Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Marketing Relatie Renaissance
Relatie Renaissance
Relatie Renaissance
Stef Verbeeck

Stef Verbeeck is vennoot en senior image consultant bij het Antwerpse reputatiebureau Twizted Imagebuilding. Naast zijn adviezen aan kmo's en multinationals omtrent het ontwikkelen van hun merken, geeft hij ook lezingen en trainingen over onder andere personal branding, sociale media en netwerken.

Meer over Stef Verbeeck
Stef Verbeeck

Relatie Renaissance

Waarom merken moeten inzetten op emotionele en menselijke relaties met hun klanten

Paperback Nederlands 2023 9789464019469
Verkooppositie 2174Hoogste positie: 2174
Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis
32,-
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Na decennia van optimalisering, digitalisering, automatisering en rationalisering is er een onfortuinlijke afstand ontstaan tussen merken en hun klanten. Loyale fans worden een zeldzaamheid en in een postpandemische wereld vol uitdagingen moeten veel merken vechten voor elke klant of aanwerving. Zonder het te beseffen zijn veel bedrijven zo inwisselbare leveranciers van producten en diensten geworden die compleet vervreemd zijn van hun doelgroepen.

In dit boek schetst merkstrateeg Stef Verbeeck aan de hand van vijf paradoxen en mythes vanuit welke misvattingen organisaties vandaag te vaak beslissingen nemen. Tegelijk biedt hij de beproefde methodes aan om van merken weer echte lovebrands te maken met behulp van vijf universele deugden, die hij uitvoerig illustreert aan de hand van recente onderzoeken, statistieken, voorbeelden en inzichten.

Relatie Renaissance is een pleidooi om je merk op basis van emotionele en menselijke interacties weer op te waarderen tot een waardevolle partner in een relatie op lange termijn.

Specificaties

ISBN13:9789464019469
Trefwoorden:merken, interactie, klanten, relatie
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:192
Uitgever:Pelckmans
Druk:1
Verschijningsdatum:22-2-2023
Hoofdrubriek:Marketing
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Stef Verbeeck

Stef Verbeeck is partner en merkstrateeg bij Pavlov, een consultancy gespecialiseerd in merkstrategie, merkbeleving en merkidentiteit met uitvalsbasis in Antwerpen. Hij is de auteur van vier best-selling boeken over (personal) branding en een frequent internationaal keynote speaker over het onderwerp. Stef heeft meer dan 20 jaar ervaring in de sector en werkte reeds voor honderden merken, van start-ups tot multinationals en overheden. Hij is de auteur van Brandhacking.

Andere boeken door Stef Verbeeck

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Inleiding

De paradoxen van het nieuwe normaal
1 Hoe een evolutie naar meer merken ook voor meer afstand zorgde
Waarom we niet meer weten wie onze stoel gemaakt heeft
Merken als oplossing voor vervreemding

2 Hoe merken almaar rationeler worden terwijl klanten emotionele motieven hebben
Optimaliseren leidt helaas ook tot rationaliseren
Het onterecht tanende belang van de klant
Het belang van emotie als cruciaal motief

3 Hoe technologie tegelijk nabijheid en afstand creëren
Digitale innovaties kunnen in theorie de kloof verkleinen
Nadelen worden vakkundig genegeerd
Hoe digitale revoluties (ongewild) afstand veroorzaken

4 Hoe merken te vaak blind digitaliseren
Online zakendoen is geen onverdeeld succes
Fysieke interacties zijn allesbehalve dood
Merken hebben niet altijd te winnen bij digitale revoluties
Zitten klanten wel te wachten op nog meer digitalisering?

5 Hoe enkel inzetten op interacties van merken commodity’s maakt
De mythe van de convenience
De focus op conversies werkt mediumisme in de hand
Hoe transacties merken herleiden tot commodity’s

Hoe je van je merk en relationeel merk maakt
1 De psychologie achter de relatie renaissance
Hoe merken een menselijke vorm aannemen om relationele merken te worden
Het relationele merk als mentaliteit

2 De vijf deugden van het relationele merk
Deugd 1: empathie
Deugd 2: nabijheid
Deugd 3: menselijkheid
Deugd 4: oprechtheid
Deugd 5: vertrouwen

Epiloog: don’t suck

Dankwoord

Aanbevolen live events...

donderdag 25-05-2023

Regels en de ruimte

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Brandhacking
    Stef Verbeeck
    Brandhacking
    € 32,00
  • Zet je (online) marketing op zijn kop!
    Rick Zuidbroek
    Zet je (online) marketing op zijn kop!
    € 24,00
  • AI in marketing
    Charida Dorder
    AI in marketing
    € 27,99
  • Nee zeggen loont
    Jennifer Delano
    Nee zeggen loont
    € 24,99
  • De Wet van Snuf
    J. Burgers
    De Wet van Snuf
    € 20,95
  • Eén fan per dag
    J. Burgers
    Eén fan per dag
    € 20,95

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Relatie Renaissance

        Relatie Renaissance
        Stef Verbeeck
        /