Wat een prachtig boek heeft TwynstraGudde (TG) gemaakt voor de begeleider in organisaties. Het Groot Interventieboek is wat het belooft te zijn: groot, en vol interventies. Kleurrijk vormgegeven en met een heldere indeling. Het bevat interventies die meer analytisch van aard zijn – gericht op feitenonderzoek, hoofdig en wat ‘blauwer’ – maar ook interventies die draaien om kennisdeling of het versterken van samenwerking. Voor vrijwel iedere bijeenkomst in een organisatie is er wel een werkvorm te vinden die bruikbaar is.
ervaringsverhalen
De auteurs putten uit de jarenlange ervaring van het organisatieadviesbureau in het ondersteunen en begeleiden van veranderingen in organisaties en adviestrajecten. Ze brengen bovendien hun persoonlijke favorieten en ervaringsverhalen in.
Ook is er een handige index, gebaseerd op de assen: doel van de interventie, moeilijkheidsgraad, groepsgrootte, boven- of onderstroom, en de ‘veranderkleur’ die het beste bij de oefening past.
Elke interventie is duidelijk beschreven én uitgewerkt met een nuttig stappenplan, inclusief informatie over benodigde tijd, middelen en voorbereiding. Het is een uitgebreid naslag- of beter: voorslagwerk voor de begeleider van interventies. Schematische platen geven bij de meer analytische werkvormen een helder beeld van de interventie. In veel gevallen kan de werkvorm ook zonder begeleiding van een TG-adviseur worden toegepast.
De auteurs putten rijkelijk uit het eigen arsenaal, maar ook uit klassiekers als SWOT, stakeholder- en krachtenveldanalyses, de teamrollen van Belbin en de drama- en winnaarsdriehoek. Een feest van herkenning, maar ook van inspiratie.
Veel interventies zijn afkomstig uit (wetenschappelijke) literatuur, waarbij vaak ook een korte achtergrondschets wordt gegeven, zoals bij Voice Dialogue, Harvard onderhandelen, leervoorkeuren en de pijlers van Lencioni. Sommige interventies vragen wel om wat meer ervaring voor een effectieve toepassing.
WC-eend
Hier begint ook een beetje het WC-eend-aspect van het boek: voor begeleiding bij een interventie kun je natuurlijk ook een TG-adviseur inschakelen. Handig zijn de QR-codes bij veel interventies, waarmee je in één klik bij de juiste adviseur op de website terechtkomt – of dat is tenminste de bedoeling. Niet elke QR-code leidt naar een werkende pagina. Ook worden soms interventies benoemd die specifiek binnen de context van TG zijn ontwikkeld en niet uitvoerbaar zijn zonder inzet van TG, zoals een aantal van de serious games die achterin het boek zijn opgenomen.
Een suggestie voor een volgende versie zou kunnen zijn om de QR-codes naar adviseurs te vervangen door een link naar printbare versies van de mooie schematische modellen, zodat je er als team direct mee aan de slag kunt. Daarmee wordt het nóg meer het werkboek dat het nu al in potentie is.
Al met al hebben de auteurs een prachtig boek opgeleverd, boordevol inspiratie voor werkvormen bij vrijwel ieder organisatievraagstuk. Het Groot Interventieboek is een aanrader voor iedereen die sessies in organisaties begeleidt!
Over Niels van Gorp
Niels van Gorp is Data Strateeg en Data Filosoof.
