Lees verder
Bob van Duuren is oprichter en directeur van Van Duuren Media, uitgeverij van boeken over ict, fotografie, management en (populaire) psychologie. Hij schrijft al ruim 35 jaar boeken over een groot aantal computeronderwerpen, waarbij zijn affiniteit bij internet, programmeren, grafische toepassingen en AI ligt. Hij geeft sinds 2002 leiding aan Van Duuren Media.
Meer over Bob van DuurenLaat Zapier voor je werken!
Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789463563437Samenvatting
Handig om te weten: dit boek is het allereerste chatboek van uitgeverij Van Duuren Media. Het opent nieuwe deuren naar het begrijpen en toepassen van automatisering met Zapier. Naast de traditionele papieren uitgave biedt dit boek een unieke extra: een gratis toegankelijke chatbot. Dit is een interactieve gids die je via de browser van je smartphone of pc kunt benaderen, zonder extra software.
Met Laat Zapier voor je werken! en de bijbehorende chatbot til je jouw begrip van automatisering naar een nieuw niveau. Het is niet alleen een boek, maar een interactieve ervaring die je altijd bij je draagt. Je kunt bijvoorbeeld hoofdstukken laten samenvatten of om extra voorbeelden vragen.
Ontvang je wel eens een antwoord op een webformulier en stuur je dat handmatig door naar de persoon die het antwoord moet afhandelen? Of beoordeel je een antwoord van een klant zelf? Heb je wel eens een chatbot gebouwd, of een webpagina? Ongetwijfeld deed je dat handmatig, of moest je ervoor programmeren, hetzij in HTML of in JavaScript.
Zapier rekent af met al deze handmatige, foutgevoelige en complexe materie. Met zogeheten zaps koppel je de ontvangst van een formulier aan een automatische notificatie, update van je planboard of (gepersonaliseerd) antwoord aan je klant. Met een interface bouw je een webpagina in een handomdraai, zonder kennis van HTML. Deze webpagina herbergt een chatbot, een tabel met reacties of een feedbackformulier. Of een compleet CRM-systeem – niets is te gek.
Zapier lijkt overzichtelijk, maar is krachtig en complex. In dit boek leer je de ins en outs van deze software, en hoe je webapps – uit een aanbod van circa 7000! – aan elkaar koppelt en met elkaar laat communiceren. Tegelijkertijd leer je hoe je een chatbot bouwt, tabellen definieert, een webinterface ontwerpt en je project visualiseert middels een canvas. Daarnaast staat de auteur stil bij monitoring en foutopsporing en bij implicaties voor beveiliging en privacy. Laat Zapier voor je werken, zodat je veel tijd bespaart die je aan leukere dingen kunt besteden!
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Bob van Duuren
Inhoudsopgave
1 Introductie tot automatisering en Zapier
Wat is automatisering?
De rol van Zapier
De kracht van Zapier
2 Aan de slag met Zapier
Account maken en navigeren
Zaps begrijpen: triggers en acties
Je eerste zap bouwen
Twee praktijkvoorbeelden
Een woordje over AI
Versies en kosten
3 Apps en integraties verkennen
Populaire apps en hoe je ze kunt gebruiken
Apps zoeken en installeren
Integraties die je leven makkelijker maken
Nogmaals: de appdirectory
4 Geavanceerde zaps bouwen
Zaps met meerdere stappen
Filters en voorwaardelijke logica gebruiken
Voorbeeld: feedback van klanten verwerken
Foutopsporing en probleemoplossing
5 Zaps optimaliseren en beheren
Het dashboard en je zaps beheren
Prestaties analyseren
Best practices voor voor het ontwerpen van zaps
Notities toevoegen
6 Werken met tabellen
Wat zijn tabellen en wat kun je ermee?
Snel aan de slag met een sjabloon
Zaps met tabellen gebruiken
Voorbeeld met een eigen tabel
Vervolgmogelijkheden
7 Zapier-interfaces
Wat zijn interfaces en wat kun je ermee?
Snel aan de slag met een sjabloon
Een eigen interface ontwerpen
Een interface opruimen
8 Chatbots maken
Sjablonen
Instructies: de prompt
Taalmodel
Eigen informatie toevoegen
Je eigen chatbot maken
Tweede chatbot op basis van sjabloon
Portaalpagina maken
GPT-4 en eigen informatie
A Projecten visualiseren met een canvas
Wat is een canvas?
Wat kun je ermee?
Een canvas opzetten
Suggesties krijgen
Project voltooien
Conclusie
B Veiligheid en privacy
Veiligheidsmaatregelen van Zapier
Best practices
Toestemming en gegevensbeheer
Index
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan