Specificeren: De essentiële eerste stap naar succes

Specificeren vormt de fundamentele basis voor veel processen in organisaties. Of het nu gaat om het definiëren van eisen voor informatiesystemen, het vastleggen van inkoopbehoeften of het beschrijven van gewenst gedrag - zonder heldere specificaties kan geen enkel project succesvol zijn. Op deze pagina ontdek je de verschillende perspectieven op specificeren, leer je van experts en krijg je praktische handvatten om beter te specificeren binnen jouw vakgebied.

Het belang van specificeren in business informatiemanagement

Binnen informatiemanagement is specificeren een cruciaal proces waarbij de eisen en wensen voor veranderingen in de informatievoorziening nauwkeurig worden vastgelegd. Het vormt de verbindende schakel tussen business en IT.

Remko van der Pols Ralph Donatz Frank van Outvorst René Sieders

BiSL – Een Framework voor business informatiemanagement

Als standaardwerk binnen business informatiemanagement beschrijft BiSL – Een Framework voor business informatiemanagement specificeren als een kernproces binnen functionaliteitenbeheer. Dit boek legt de basis voor hoe organisaties hun informatiebehoeften systematisch moeten vertalen naar concrete specificaties.
Boek bekijken

€ 49,00

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

Spotlight: Frank van Outvorst

Frank van Outvorst is co-auteur van het BiSL-framework en een autoriteit op het gebied van business informatiemanagement. Zijn expertise in het ontwikkelen en toepassen van het BiSL-framework heeft hem tot een veelgevraagd spreker en adviseur gemaakt, zowel nationaal als internationaal.

Hans van der Linden Remko van der Pols

Governance en inrichting

In Governance en inrichting wordt specificeren behandeld als een essentieel onderdeel van de BiSL Scenario's-reeks. Het boek benadrukt hoe organisaties hun specificatieprocessen moeten inrichten om businessbehoeften effectief te vertalen naar bruikbare IT-oplossingen.
Boek bekijken

€ 40,50

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

De rol van specificeren in informatiemanagement is cruciaal omdat het de brug vormt tussen wat de business nodig heeft en wat IT moet leveren. Slecht gespecificeerde eisen leiden vaak tot mislukte IT-projecten, budgetoverschrijdingen en oplossingen die niet voldoen aan de verwachtingen van gebruikers.

Specificeren in de inkooppraktijk

In het inkoopproces is specificeren de eerste en misschien wel belangrijkste stap. Een goede specificatie bepaalt in hoge mate het succes van het gehele inkooptraject.

Peter Streefkerk

Inkopen voor Dummies

Voor inkoopprofessionals en managers biedt Inkopen voor Dummies van Peter Streefkerk een toegankelijke uitleg over het specificatieproces. Het boek laat zien hoe goede specificaties de basis vormen voor succesvolle inkoop en welke valkuilen vermeden moeten worden.
Boek bekijken

€ 20,00

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

"Een inkooptraject staat of valt met een goede specificatie. Het is de eerste en misschien wel belangrijkste stap in het inkoopproces. Een fout in de specificatie werkt door in alle volgende stappen en kan uiteindelijk leiden tot een mislukte inkoop." Uit: Inkopen voor Dummies

Inkoopspecificaties kunnen verschillende vormen aannemen, afhankelijk van wat er ingekocht wordt en welke vrijheid je de leverancier wilt geven:

Technische specificaties: beschrijven in detail hoe een product moet worden gemaakt
Functionele specificaties: beschrijven wat een product moet doen
Prestatiespecificaties: beschrijven welk resultaat behaald moet worden

Kees Gelderman Bé Albronda Freek Andriesse

Professioneel inkopen

Professioneel inkopen van Bé Albronda, Freek Andriesse en Kees Gelderman wijdt een volledig hoofdstuk aan het specificeren. Het boek behandelt verschillende specificatiemethoden en laat zien hoe deze de uitkomst van het inkoopproces beïnvloeden.
Boek bekijken

€ 79,95

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Specificeren in gedragsveranderingsprocessen

Een minder bekend maar even belangrijk toepassingsgebied van specificeren is binnen gedragsmanagement. Bij Organizational Behavior Management (OBM) is het nauwkeurig specificeren van gewenst gedrag en resultaten de eerste cruciale stap.

Joost Kerkhofs Robert den Broeder

OBM Foundation Courseware (OBM) - Herziene druk

In OBM Foundation Courseware (OBM) - Herziene druk wordt specificeren behandeld als eerste stap in het OBM-protocol. Het boek toont hoe concrete gedragsspecificaties essentieel zijn voor het meten en versterken van gedrag dat leidt tot betere prestaties.
Boek bekijken

€ 47,91

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

OBM Foundation Courseware (OBM) - Herziene druk Specificeer gedrag altijd SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden. Vermijd vage termen als 'goed', 'voldoende' of 'op tijd' en vervang deze door concrete, observeerbare gedragingen. Dit maakt gedragsverandering meetbaar en effectief.

In gedragsmanagement zijn er klassieke valkuilen bij het specificeren:

Het beschrijven van wat mensen niet moeten doen in plaats van wat ze wel moeten doen
Het specificeren van eigenschappen in plaats van gedrag
Te vage of algemene specificaties die niet meetbaar zijn

Door deze valkuilen te vermijden, worden gedragsinterventies veel effectiever.

Specificeren binnen functioneel beheer

Functioneel beheerders hebben een sleutelrol in het vertalen van businessbehoeften naar concrete specificaties voor informatiesystemen. Ze fungeren als brug tussen gebruikers en IT-leveranciers.

Jacinta Hall Jasper Maas

De functioneel beheerder en BiSL

De functioneel beheerder en BiSL van Jasper Maas behandelt uitgebreid het specificatieproces als essentieel onderdeel van informatievoorziening. Het boek geeft praktische handvatten voor functioneel beheerders om eisen en wensen van gebruikers om te zetten in duidelijke specificaties.
Boek bekijken

€ 49,00

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

Praktische tips voor effectief specificeren

Ongeacht het domein waarin je werkt, zijn er enkele universele principes die het specificatieproces effectiever maken:

Begin met het helder definiëren van het probleem of de behoefte
Betrek stakeholders vroeg in het proces
Maak specificaties SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden)
Test conceptspecificaties door ze voor te leggen aan verschillende betrokkenen
Documenteer niet alleen het 'wat' maar ook het 'waarom'
Voorzie veelvoorkomende scenario's en uitzonderingen
Houd specificaties levend: reviseer ze regelmatig

Spotlight: Remko van der Pols

Remko van der Pols heeft als mede-grondlegger van verschillende frameworks voor IT-beheer een belangrijke bijdrage geleverd aan de professionalisering van specificatieprocessen. Zijn expertise strekt zich uit van applicatiebeheer tot informatieplanning, met een focus op de praktische implementatie.

Conclusie: Specificeren als investering in succes

Goed specificeren is geen bureaucratische formaliteit, maar een essentiële investering in het succes van projecten en processen. Of het nu gaat om IT-systemen, inkooptrajecten of gedragsverandering, de kwaliteit van specificaties bepaalt in hoge mate de uitkomst.

Door de tijd te nemen voor grondige specificaties aan het begin van een traject, voorkom je kostbare wijzigingen, misverstanden en teleurstellingen in latere fasen. De verschillende perspectieven en methoden die in deze pagina zijn behandeld, bieden een solide basis om jouw specificatieprocessen te verbeteren en daarmee de kans op succesvolle uitkomsten aanzienlijk te vergroten.