Coaching werkt! van Margreet Steenbrink en Miriam Oude Wolbers is een heel belangrijk boek. Beide auteurs zijn (of waren) lange tijd coach en bestuurslid van de NOBCO, de belangrijkste Nederlandse beroepsorganisatie voor coaches, en kennen daardoor het werkveld van binnen en buiten, en van links naar rechts.
Deel I beschrijft wat coaching is en voor wie dit boek bestemd is. Het biedt een helder overzicht van de complexiteit van coaching, compleet met verwijzingen naar literatuur en links naar sites die de lezer verder helpen. Die lezers zijn leidinggevenden, hr-adviseurs, inkopers van coaching, interne coaches en mentoren, althans daar richten de auteurs zich met name op. Dat is een goede keus, want het werkveld is zo complex dat menig inkoper van coaching door de bomen het bos niet meer zou zien en dan maar op zijn of haar eigen gevoel af zou gaan. En daarvoor is een weloverwogen keuze voor een goede coach nou net te complex. Dat kun je niet louter op gevoel doen. En daarom vind ik dit zo’n belangrijk boek.
Na het lezen van dit eerste deel heb ik een helder overzicht, weet ik waar en hoe ik moet zoeken en is de kans groot dat ik de juiste coach vind voor de juiste coachvraag. Of dat ik er achter kom dat coaching toch niet het enige of zelfs niet het juiste middel is voor de vraag.
Heel verhelderend in dit deel zijn de interviews met relevante functionarissen vanuit overheid en bedrijfsleven. Hun mening en ervaring verrijkt het zakelijke overzicht in de verschillende hoofdstukken.
Deel II gaat over de thema's van coaching en de vragen die vooral gesteld worden en waarvoor coaching het antwoord is. Steeds wordt het thema zowel inhoudelijk als praktijkgericht behandeld, zonder dat het te uitvoerig wordt. Door de lange literatuurlijst en het opgenomen overzicht van genoemde modellen kan de lezer die meer wil weten over een thema vrij gemakkelijk de weg naar meer kennis vinden. De modellen, zoals de teamrollen van Belbin, het kernkwadrant, de Roos van Leary, maar ook minder modelmatige instrumenten als mindfulness, co-active coaching en provocatieve psychologie worden kort en bondig behandeld.
Ik vind dat prettig aan dit hele boek. Nergens heb ik het idee dat een stokpaardje extra aandacht krijgt, maar ik blijf ook niet zitten met onbeantwoorde vragen. Vooral door de scherpe verwijzingen die de auteurs steeds precies op de juiste plek hebben weten te plaatsen.
Ik heb weinig aan te merken op Coaching werkt!, want ik denk dat het door zijn helderheid en volledigheid een grote bijdrage kan leveren aan een werkveld dat erg ondoorzichtig kan zijn. Iedereen mag zich immers coach noemen.
Over Bert van Dijk
Bert van Dijk MHD is meestertrainer en schrijver, gespecialiseerd in interactiekunde (de Roos van Leary).
