Dynamieken ontrafeld aan de mediationtafel
Inzicht in systemische en communicatiepatronen binnen relaties en conflicten
Paperback Nederlands 2020 9789078905974Samenvatting
Als mediator wil je één ding: het conflict voor beide partijen zo goed mogelijk oplossen. Dat lukt vaak. Maar soms krijg je je vinger er niet achter. Of je denkt ‘we zijn eruit’ en opeens laait het geschil weer in alle hevigheid op. Er speelt meer mee dan je op het eerste oog kunt waarnemen.
In Dynamieken ontrafeld aan de mediationtafel maakt Mayke Smit zichtbaar wat er in de onderstroom invloed heeft op de interactie tussen mensen in relaties en conflicten. Zij neemt je mee in de beginselen van Systemisch werk en de werking van systemische patronen, en laat je als professional met een systemische bril kijken met als doel te komen tot duurzame oplossingen.
Smit onderscheidt dynamieken die op 3 niveaus meespelen in mediation:
• De familiedynamiek op individueel niveau
• De dynamiek tussen de cliënten
• De dynamiek tussen de cliënten en de mediator
Thema’s als omgaan met emoties, verlies en communicatiepatronen komen tevens aan bod. Van diverse bestaande theorieën geeft Smit een praktische beschrijving voor mediation in
zaken die tussen twee cliënten spelen: echtscheidingen, arbeidsconflict en burenruzie. Zij toont in voorbeeldcasussen hoe een en ander kan worden toegepast met en zonder het gebruik van tafelopstellingen.
Dit boek is gericht op mediators en andere professionals die betrokken zijn bij het bemiddelen of oplossen van conflicten. Het is ook toegankelijk voor mensen met belangstelling op het gebied van relaties en conflicten. Verspreid over het boek doet Smit steeds suggesties tot zelfonderzoek.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
1. Met een systemische bril kijken 15
1.1. Systeem 17
1.2. Vier systemische principes 20
1.2.1. Ordening 20
1.2.2. Balans tussen geven en nemen - uitwisseling 24
1.2.3. Recht op plek: erbij horen – uitsluiting / insluiting 26
1.2.4. Bestemming en eindigheid 27
1.3.1. Over patronen 28
1.3.2. Onderzoek van dynamiek in systemen met tafelopstellingen 28
2. Dynamiek op drie niveaus 31
2.1. Familiedynamiek op individueel niveau 31
Voorbeelden uit de praktijk 35
2.2. Dynamiek tussen de cliënten: collusie in de relatie 40
Voorbeelden uit de praktijk 44
2.3. Dynamiek aan tafel tussen de cliënten en de mediator 49
Als er buiten de cliënten aan tafel anderen een rol spelen 53
3. Veel voorkomende systemische patronen en collusies 56
3.1. Veel voorkomende patronen - Verstrikkingen en verstoringen in het systeem 56
3.2. Veel voorkomende collusies in relaties 62
4. Omgaan met emoties en communicatiepatronen 65
4.1. Over emoties, hechting, coping, verlies- en rouwverwerking 65
4.2. Patronen in communicatie 76
Van Klus naar Plus 76
Relatiegiffen en de emotionele bankrekening 82
De dramadriehoek 84
5. Stappenplan bij toepassen van de theorie in de mediationpraktijk 89
5.1. Starten bij jezelf 89
5.2. Aan de slag 90
Stap 1 93
Stap 2 94
Stap 3 98
6. Werken met de voorbeeldcasussen 107
Echtscheidingsconflict - twee casussen 107
Arbeidsconflict tussen twee zakenpartners 117
Burenruzie 122
7. Werken met de theorie zonder tafelopstellingen 128
Dankwoord 135
Bijlage 1 - Literatuurlijst 137Bijlage 2 - Register 141
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan