Voor Jitske Kramer is Kyteman het ideale voorbeeld van een leider in tijden van diversiteit: hij geeft de kaders aan, waarbinnen iedereen muziek mag maken. Toch spelen ze allen in hetzelfde ritme.
In Jam Cultures komt Jitske Kramer los van de culturen waaruit ze veel lessen trok in haar eerdere (antropologische) boeken. Natuurlijk is er steeds respect voor het eigene in een cultuur, maar een cultuur kan ook te beschermend werken, waardoor het moeilijk is om te te integreren.
Op de achterkant staat een quote van Verna Myers die mooi weergeeft hoe Kramer denkt over diversiteit: ‘Diversity is about being invited to the party, Inclusion is about being allowed to join in and dance'. Vanuit dat principe strijdt Jitske Kramer voor inclusiviteit.
Van Kramer mogen we met haar meedansen langs boardrooms en Botswana (ze deelt haar tandenborstel niet met de lokale bevolking, geeft ze toe; integreren kent grenzen). Ze definieert inclusie via een aantal principes: onderscheid, macht, waarheid, vertrouwen en lef.
Door de zakelijke en persoonlijke benadering weet ze ingewikkelde diversiteitsuitdagingen te behandelen zonder dat iemand zich aangevallen hoeft te voelen. Gloria Wekker wordt bijvoorbeeld geciteerd, maar ook meteen in een context geplaatst, waardoor haar uitlatingen niet meteen emoties oproepen, die vervolgens de discussie onmogelijk maken.
Jam Cultures biedt een verfrissend praktische, maar ook diepgaande beschouwing van diversiteit en inclusiviteit. Een manager die hiermee te maken krijgt heeft wat aan de beschouwende kant, en het boek geeft bovendien een aantal gereedschappen, zoals een Jam-canvas, om de uitdagingen en verschillen bespreekbaar te maken.
Over Rick Lindeman
Rick Lindeman is gecertificeerd facilitator en design thinker. Hij is facilitator bij LEF Future center van Rijkswaterstaat. Daarnaast is hij oprichter en eigenaar van het Faciliteer Atelier.