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Elisabeth Laas

Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern

paperbackDuits9783834944894 28-11-2012

Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Meer

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Karin Pennemann

Retail Internationalization in Emerging Countries

paperbackEngels9783834944917 6-6-2013

The increasing internationalization of retail companies can emerge in the international retail brand management, a research gap. In the course of development that retailers will realize as a brand that always emergent research needs. Meer

60,99

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Uwe Schnetzer

Wirkung von Preisen und Werbung als Instrumente des Revenue Managements

paperbackDuits9783834945006 3-10-2012

Als wichtige Akteure in der Tourismuswirtschaft stehen integrierte Reiseveranstalter vor der Herausforderung, fixe Kapazitäten bei einer schwankenden Nachfrage auszulasten. Meer

57,06

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Jörg Dauner

Zahlungsbereitschaft für Remote Services

paperbackDuits9783834945044 27-7-2012

Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Meer

62,67

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Oliver Carlo Errichiello

Markensoziologische Werbung

paperbackDuits9783834945068 22-12-2012

In den letzten Jahren sind zahlreiche Publikationen zu einer Soziologie der Marke entstanden. Allerdings findet sich keine Arbeit, die sich mit der markensoziologischen Werktheorie auseinandersetzt. Meer

85,10

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Heike Hundertmark

Beziehungsmanagement in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783834945105 11-9-2012

Die Motivation dieser Arbeit besteht darin, die Bedeutung des Beziehungsmanagement zwischen Automobilzulieferern und Automobilherstellern (sog. OEMs) in der aktuellen Marktsituation zu analysieren und in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer zu bewerten. Meer

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Reinhard Kunz

Sportinteresse und Mobile TV

paperbackDuits9783834945143 4-4-2014

In der Praxis lässt sich vielfach beobachten, dass die Einführungen von Medieninnovationen mit Sportgroßereignissen und sportbezogener Werbung verbunden werden. Meer

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Handbuch Unternehmenskommunikation

gebondenDuits9783834945426 11-4-2014

Die vollständig überarbeitete und aktualisierte Neuauflage des deutschsprachigen Standardwerks zur Unternehmenskommunikation zeigt, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt, die Führung unterstützt, Handlungsspielräume schafft, Beziehungen aufbaut und die Reputation steigert. Meer

427,16

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Eva Stüber

Personalisierung im Internethandel

paperbackDuits9783834945587 8-1-2013

Im Internethandel gilt die Personalisierung als wichtiger Wettbewerbsvorteil, da sie den Einkaufsvorgang der Konsumenten lenken und vereinfachen kann. Meer

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Advances in Advertising Research (Vol. III)

paperbackEngels9783834946492 18-7-2014

Advances in Advertising Research are published by the European Advertising Academy (EAA). This volume is a compilation of research presented at the 10th International Conference on Research in Advertising (ICORIA) which was held in Berlin (Germany) in June 2011. Meer

60,99

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Handbuch Business-to-Business-Marketing

gebondenDuits9783834946805 21-7-2015

Die zunehmende weltweite Angleichung industrieller Produkte und Dienstleistungen hat dazu geführt, dass die Kernidee des Marketing, die Suche nach relevanten Wettbewerbsvorteilen, auch in technologiegetriebenen Industrieunternehmen immer stärker in den Vordergrund rückt. Meer

191,64

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Andrea Skimutis

Zur Kompatibilität von Marken- und Vertriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie

paperbackDuits9783835000407 28-6-2005

Andrea Skimutis zeigt auf, welche Anforderungen die Harmonisierung von Vertrieb und Marketing an die Organisation stellt. Besonderen Wert legt sie auf die gesamtheitliche Geschäftsprozessabwicklung unter Einbezug aller Erfolgsfaktoren (Marke, Händler, Vertriebsschiene). Meer

79,49

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Prof. Dr. Markus Voeth

Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten

paperbackDuits9783835000759 25-10-2005

Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten. Meer

76,13

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Michael Höck

Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht

paperbackDuits9783835000780 27-9-2005

Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Meer

101,92

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Thomas Funk

Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten

paperbackDuits9783835001015 27-9-2005

Thomas Funk belegt die positiven Auswirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf den Kauf zusätzlicher Produktgruppen bei teilnehmenden Unternehmen. Er empfiehlt die Berücksichtigung hedonistischer Leistungsmerkmale bei der Gestaltung der Programme und gibt Leitlinien, wie sowohl monetäre als auch hedonistische Motive der Kunden bei der Gestaltung zu berücksichtigen sind. Meer

85,10

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Sonja Schmitt

Die Existenz des hybriden Käufers

paperbackDuits9783835001053 25-10-2005

Sonja Schmitt führt den empirischen Nachweis des hybriden Käufers und analysiert darüber hinaus das Preisverständnis von Konsumenten aus verhaltenstheoretischer Sicht. Meer

68,28

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Andreas Scharff

Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen

paperbackDuits9783835001596 25-10-2005

Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlüssen dazu veranlasst, eine Geschäftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veränderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Geschäftsbeziehung beendet. Meer

90,71

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Achim Sauer

Veränderungsprozesse in der Distribution

paperbackDuits9783835001619 25-11-2005

Achim Sauer analysiert zentrale Aspekte des Management- und Entscheidungverhaltens während distributiver Transformationsprozesse. Im Mittelpunkt stehen sowohl Aspekte zur analytisch-planerischen Vorarbeit zu Veränderungen und zum integrativen Umgang mit den bestehenden Absatzsystemen als auch Fragen zur Rolle einer intensiven Markt- und Wettbewerbsorientierung. Meer

73,89

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Kai Wille

Customer Equity

paperbackDuits9783835001855 8-12-2005

Kai Wille entwickelt ein Konzept zur Messung und Steuerung des risikoadjustierten Wertbeitrages von Kundenbeziehungen. Er zeigt, dass wertorientierte Kenngrößen auch dazu beitragen, den internen Stellenwert des Marketing im Verteilungskampf um knappe finanzielle Ressourcen entscheidend zu stärken. Meer

90,71

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Michael Welling

Ökonomik der Marke

paperbackDuits9783835002265 27-3-2006

Michael Welling analysiert den gegenwärtigen Status quo des Forschungsfeldes "Marke" und zeigt ein gravierendes Begriffsdefizit auf. Er begegnet diesem mit einer die identifizierten Probleme überwindenden Markendefinition und stellt den bislang dominierenden verhaltenswissenschaftlichen Untersuchungen mit der Ökonomik ein alternatives Erkenntnisobjekt zur Seite. Meer

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