Lees verder
psycholoog, auteur, veelgevraagd gastspreker en trainer.
Meer over de auteursHarder praten helpt niet
Zeven ongehoord goede strategieën om wél te overtuigen
Audio-download Mp3 Nederlands 2015 1e druk 9789462553767Samenvatting
Vaak heb je gewoon gelijk, maar waarom krijg je het dan niet? Het probleem is dat mensen niet gevoelig zijn voor jouw rationele argumenten. Je moet juist inspelen op de emoties, persoonlijke belangen en onbewuste denkprocessen van je partner, collega of kind. Ga niet harder praten, maar verplaats je in de ander om erachter te komen op welke knoppen je moet drukken.
Wil je een extra pauze op je werk, leg je manager dan uit hoe populair zij zich daarmee zou maken op de afdeling. Ben je klaar met het onbeschofte gedrag van een collega, complimenteer hem dan als hij wél iets aardigs doet. Wil je dat je kinderen gezond eten, laat ze dan zelf hun favoriete groenten kiezen.
Overtuig anderen door in te spelen op hun denkroute en zet ze dan op een ander spoor.
Taalstrateeg Sarah Gagestein (Denk niet aan een roze olifant) en psycholoog Job Boersma (Ik weet dat u liegt) weten wat werkt en niet werkt als je anderen wilt beïnvloeden. Op basis van actueel sociaalpsychologisch onderzoek en nieuwe praktijkinzichten hebben ze zeven praktische strategieën bedacht waarmee je iedereen in elke situatie voor je kunt winnen. Stop met nog meer argumenten te geven en verleid de ander met de onweerstaanbare overtuigingskracht van breinmedicijnen, verbale aikido en helikopterkunst.
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (3)
Over Job Boersma
Over Sarah Gagestein
Inhoudsopgave
1. AAN GELIJK HEBBEN HEB JE NIETS
De tragiek van een foute strategie
2. WAAROM RATIONEEL OVERTUIGEN NIET WERKT
Het onredelijke brein
Lang leve de olifant
De ruiter zit erbovenop
De olifant en de ruiter als team
Neem jezelf in de maling
3. STRATEGIE 1: DE HANDIGE HEFBOOM
Selectief winkelen
Het referentiekader als ingang
Door de bril van een ander kijken
Vanuit jezelf redeneren leidt tot foute conclusies
Gebruik het referentiekader als een hefboom
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met een handige hefboom
4. STRATEGIE 2: VERBALE AIKIDO
Onweerstaanbare gesprekstechnieken
Techniek 1: leef je in
Techniek 2: verken de wereld van de ander
Techniek 3: stel je oordeel uit
Techniek 4: inspireer de ander
Techniek 5: sluit een psychologisch contract
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met verbale aikido
5. STRATEGIE 3: TAALGOOCHELEN
Taal is nooit neutraal
Frames winnen het van feiten
Werk aan je argwaan
Framen is kiezen
Kies de juiste woorden en beelden
Reframen wat de ander zegt
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met framing
6. STRATEGIE 4: GEVOELIGE SNAREN
Emoties regeren met harde hand
Een kwestie van gevoel
De juiste emotionele snaar raken
Kies de juiste emotie voor jouw doel
Kies een verhaalvorm voor je boodschap
Doe je pokerface de deur uit
Verder kijken met emotionele intelligentie
Eén zwaluw maakt nog geen zomer
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met gevoelige snaren
7. STRATEGIE 5: PUIKE PAVLOVJES
De kracht van de groep
Autoriteit doet volgen
Eerst geven, dan vragen
Elk afscheid is moeilijk
De angst om iets te missen
Onzichtbare inschattingsfouten
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met puike pavlovjes
8. STRATEGIE 6: HET BREINMEDICIJN
Gebruik de omgeving
Kook keuzes voor
Speel met de verwachtingen
Hoe krijg je Roderick in beweging met breinmedicijn?
9. STRATEGIE 7: HELIKOPTERKUNST
Met je best doen kom je er niet
In vijf stappen naar invloed in organisaties
Stap 1. Bepaal je doel
Stap 2. Breng het speelveld in kaart
Stap 3. Bepaal je strategie
Stap 4. Beïnvloed het krachtenveld
Stap 5. Evalueer het resultaat
Hoe Sylvia Roderick in beweging krijgt met helikopterkunst
TOT SLOT
DANKWOORD
BRONNEN
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan