Daniël E. Brouwer is schrijver, trainer, spreker en organisatieadviseur op het gebied van informatiemanagement, functioneel beheer en continu verbeteren. Hij heeft meer dan 15 jaar leidinggevende ervaring en is oprichter van adviesbureau IMNEO en opleidingsinstituut VFB Academy. Daniël schrijft boeken en artikelen en geeft lezingen om zijn kennis te verspreiden.
Meer over de auteursDe functioneel beheer bundel 2
Gebonden Nederlands 2024 1e druk 9789492790491Samenvatting
EEN NIEUWE BUNDELING VAN KENNIS, KUNDE EN INSPIRATIE VOOR FUNCTIONEEL BEHEERDERS
Na het succes van de eerste bundel, kon een tweede editie met een nieuwe verzameling artikelen voor functioneel beheerders niet uitblijven. Functioneel beheer is een veelzijdig vakgebied waarin verschillende disciplines samenkomen. Dat vraagt veel meer dan kennis van IT alleen. Een goede functioneel beheerder beschikt over een scala aan cognitieve, technische en sociale vaardigheden en is daarom eigenlijk nooit uitgeleerd.
Dit boek bevat tientallen artikelen van experts over uiteenlopende thema’s die voor elke functioneel beheerder leerzaam en relevant zijn. Deze bundel geeft daarmee een goed overzicht van de vele facetten van het vak. Want dat is functioneel beheer: een vak dat dagelijks door vele tienduizenden collega’s met veel enthousiasme wordt uitgevoerd. Veel artikelen zijn geschreven door functioneel beheerders voor functioneel beheerders, maar de bundel bevat ook boeiende verhalen, inzichten en ervaringen van experts uit andere vakgebieden die functioneel beheerders zullen aanspreken. We hopen dat dit boek je zal inspireren en je kennis zal verrijken om zodoende een nog betere functioneel beheerder te worden!
Dit boek bevat bijdragen van: Annelies Speekenbrink, Andrea van der Vaart, Daniël E. Brouwer, Dick Tjepkema, Ernst Wehrmeijer, Hendrika Willemse-Vreugdenhil, Jeroen Nadorp, Liesje Dalleu, Lilian Senturk-Pool, Louis van Hemmen, Marjolein Kronenburg, Martijn Aslander, Maurice Ummels, Milly Tromp, Miriam Kieboom, Muriël Blaes, Natascha van Duuren, Patrick Doomen, Patricia Engelbert, Otto van den Hoven, Remco Wilders, Rob Verheul, Robert van Twist, Ruben Opstal, Tom Dalderup en Yannick Verzijl. Met een voorwoord van Maarten Looijen, emeritus hoogleraar Informatiestrategie en Beheer van informatiesystemen.
SAMEN MAKEN WE FUNCTIONEEL BEHEER BETER!
Specificaties
Lezersrecensies
Over Ruben Opstal
Over Maurice Ummels
Inhoudsopgave
Inleiding 13
Functioneel beheer 16
Functioneel beheer: een fenomeen dat zich exclusief in Nederland afspeelt 18
Daniël E. Brouwer
De processen van functioneel beheer: voorbeelden uit de praktijk 24
Ernst Wehrmeijer
Voorwaarden voor gericht effectief functioneel beheer 28
Annelies Speekenbrink & Robert van Twist
Functioneel beheerder is de perfecte naam voor een functioneel beheerder 35
Daniël E. Brouwer
Mentorship en coaching: hoe je andere functioneel beheerders kunt begeleiden 39
Ruben Opstal
Functioneel beheerder en product owner: samen sterk in beheer 43
Otto van den Hoven
De relevantie van specifieke applicatiekennis voor functioneel beheer 50
Daniël E. Brouwer
Ondersteunen 54
Kennisdeling is essentieel in functioneel beheer 56
Daniël E. Brouwer
Is ervaring met de business noodzakelijk voor een goede functioneel beheerder? 60
Jeroen Nadorp
Het belang van een centraal serviceteam in een scaled agile omgeving 65
Rob Verheul
SLA’s in de praktijk voor functioneel beheerders 71
Tom Dalderup
Contractmanagement als onderbelichte competentie 75
Louis van Hemmen
De rol van de functioneel beheerder bij informatiebeveiliging 82
Natascha van Duuren
Strategisch communiceren voor functioneel beheerders 89
Maurice Ummels
Het belang van een gedetailleerde businessmomentenkalender 94
Daniël E. Brouwer
Automatisering in functioneel beheer 99
Ruben Opstal
De veiligheid en betrouwbaarheid van de digitale informatievoorziening 105
Patrick Doomen
Klaar voor de toekomst van functioneel beheer met jouw AI-assistent 112
Dick Tjepkema
Regisseren 118
Het belang van klantgericht werken in functioneel beheer 120
Ruben Opstal
Door de ogen van een verzamelaar 124
Lilian Senturk-Pool
Navigeren door niveauverschillen van gebruikers 130
Milly Tromp
Informatie is de levensader van een functioneel beheerder 135
Liesje Dalleu
Verzamelen is vooruitkijken: een persoonlijk inzicht 140
Muriël Blaes
Stoppen met achter de feiten aanlopen 145
Remco Wilders
Persoonlijk Kennis Management en de functioneel beheerder 150
Martijn Aslander
Verbeteren 154
Accepteren: geen stress bij vrijgave, hoe doe je dat? 156
Rob Verheul
Gebruikersadoptie en training: de sleutels tot succes bij implementeren 162
Ruben Opstal
Een nieuwe cao implementeren in de planning- en roostersoftware 166
Patricia Engelbert
Garandeer de functionaliteit en kwaliteit van systemen 171
Ruben Opstal
Verandermanagement: onmisbaar voor functioneel beheerders 175
Yannick Verzijl & Andrea van der Vaart
Je testtraject omtoveren tot een feestje, hoe doe je dat? 180
Marjolein Kronenburg & Miriam Kieboom
Effectieve communicatie met belanghebbenden voor functioneel beheerders 186
Ruben Opstal
Veranderen is pijnlijk, maar niet veranderen is op termijn nog veel pijnlijker 190
Hendrika Willemse-Vreugdenhil
Lijst van deelnemende organisaties 197
Lijst van auteurs 207
Register 214
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan