Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Algemeen management CRISIS
CRISIS
CRISIS
Lukas Burgering

Lukas Burgering werkte dertien jaar als televisiejournalist voor de NOS. Daarna stapte hij over naar het bedrijfsleven. Hij houdt zich bezig met vraagstukken rondom communicatie, reputatie, crisis en mediastrategie. Hij adviseerde verschillende grote concerns, maar ook kleinere organisaties over tal van vraagstukken. 

Meer over Lukas Burgering
Lukas Burgering: #Metoo… wat nu? Lukas Burgering 16 februari 2022 Als we Mariëtte Hamer, de kersverse regeringscommissaris seksueel overschrijdend gedrag mogen geloven, komen er de komende tijd nog veel meer berichten van ontoelaatbaar gedrag. Want wie denkt dat we het na de onthullingen bij The Voice of Holland, Ajax en de PvdA-fractie in de Tweede Kamer wel gehad hebben, heeft het vast en zeker mis. Lees het volledige artikel
Lukas Burgering

CRISIS

Een handboek voor iedere organisatie voor de situatie waar niemand graag over nadenkt

Paperback Nederlands 2021 9789089655981
1 beoordeling
Voormalig top 100Totaal 14 dagen
Verkooppositie 1890Hoogste positie: 76
Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis
29,99
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Lezersrecensies Interviews en artikelen Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Niemand houdt van een crisis. Maar als er zich dan toch een aandient, wil je dat die zo snel mogelijk weer voorbij is en dat de reputatie van je organisatie geen enkele, of in ieder geval nagenoeg geen schade heeft opgelopen.

Hoe zorg je ervoor dat je een crisis met zo min mogelijk kleerscheuren overleeft? Het antwoord: een uitstekende voorbereiding! 75% van je crisismanagement doe je vóór er iets misgaat. Dus in de tijd dat alles vlekkeloos verloopt en er geen vuiltje aan de lucht is. Als er dan onverhoopt een crisis uitbreekt, heb je door die zorgvuldige voorbereiding opeens veel tijd en ruimte om de puntjes op de i te zetten.

In CRISIS laat Lukas Burgering zien dat een goede voorbereiding voorkomt dat je door de bomen het bos niet meer ziet, dat een crisis niet langer duurt dan strikt noodzakelijk en dat de reputatie van jouw organisatie geen onnodige schade lijdt.

- Het boek biedt checklists en een handig stappenplan waarmee iedereen zich kan voorbereiden op een crisis.
- Dankzij de voorbeelden uit de praktijk zijn situaties herkenbaar en de oplossingen toepasbaar voor iedereen.

Specificaties

ISBN13:9789089655981
Trefwoorden:crisis, crisismanagement, reputatiemanagement, communicatiestrategie, mediastrategie
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:240
Uitgever:Van Duuren Management
Druk:1
Verschijningsdatum:26-8-2021
Hoofdrubriek:Algemeen management, Communicatie en media
ISSN:

Expertrecensies (1)

CRISIS van Lukas Burgering - ‘Uitstekend boek met alle tools, tips en tricks’
Arvid Buit | 13 januari 2022
Het lijkt misschien te mooi om waar te zijn. Een plotselinge crisis managen aan de hand van een gestandaardiseerde aanpak. En toch biedt Lukas Burgering een uitstekende en geslaagde aanpak in zijn boek CRISIS.
Lees verder

Lezersrecensies

5.0 van de 5
1 stem
1
0
0
0
0
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (4)

column
Lukas Burgering: #Metoo… wat nu?
Lukas Burgering 16 februari 2022 Als we Mariëtte Hamer, de kersverse regeringscommissaris seksueel overschrijdend gedrag mogen geloven, komen er de komende tijd nog veel meer berichten van ontoelaatbaar gedrag. Want wie denkt dat we het na de onthullingen bij The Voice of Holland, Ajax en de PvdA-fractie in de Tweede Kamer wel gehad hebben, heeft het vast en zeker mis.
Artikel lezen
column
Lessen van Wag the Dog
Lukas Burgering 5 januari 2022 In de filmklassieker 'Wag the Dog' doet de president van de VS alsof hij een oorlog tegen Albanië voert om het volk af te leiden van een schandaal. Hij laat Hollywood sensationele verhalen scripten en in studio’s de bijbehorende beelden maken. Zo lijkt het alsof er heftige beelden uit Albanië komen, maar ondertussen is er daar niets aan de hand….
Artikel lezen
interview
In crisismanagement telt beeldvorming meer dan de feiten
Paul Groothengel 10 november 2021 Wat doe je als je wordt overvallen door een crisis? Communiceer. Wees open en transparant. Bied excuses aan, ontken niks en veeg geen dingen onder het tapijt. Dat adviseert Lukas Burgering in CRISIS. De communicatieadviseur schreef een handboek ‘voor de situaties waar niemand graag over nadenkt’.
Artikel lezen
preview
CRISIS - Een handboek voor iedere organisatie
Lukas Burgering 16 augustus 2021 Bij het woord CRISIS denken veel mensen direct aan heftige ontploffingen, uitslaande branden of andere vreselijke ongelukken. Dat zijn ook de meest in het oog springende situaties waarbij organisaties in een crisissituatie belanden. Maar ook fraude, mismanagement, sabotage, stakingen of afpersingen zijn  voorbeelden.
Artikel lezen

Over Lukas Burgering

Lukas Burgering werkte dertien jaar als televisiejournalist voor de NOS. Daarna stapte hij over naar het bedrijfsleven. Hij houdt zich bezig met vraagstukken rondom communicatie, reputatie, crisis en mediastrategie. Hij adviseerde verschillende grote concerns, maar ook kleinere organisaties over tal van vraagstukken. Lukas geeft regelmatig colleges, workshops en trainingen en schrijft al jarenlang een wekelijks blog over zijn vak.

Andere boeken door Lukas Burgering

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord 5

1 Inleiding 11
1.1 Crisismanagement 11
1.2 Crisiscommunicatie 17
1.3 Werkwijze 19
1.4 Aan de slag 22

2 Wanneer is het crisis? 25
2.1 Inleiding 25
2.2 Wat is crisis? 26
2.3 Typen crises 29
2.4 Scenario’s 39

3 Het ritme van een crisis 46
3.1 Inleiding 46
3.2 De fasen van een crisis 46
3.3 Het ritme van het nieuws 53
3.4 Het ritme van een crisisteam 59

4 Organisatie en rollen 63
4.1 Inleiding 63
4.2 Noodzakelijke rollen 66
4.3 Toegevoegde rollen 78
4.4 Taakverdeling 85
4.5 Oefenen 86
4.6 Alarmeren 89

5 Reputatie 93
5.1 Inleiding 93
5.2 Wat is reputatie? 93
5.3 License to operate 96
5.4 Werken aan reputatie 101
5.5 Reputatie meten 102

6 Stakeholders 106
6.1 Inleiding 106
6.2 Wie zijn mijn stakeholders? 107
6.3 Wat willen mijn stakeholders? 109
6.4 Prioriteren 111
6.5 ngo’s 112
6.6 Ambassadeurs 117
6.7 Onderhoud 119
6.8 De stakeholdermatrix 119

7 Boodschappen 121
7.1 Inleiding 121
7.2 Kernboodschap 122
7.3 De piramide van v&a-communicatie 125
7.4 Kernboodschappen in v&a-communicatie 128
7.5 Wat ben je bereid te delen? 129
7.6 Komt mijn boodschap aan? 132
7.7 Het lijk in de kast 133
7.8 Vijf don’ts in je kernboodschappen 136
7.9 Wie spreekt? 139

8 Middelen 145
8.1 Inleiding 145
8.2 Interne middelen 146
8.3 Externe middelen 151
8.4 Persberichten 154
8.5 Social media 155
8.6 Overige middelen 167
8.7 Voorbereidingen 169

9 Klaar voor een crisis 181
9.1 Inleiding 181
9.2 Waar begin je? 182
9.3 De opbouw van een goed crisishandboek 183
9.4 De checklists 186

Woord van dank 191

Aanbevolen live events...

donderdag 20-04-2023

Jitske Kramer over Teamintelligentie

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Zero Trust Networks
    Evan Gilman
    Zero Trust Networks
    € 66,82
  • Groeisprong
    Regi Melcherts
    Groeisprong
    € 32,50
  • Het tweede machinetijdperk
    Erik Brynjolfsson
    Het tweede machinetijdperk
    € 24,99
  • Handleiding Toezicht & Risico
    Frits Beunke
    Handleiding Toezicht & Risico
    € 29,90
  • Als het er echt om gaat
    Wimjan Bos
    Als het er echt om gaat
    € 24,95
  • Stress is een keuze
    Hilbrand Bos
    Stress is een keuze
    € 23,50

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        CRISIS

        CRISIS
        Lukas Burgering
        /