Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

De psychologie van het onderhandelen

De beste strategieën om elke onderhandeling naar je hand te zetten

Audio-download Mp3 Nederlands 2020 9789462553071
Verkooppositie 135487 dagen in de top 100
Direct te downloaden

Samenvatting

Onderhandelingen win je niet met rationele argumenten. Je krijgt alleen je zin als je gebruikmaakt van de juiste psychologische inzichten. In dit boek lees je welke strategieën het beste werken.

Tijdens een onderhandeling wordt je mensenkennis continu op de proef gesteld. Hoe goed ben jij in staat om te beoordelen wat jouw gesprekspartners denken en doen. Zijn ze geïnteresseerd in je voorstel? Hoeveel willen ze bieden? Zijn ze serieus, of wordt er een spelletje met je gespeeld?

Onderhandelingsexpert George van Houtem weet als geen ander hoe mensen zich gedragen tijdens een onderhandeling. In dit boek zet hij de belangrijkste psychologische mechanismen op een rij die jou en je gesprekspartners bewust en onbewust beïnvloeden. Ontdek hoe je andere mensen kunt beïnvloeden met framing, maak kennis met het ankereffect en tientallen andere beproefde strategieën.

Specificaties

ISBN13:9789462553071
Taal:Nederlands
Bindwijze:audio-download
Beveiliging:none
Bestandsformaat:mp3
Aantal pagina's:152
Uitgever:Bookora
Druk:1
Verschijningsdatum:26-6-2020

Lezersrecensies

4.8 van de 5
25 stemmen
19
6
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

Alle interviews en artikelen (1)

Over George van Houtem

George van Houtem is vennoot van Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut. Hij begeleidt onderhandelingen en traint en coacht op onderhandelingsvaardigheden en technieken. George is auteur van de bestsellers De dirty tricks van het onderhandelen en Onderhandelen als het heet wordt.

Andere boeken door George van Houtem

Inhoudsopgave

Inleiding

HOOFDSTUK 1: DE VOORBEREIDING
Checklist onderhandelvoorbereiding
De vijandvalkuil
Het boemerangeffect
Operatie Ja
Het ambiance-effect
C'est le ton qui fait la musique
Wie a zegt, moet ook b zeggen
We willen hetzelfde
We zijn hetzelfde
De spiegelmethode

HOOFDSTUK 2: HET OPENINGSBOD
Gebruik het ankereffect
Claim je ruimte
De strategie van de harde feiten
De vrijheidsparadox
Het notariseffect
Het nieuwe normaal
De list van de informatiedemarrage
Het eerste voordeel
De uitstelstrategie
De framingstrategie
De verliesaversie
De verkleintruc
De all-inclusive strategie
De fuik
De illusie van de keuze
De strategie van keuzesturing
Het contrastprincipe
De goede en kwade onderhandelaar
Eenvoud dient de onderhandelaar
De waan van het veilige midden
De Volvostrategie

HOOFDSTUK 3: UITWISSELING VAN ARGUMENTEN
Less is more
Voorkom het debat
De magie van winst- en verliestaal
Gebruik de kracht van drie
De sandwichmethode
De schoonheidspukkel
De rechte rug
Het onweerstaanbare blufeffect
De dove buren
Vragen, vragen, vragen

HOOFDSTUK 4: EXPLOREREN
Het drijfverenonderzoek
De papegaaitechniek
Creëer waarde en claim waarde
De belangrijkste nummer een
Het bulkeffect
Breng een MESO-offer

HOOFDSTUK 5: HET SPEL VAN DE CONCESSIES
De concessiematrix
Laten wachten wordt beloond
Het gulle offer
De schaar
Tit for tat
De trechter
Vragen staat vrij
De illusie van de directe beloning
Future lock-in
De voorlopige concessie
De gedoseerde weigering
Het nakomertje
De vertaaltactiek


HOOFDSTUK 6: DE IMPASSE
De tactiek-tactiek
De lowest limit
De non-ZOPA
Het mistrusteffect
Het onoverbrugbare
De uitgestelde tijdspolitiek
De bankschroef
De waardevolle impasse
De value bias
Het endurance-effect
Het opgeblazen mandaat
Het stopteken
De tête-à-tête
Het relativiteitsprincipe
De verliesaversie
Uitdeuken
De Zwitserlandtactiek
Het tijdseffect

HOOFDSTUK 7: DE AFRONDING
Bloed, zweet en tranen
De slag der verdieping
De valkuil van het valse dilemma
Gainframing
Het overmoedigheidseffect
Het contrastprincipe

Gebruikte literatuur

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        De psychologie van het onderhandelen