Job Boersma,
Guus Essers
Ik weet dat u liegt
Echt alles over leugens en bedrog voor professionals
Paperback Nederlands 2013 1e druk 9789461260536Op voorraad | Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Samenvatting
Zou het niet geweldig zijn als u elke leugen direct zou herkennen? Als u zou weten of een sollicitant overdrijft? Of een klant u belazert met een schadeclaim? Of een zakenrelatie liegt over zijn bijdrage aan een project?
Ontdek in dit praktische boek hoe u met slimme verhoortechnieken en lichaamstaalanalyse kunt voorkomen dat mensen u bedriegen.
Ontwikkel een antenne voor misleiding, manipulatie en intimidatie zodat niemand u tijdens persoonlijke gesprekken, vergaderingen en onderhandelingen nog in de luren kan leggen.
Trefwoorden
leugendetectie lichaamstaal psychologie communicatie misleiding fraudedetectie micro-expressies gesprekstechnieken bedrog fraudeherkenning verhoortechnieken waarheidsvinding manipulatie zakelijke interactie psychopathie persoonlijke effectiviteit managementstijlen onderhandelen personeelsmanagement gezichtsuitdrukkingen bedrijfsfraude intuïtie persoonlijke ontwikkeling onderhandelingen emotieherkenning psychopaten in organisaties rekrutering conflict management sollicitatiegesprekken gezichtslezen contractonderhandelingen zakelijk wantrouwen cognitieve belasting narcisme overtuigingstechnieken professionele relaties fraudepreventie ethiek zelfbedrog organisatiekunde management emotionele intelligentie sociale indicatoren credibility assessment persoonlijke grenzen zakelijke relaties gedragsanalyse verkoop besluitvorming corporate governance betrouwbaarheid rationalisatie klantgesprekken baseline-gedrag neurowetenschappen sollicitatieprocedures corporate fraud sociale dynamiek overtuigingskracht schadeclaims managementboeken teamdynamiek leiderschap forensische psychologie zelfkennis gespreksanalyse bedrijfspsychologie bedrijfscultuur transparantie sociale intelligentie organisatiecultuur sociale normen
Trefwoorden
Specificaties
ISBN13:9789461260536
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:176
Uitgever:Uitgeverij Haystack
Druk:1
Verschijningsdatum:15-5-2013
Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit
Expertrecensies (1)
Lezersrecensies
21
stemmen
19
0
1
1
0
Over Job Boersma
Job Boersma is psycholoog, auteur en spreker. Hij geeft trainingen rond strategische gespreksvoering zoals bij onderhandelen, adviseren, toezichthouden en conflicthantering. Daarnaast begeleidt en coacht hij teams.
Als psycholoog bekwaamde hij zich in emoties en micro-expressies analyse. Hij studeerde ondermeer ‘Facial Action Coding System’ of FACS bij Dr. Erica Rosenberg (scientific consultant voor de tv serie ‘Lie To Me’). Daarnaast werd hij in analytisch interviewen opgeleid door voormalig CIA agent en leugendetectiewizard James Newberry. Over deze onderwerpen geeft hij veel keynotes.
Over Guus Essers
Guus Essers is managementconsultant en politiek adviseur. Hij is gespecialiseerd in het onderzoeken, beïnvloeden en veranderen van gedrag binnen en buiten organisaties. Hij begeleidt management- en organisatieontwikkeling in bedrijfsleven en openbaar bestuur vanuit organisatiepsychologisch perspectief. Speerpunten zijn leiderschap bij verandering, psychopathologie in bedrijf, strategisch omgevingsmanagement, scenarioplanning, strategische beïnvloeding en interventiekunde. Daarnaast is hij actief als trainer en coach, gastspreker en dagvoorzitter en vervult hij een aantal bestuursfuncties.
Guus werkt sinds 1986 voor finance, overheidsorganisaties, politie, energiesector, zorginstellingen, procesindustrie en onderwijs. Hij adviseert regelmatig bij strategische vraagstukken rond betrokkenheid, participatie en draagvlak, bij onderhandelingen en bij de ontwikkeling van risicobeleid voor bedrijven en overheid: de eisende, dwingende, narcistische burger wint razendsnel terrein...
Inhoudsopgave
Inleiding - Jazeker, ook u liegt!
1. Frisse fraudeurs, sjoemelen onder professionals
2. Liegsporen, herken de signalen van leugens en bedrog
3. Intuïtie, waarom uw gevoel u niet bedriegt
4. Micro-expressies, ik kan zien wat u voelt
5. Gesprekstechniek, lessen van de CIA
6. Psychopaten, omgaan met gewetenloze professionals
Verantwoording en literatuur
Over de auteurs
1. Frisse fraudeurs, sjoemelen onder professionals
2. Liegsporen, herken de signalen van leugens en bedrog
3. Intuïtie, waarom uw gevoel u niet bedriegt
4. Micro-expressies, ik kan zien wat u voelt
5. Gesprekstechniek, lessen van de CIA
6. Psychopaten, omgaan met gewetenloze professionals
Verantwoording en literatuur
Over de auteurs
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
