Professionele dienstverlenende organisaties, zogenaamde PDO’s, als advocatenkantoren, reclamebureaus, organisatieadviesbureaus of accountantskantoren hebben het dezer dagen moeilijk. Hun in het verleden lucratieve bestaan wordt van diverse kanten bedreigd. Allereerst is er de klant die in deze economische zware tijden hogere eisen stelt aan de dienstverlening van deze organisaties, of zelfs even helemaal afziet van hun diensten. Dan is er de arbeidsmarkt. Aan de ene kant beginnen steeds meer professionals liever voor zichzelf dan dat zij zich in het keurslijf van een grote firma voegen. Aan de andere kant hebben steeds minder jonge professionals nog het geduld om jarenlang te wachten tot ze eindelijk eens partner kunnen worden. En ten slotte is er de toenemende regelgeving van overheden en brancheverenigingen waaraan dienstverlenende organisaties zich dienen te houden.
Professionele dienstverlenende organisaties zullen dus hun toegevoegde waarde moeten tonen, niet alleen voor de externe, maar ook voor de interne klant, de professional. In het boek Ondernemen met professionals, geven drie consultants van Ten Have Change Management, Ton Speet, Rik Corman en Anne-Bregje Huijsmans, hiervoor adviezen en vele praktijkvoorbeelden. Zij schetsen tien spanningvelden waar de PDO zijn positie in moet bepalen. Bijvoorbeeld de spanning tussen centraal en decentraal, of klein blijven versus groot groeien. Het maakt op zich niet uit welke keuze de PDO hierin maakt, áls zij maar een keuze maakt en hieraan vasthoudt. Net als een ‘gewoon’ bedrijf dus eigenlijk. De auteurs spreken niet voor niks over ‘ondernemen’ met professionals.
'Ondernemen met professionals’ is een nuttig en degelijk boekwerk voor bestuurders en partners van professionele dienstverlenende organisaties die meer willen zijn dan een kostenmaatschap. En zoals het bij de doelgroep hoort, is het een degelijk, maar toch ook een klein beetje saai boek.
Over Ben Kuiken
Ben Kuiken is filosoof, schrijver en ontregelaar. Als organisatiefilosoof helpt hij mensen om anders te denken, te kijken en te praten over organisaties en de problemen die daar ontstaan. Ben is auteur van een groot aantal boeken over organiseren, spelen, en filosofie, waaronder De laatste manager, De Organisatiefilosoof, en Het Zinnigste boek dat je ooit zult lezen.
