Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
010-4731397

trefwoord

Kwaliteitsmanagement: theorie, modellen en praktijk

Kwaliteitsmanagement is het systematisch bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit van producten, diensten en processen binnen een organisatie. Waar het vakgebied ooit begon met technische controle op productieprocessen, is het uitgegroeid tot een breed managementterrein dat strategie, cultuur en klantgerichtheid met elkaar verbindt. Op deze pagina brengen we de belangrijkste boeken, auteurs en inzichten samen over kwaliteitsmanagement: van klassieke modellen tot moderne methoden als Lean Six Sigma.

SPOTLIGHT: Bernadette van Pampus

Bernadette van Pampus is een van de bekendste Nederlandse auteurs op het gebied van kwaliteitsmanagement. Als zelfstandig organisatieadviseur combineert zij jarenlange praktijkervaring met heldere theorievorming. Voor haar is kwaliteitsmanagement niet alleen een kwestie van systemen en procedures, maar vooral ook van draagvlak en menselijk gedrag. Meer over Bernadette van Pampus
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement
In Kwaliteitsmanagement biedt Van Pampus een complete handleiding voor de invoering en verbetering van kwaliteitsmanagement binnen organisaties, geschikt als basiswerk voor studenten en professionals.
Boek bekijken
€ 54,50
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement en interne auditing
In Kwaliteitsmanagement en interne auditing laat Van Pampus zien hoe interne audits een essentieel instrument zijn om kwaliteitszorg te borgen en te verbeteren binnen een kwaliteitsmanagementsysteem.
Boek bekijken
€ 45,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Bernadette van Pampus: ‘Kwaliteits- management is een zaak van het hoofd en het hart’
Bernadette van Pampus
In dit interview vertelt Bernadette van Pampus waarom kwaliteitsmanagement volgens haar zowel een zaak van het hoofd als van het hart is, en hoe dit haar boeken heeft gevormd.

Auteurs die schrijven over 'kwaliteitsmanagement'

Modellen en systemen voor kwaliteitsmanagement

Om kwaliteit binnen een organisatie te sturen, bestaan diverse modellen en normenkaders. Denk aan ISO 9000, het INK-managementmodel en EFQM. Deze modellen bieden een raamwerk om kwaliteitsbeleid te structureren en te evalueren.

Marc Muntinga
Managementmodellen voor strategie en kwaliteit
Managementmodellen voor strategie en kwaliteit van Marc Muntinga geeft een helder overzicht van modellen als INK, ISO 9000 en Six Sigma, en helpt organisaties de juiste keuze te maken voor hun situatie.
Boek bekijken
€ 46,50
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Managementmodellen voor strategie en kwaliteit
Carolien de Monchy
Dit artikel bespreekt hoe organisaties kunnen kiezen tussen verschillende kwaliteitsmodellen en wanneer het tijd is om van model te wisselen.

SPOTLIGHT: Teun Hardjono

Teun Hardjono is hoogleraar kwaliteitsmanagement en certificatie en speelde een sleutelrol bij de ontwikkeling van het EFQM-model en het INK-managementmodel. Zijn werk vormt de theoretische ruggengraat van het Nederlandse kwaliteitsdenken. Meer over Teun Hardjono
Teun Hardjono Renco Bakker
Management van processen
Management van processen, geschreven samen met Renco Bakker, geldt als klassieker binnen het vakgebied. Het boek biedt een compleet overzicht van kwaliteitsmanagementtheorieën en hun historische ontwikkeling.
Boek bekijken
€ 69,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Management van processen
Victor Blom
Victor Blom bespreekt hoe Hardjono en Bakker met hun oproep tot cyclisch denken de volledige theorie op het gebied van proces- en kwaliteitsmanagement onderbouwen.

Lean Six Sigma: kwaliteit meetbaar maken

Een van de meest toegepaste methodieken binnen kwaliteitsmanagement is Lean Six Sigma. Deze combinatie van Lean (verspilling elimineren) en Six Sigma (variatie reduceren) is wereldwijd populair geworden als praktische aanpak om kwaliteit systematisch te verbeteren.

Spotlight: H.C. Theisens

H.C. Theisens is een gezaghebbend auteur op het gebied van Lean Six Sigma. Met een indrukwekkende staat van dienst als consultant in de auto- en high-techindustrie schreef hij een reeks boeken die als standaardwerk gelden binnen Lean Six Sigma-opleidingen.
H.C. Theisens
Lean Six Sigma Green Belt
Lean Six Sigma Green Belt behandelt uitgebreid kwaliteitsmanagementsystemen, First Time Right en statistische procescontrole, en is een veelgebruikt studieboek voor Green Belt-trainingen.
Boek bekijken
€ 68,96
Dit product is uitverkocht
H.C. Theisens
Lean Six Sigma Yellow Belt
In Lean Six Sigma Yellow Belt legt Theisens de basis van kwaliteitsmanagement toe op een toegankelijke manier, geschikt voor wie net kennismaakt met continue verbetering.
Boek bekijken
€ 52,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Kwaliteit ontstaat niet toevallig; zij is het resultaat van intelligente inspanning. Uit: Wat is Lean Six Sigma?
Mike George Dave Rowlands Bill Kastle
Wat is Lean Six Sigma?
Wat is Lean Six Sigma? geldt als een klassieke, laagdrempelige introductie op de methodiek en wordt al jaren gebruikt als eerste kennismaking met Lean Six Sigma in organisaties.
Boek bekijken
€ 25,00
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden

Kaizen: continue verbetering als filosofie

Naast gestructureerde methodieken als Lean Six Sigma kent kwaliteitsmanagement ook een meer filosofische stroming: Kaizen. Deze Japanse benadering draait om kleine, dagelijkse verbeteringen door iedereen in de organisatie.

SPOTLIGHT: Masaaki Imai

Masaaki Imai geldt als grondlegger van de Kaizen-filosofie. Met zijn werk introduceerde hij het begrip Kaizen wereldwijd en beïnvloedde hij generaties kwaliteitsmanagers en Lean-denkers. Meer over Masaaki Imai
Masaaki Imai
Kaizen
In Kaizen beschrijft Imai hoe deze in Japan ontwikkelde kwaliteitsmethode tot spectaculaire verbeteringen kan leiden, mits iedereen in de organisatie eraan bijdraagt.
Boek bekijken
€ 69,50
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Gemba kaizen In Gemba kaizen leert Imai dat werkelijke kwaliteitsverbetering plaatsvindt op de werkvloer zelf: ga kijken waar het werk gebeurt, in plaats van alleen te sturen vanuit rapportages.

Kwaliteitsmanagement in de praktijk: sectorspecifieke toepassingen

Kwaliteitsmanagement is geen abstract concept, maar wordt in elke sector anders ingevuld. Van zorg tot bouw en van onderwijs tot industrie: overal gelden eigen kwaliteitskaders en -eisen.

Kees de Vaal Ouke Pijl Ben van Schijndel
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Kwaliteitsmanagement in de praktijk belicht zowel de technische als de menselijke aspecten van kwaliteitsmanagement, met concrete voorbeelden uit diverse sectoren.
Boek bekijken
€ 79,50
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
A.R. Neerhof Peter de Haan
Stelsel van kwaliteitsborging voor het bouwen
Stelsel van kwaliteitsborging voor het bouwen behandelt het nieuwe stelsel van kwaliteitsborging dat met de Omgevingswet is geïntroduceerd, waarbij private partijen verantwoordelijk worden voor bouwtechnisch toezicht.
Boek bekijken
€ 49,00
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Koplopers in de zorg: Kwaliteitsmanagement & structuurinnovaties
Jaap Jan Brouwer en Giedo van der Zwan
Dit artikel bespreekt hoe koploperorganisaties in de zorg kwaliteits- en risicomanagement combineren met structuurinnovaties om betere zorg te leveren.

Van kwaliteitszorg naar performancemanagement

Het vakgebied kwaliteitsmanagement staat niet stil. Waar het ooit vooral ging om productkwaliteit en controle, verschuift de aandacht steeds meer naar organisatiebrede prestatieverbetering en maatschappelijke waardecreatie.

Leo Kerklaan: ‘Je kunt de kwaliteit altijd blijven verbeteren’
Leo Kerklaan
Leo Kerklaan stelt dat kwaliteitsmanagement is doorontwikkeld tot performancemanagement, de beste manier waarop organisaties zich structureel kunnen blijven verbeteren.
Antonie Reichling Jan Jonker
Derde Generatie Kwaliteitsmanagement
Derde Generatie Kwaliteitsmanagement beschrijft de evolutie van kwaliteitsmanagement naar een fase waarin meervoudige waardecreatie en maatschappelijke relevantie centraal staan.
Boek bekijken
€ 59,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Derde Generatie Kwaliteitsmanagement De belangrijkste les uit dit boek: kwaliteitsmanagement stopt niet bij het voldoen aan klanteisen, maar moet ook bijdragen aan bredere maatschappelijke waarde.

Tot slot

Kwaliteitsmanagement blijft een dynamisch vakgebied dat voortdurend meebeweegt met nieuwe inzichten, technieken en maatschappelijke verwachtingen. Of het nu gaat om klassieke modellen zoals INK en ISO 9000, praktische methodieken als Lean Six Sigma en Kaizen, of sectorspecifieke toepassingen in zorg en bouw: de kern blijft hetzelfde. Systematisch werken aan kwaliteit vraagt om zowel structuur als betrokkenheid, om zowel hoofd als hart. De boeken en artikelen op deze pagina bieden een stevige basis om dat vakmanschap verder te ontwikkelen.

Boeken over 'kwaliteitsmanagement' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'kwaliteitsmanagement'
Overzicht van alle trefwoorden - Overzicht van alle uitdagingen en oplossingen

De bestsellers

Gerelateerde trefwoorden

20-08-2026 20:44

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen