Caroline Koetsenruijter
- Auteur
Caroline Koetsenruijter (1979) studeerde Rechten in Leiden en Onderhandelen & Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline Koetsenruijter (1979) studeerde Rechten in Leiden en Onderhandelen & Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Boeken van Caroline Koetsenruijter
Caroline Koetsenruijter
Hans van der Loo
Giftig gedoe op de werkplek
'Giftig gedoe op de werkplek' is een must-read voor iedereen die aan de sociale en psychologische veiligheid binnen teams en organisaties wil werken.
Meer
Caroline Koetsenruijter
Jij moet je bek houden!
Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met conflictsituaties en sterker uit de strijd te komen.
Meer
Caroline Koetsenruijter
Het Agressieparadijs
Shortlist - Managementboek van het Jaar 2022 In dit baanbrekende boek doet agressie-expert Caroline Koetsenruijter een vlammende oproep aan politici, rechtspraak, politie, Openbaar Ministerie, werkgevers, werknemers, vakbonden, media en betrokken burgers om de verhuftering in Nederland te stoppen.
Meer
Interviews en artikelen (12)
achtergrond
Zomerlezen - De koffer van Cor Molenaar
| 1 juli 2024
Cor Molenaar, is auteur en directeur van het adviesbureau eXQuo consultancy. Daarnaast is hij emeritus Hoogleraar E-Marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. En... een veellezer. In dit blog deelt hij zijn aanbevelingen voor boeken die je deze zomer kunt lezen.
- 01-05-2024 Managementboekengala 2024: ‘Kom, iedereen op het podium’
- 26-03-2024 Mijn agenda puilt uit
- 02-06-2023 Een giftige cultuur maak je met z’n allen
- 08-05-2023 Ongewenst gedrag op de werkvloer - Een heikel onderwerp
- 13-04-2023 Het Teaming Festival wordt een unieke dag voor je team
- 04-05-2022 Gelijkwaardigheid, inclusie en diversiteit gaan de hele samenleving aan
- 09-12-2021 Agressie wordt te veel gedoogd
- 22-11-2021 Het Agressieparadijs - Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
- 28-01-2021 Werkgevers moeten werknemers ondersteunen bij agressie
- 04-09-2020 Caroline Koetsenruijter: ‘Wij moeten de vraag stellen: wat vinden wij normaal gedrag?’
- 28-07-2020 Jij moet je bek houden! - Omgaan met boze burgers, klanten en patiënten
