoefte niet onder woorden brengen ... laat staan hoe ze die vervuld willen zien.

Ontdek de zeven gemakkelijke stappen die u in slechts een paar dagen, soms zelfs binnen een paar uur, van onwetendheid naar helder inzicht voeren. Lees hoe met behulp van RDE succesvolle nieuwe producten werden ontwikkeld bij bedrijven als Hewlett-Packard, Campbell's en MasterCard. Leer hoe u dezelfde opmerkelijke resultaten kunt bereiken, stap voor stap en telkens opnieuw!