Communiceren kun je leren

Uw collega negeert u al de hele dag, u hebt zeker iets verkeerd gedaan. Een voetganger steekt over zonder uit te kijken en u slingert van schrik een reeks scheldwoorden uit het open autoraampje. Het avondeten thuis is al koud, terwijl u toch duidelijk had gezegd dat u een uur later zou zijn... Allemaal misverstanden die terug te voeren zijn op één en hetzelfde: communicatie.

Maar goed communiceren valt te leren! In 'Communiceren kun je leren' staan alle basisvaardigheden beschreven. U leert hoe u een gesprek ontspannen op gang brengt, 'tussen de regels' door luistert, hoe u iets ingewikkelds op een eenvoudige manier zegt. Ook krijgt u onder de knie hoe u zich in discussies en bij meningsverschillen het beste opstelt, en hoe u in een groter gezelschap vaardig uw verhaal doet.

'Communiceren kun je leren' is een heel praktisch boek met checklists, 'talktools' en zelftests bij elk communicatiethema. Geschreven in een vlotte stijl, met veel diepgang en toch toegankelijk. Voor iedereen die communiceert... en dat zijn wij dus allemaal!