In de wereld van recruitment is er een stille revolutie gaande, en die revolutie heet Artificial Intelligence. Ik ben Jacco Valkenburg, en ik heb in de afgelopen decennia de transformatie van de recruitmentsector van dichtbij meegemaakt.
Proactieve werving
Vijftien jaar geleden was het landschap totaal anders. Toen ik mijn eerste boek Recruitment via LinkedIn publiceerde, was het concept van proactieve werving nog in de kinderschoenen. Vandaag de dag is het een vereiste. Nederland heeft een van de hoogste percentages LinkedIn-gebruikers ter wereld, wat een ongekende kans biedt voor recruiters. In een markt die overspoeld wordt door vacatures, is proactiviteit geen optie meer; het is een noodzaak.
Ruimte voor optimalisatie
Maar zelfs met deze vooruitgang zijn er aspecten die voor verbetering vatbaar zijn. Neem bijvoorbeeld het concept van referral recruitment (via-via werving). Veel organisaties implementeren dit op een manier die ruimte laat voor optimalisatie. Het belonen van medewerkers pas nadat een nieuwe aanwerving de proeftijd heeft doorstaan, is een gemiste kans. Waarom niet eerder in het proces belonen om een grotere pool van sollicitanten te genereren? Het betrekken van huidige medewerkers bij het vormgeven van het referral programma kan het verschil maken tussen een goed en een uitstekend programma.
Artificial Intelligence
Dit brengt ons bij de volgende evolutie in recruitment: Artificial Intelligence, en meer specifiek, ChatGPT. Deze tool heeft het potentieel om een revolutie te veroorzaken in de manier waarop we talent werven en selecteren. Van het geven van strategisch advies voor employer branding, een operationeel plan voor onboarding, tot het automatisch genereren van vacatureteksten, de mogelijkheden zijn bijna eindeloos.
Ik gebruik ChatGPT al in elke fase van het recruitmentproces. Het helpt me bij het stellen van de juiste vragen aan klanten en het verfijnen van de vacaturetekst. Maar het is essentieel om te begrijpen dat de kwaliteit van de output sterk afhangt van de kwaliteit van de input. Daarom is het cruciaal om de tool te voeden met gedetailleerde en accurate informatie. Gelukkig hebben we daarvoor nog steeds recruiters nodig.
Kwalitatiever recruitmentproces
Het gebruik van AI-tools zoals ChatGPT kan leiden tot een kwalitatiever recruitmentproces en een aanzienlijke verhoging van de efficiëntie. Het stelt recruiters in staat om meer tijd te besteden aan wat echt belangrijk is: het voeren van betekenisvolle gesprekken met kandidaten. Maar ondanks deze voordelen zijn we nog maar aan het begin van deze transformatie. Tijdens mijn trainingen merk ik dat een groot deel van de recruiters nog niet dagelijks gebruikmaakt van deze geavanceerde tools. Dat is een gemiste kans.
Als je echt wilt excelleren in de moderne recruitmentwereld, is het tijd om deze nieuwe technologieën te omarmen. Voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het verkennen van deze onderwerpen in meer detail, raad ik mijn nieuwste boek Recruitment 4.0 aan. Het biedt een uitgebreide gids voor het navigeren door de complexiteiten van recruitment in het AI-tijdperk.
Over Jacco Valkenburg
Jacco Valkenburg is een recruitmentarchitect en één van Nederlands bekendste auteur en trainer op dit gebied. Hij schreef 7 vakboeken waaronder ‘Recruitment 4.0‘. Met 25 jaar ervaring met het ontwikkelen van wereldwijde wervingsstrategieën, heeft hij een scherp inzicht in de industrie verworven. Maar het gaat niet alleen om het verleden - hij is ook een fervent gebruiker van AI en ChatGPT.
