trefwoord
Functioneringsgesprekken: van beoordelingssysteem naar activerende ontwikkeldialoog
Functioneringsgesprekken vormen al jaren een essentieel onderdeel van de HR-cyclus. Maar de traditionele aanpak wordt steeds vaker vervangen door meer activerende en ontwikkelingsgerichte gesprekken. Op deze pagina ontdek je nieuwe inzichten, praktische handvatten en boeken die je helpen om functioneringsgesprekken effectiever en waardevoller te maken - zowel voor leidinggevenden als medewerkers.
De evolutie van het functioneringsgesprek
Het traditionele functioneringsgesprek wordt vaak ervaren als een 'verplicht nummer'. Veel medewerkers zien op tegen deze gesprekken en ook leidinggevenden worstelen met de juiste aanpak. De laatste jaren vindt er echter een verschuiving plaats: van beoordelen naar ontwikkelen, van eenzijdige feedback naar continue dialoog, en van focus op zwakke punten naar het versterken van talenten.
Steffan Seykens
Activerende ontwikkelgesprekken
In 'Activerende ontwikkelgesprekken' presenteert Steffan Seykens een verfrissende kijk op hoe ontwikkelgesprekken werkelijk activerend kunnen worden. Hij benadrukt het belang van eigenaarschap bij de professional en laat zien waarom het scheiden van ontwikkeling en beoordeling essentieel is voor echte groei.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Activerende ontwikkelgesprekken - Help professionals regie te pakken
Steffan Seykens
Dit artikel van Steffan Seykens verduidelijkt hoe het huidige systeem professionals 'uitzet' in plaats van 'aanzet'. Veel professionals voelen zich geen eigenaar van hun ontwikkeling omdat ze worden gedeactiveerd door de traditionele aanpak. Seykens pleit voor het loskoppelen van beoordeling en ontwikkeling, omdat beoordeling ons leervermogen uitschakelt.
Auteurs die schrijven over 'functioneringsgesprekken'
Van traditionele beoordeling naar Het Nieuwe Beoordelen
Het traditionele beoordelingssysteem sluit niet meer aan bij de moderne werkwijzen. Medewerkers werken flexibeler, vaak op afstand, en leidinggevenden hebben niet altijd direct zicht op hun dagelijkse werkzaamheden. Bovendien past hiërarchisch leiderschap steeds minder bij de behoefte aan autonomie en ontwikkeling van de hedendaagse professional.
Jacco van den Berg
Het GROTE gesprekkenboek
In 'Het GROTE gesprekkenboek' bieden Jacco van den Berg en Mecheline Klijs een compleet overzicht van twintig verschillende soorten werkgesprekken - van aanname tot uitstroom. Het boek onderscheidt helder tussen functionerings- en beoordelingsgesprekken en biedt concrete handvatten voor effectieve gesprekstechnieken.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
SPOTLIGHT: Jacco van den Berg
Jacco van den Berg is een autoriteit op het gebied van gesprekstechnieken en heeft talloze organisaties geholpen bij het ontwikkelen van leidinggevenden. Hij pleit voor een focus op sterke punten en het vergroten van werkplezier als factoren die bijdragen aan betere prestaties en ontwikkeling.
Meer over Jacco van den Berg
Focus op sterke punten is een ingrediënt van Het Goede Gesprek. De 'sterkepunten'-benadering stelt dat medewerkers werkzaamheden verrichten waar ze (al) goed in zijn, dit tot nog betere prestaties, minder ziekteverzuim, meer ontwikkelzin en minder verloop leiden.
Uit: Het GROTE gesprekkenboek
Het GROTE gesprekkenboek - ‘Kan menig gesprek naar een hoger niveau tillen’
Henk Jan Kamsteeg
In dit artikel wordt benadrukt dat leiderschap niet iets is wat je doet vóór mensen, maar mét mensen. Een partnerschap dus. Het GROTE gesprekkenboek geeft leidinggevenden concrete handvatten om de juiste gespreksaanpak te kiezen, waarbij de focus op sterke punten en de ontwikkeling van medewerkers centraal staat.
Activerende ontwikkelgesprekken: de kern
Om functioneringsgesprekken werkelijk waardevol te maken, is een aantal kernprincipes essentieel: het scheiden van ontwikkeling en beoordeling, het stimuleren van eigenaarschap bij de medewerker, en het creëren van een omgeving waarin eerlijke reflectie mogelijk is. Maar hoe zet je dit concreet in de praktijk?
Activerende ontwikkelgesprekken
Een belangrijk inzicht uit activerende ontwikkelgesprekken is dat je de drie blikrichtingen in balans moet houden: de blik naar binnen (aandacht voor de mens), de terugblik (leren van het verleden) en de vooruitblik (kansen en mogelijkheden verkennen). Als één van deze drie ontbreekt, valt de motor voor ontwikkeling weg.
Activerende ontwikkelgesprekken - ‘Sterke voorbeelden’
Ria van Dinteren
Dit artikel benadrukt dat activerende ontwikkelgesprekken zowel de leidinggevende als de medewerker ten goede komen. Een belangrijke voorwaarde is het loskoppelen van de jaarcyclus en beoordeling. Het artikel bevat sterke voorbeeldvragen en tips over de inrichting van het gesprek, maar mist de oproep aan medewerkers om zelf te staan op een activerend gesprek.
SPOTLIGHT: Steffan Seykens
Steffan Seykens werkt als adviseur, organisatiepsycholoog en begeleider van teamontwikkeling. Hij ontwikkelde tools zoals Intention Circles, de Samenwerking Scan en de online vragentool Activra, die leidinggevenden helpen om activerende ontwikkelvragen samen te stellen voor gesprekken met professionals.
Meer over Steffan Seykens
De kracht van activerende vragen
Een van de belangrijkste vaardigheden voor effectieve ontwikkelgesprekken is het stellen van de juiste vragen. Activerende vragen zetten mensen aan tot nadenken en stimuleren bewustwording, in tegenstelling tot standaardvragen die vaak leiden tot oppervlakkige antwoorden.
Je moet er namelijk voor zorgen dat het ei van binnenuit wordt gebroken. Heel veel leidinggevenden zijn vooral bezig met invloed uitoefenen in een poging dat ei vanaf de buitenkant te breken, maar dan komt er niks tot leven.
Uit: Activerende ontwikkelgesprekken
Wanda Kraal
Saartje van den Heuvel
De STAR-methode
In 'De STAR-methode' laten Saartje van den Heuvel en Wanda Kraal zien hoe deze methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) een effectieve structuur biedt voor gesprekken in de HR-cyclus. Het boek geeft praktische handvatten voor het voeren van plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De rol van leiderschapsstijl bij functioneringsgesprekken
De effectiviteit van functioneringsgesprekken wordt sterk beïnvloed door de leiderschapsstijl. Hiërarchisch leiderschap maakt in moderne organisaties steeds vaker plaats voor dienend of faciliterend leiderschap, waarbij de leidinggevende vooral ondersteunt bij de ontwikkeling van medewerkers.
Fredrike Bannink
Oplossingsgericht leidinggeven
Fredrike Bannink presenteert in 'Oplossingsgericht leidinggeven' een verfrissende benadering van functioneringsgesprekken. In plaats van te focussen op problemen, richt de oplossinggerichte aanpak zich op wat wél werkt en hoe dit kan worden versterkt, wat leidt tot meer motivatie en betere resultaten.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
SPOTLIGHT: Fredrike Bannink
Fredrike Bannink is klinisch psycholoog en Master of Dispute Resolution met een praktijk voor training, coaching en mediation. Als expert in oplossingsgerichte therapie, coaching en positieve psychologie biedt ze een waardevolle kijk op hoe leidinggevenden gesprekken kunnen voeren vanuit een oplossingsgerichte benadering.
Meer over Fredrike Bannink
Functioneringsgesprekken in de praktijk: uitdagingen en oplossingen
Ondanks alle goede bedoelingen blijven functioneringsgesprekken in de praktijk vaak uitdagend. Zowel leidinggevenden als medewerkers worstelen met de juiste aanpak, timing en vormgeving van deze gesprekken. Hieronder enkele praktische inzichten en oplossingen.
Roderik Bender
Nicole Timmermans
Anne Wesseling
Je kunt me nog meer vertellen!
Het boek 'Je kunt me nog meer vertellen!' van Anne Wesseling, Nicole Timmermans en Roderik Bender is een klassieker op het gebied van communicatie op de werkvloer. Met een uitgebreide casus over functioneringsgesprekken laat het zien hoe deze gesprekken effectief of juist ineffectief kunnen verlopen, en biedt het waardevolle inzichten voor zowel leidinggevenden als medewerkers.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 12 werkdagen
Steffan Seykens: ‘Je moet zorgen dat het ei van binnenuit wordt gebroken’
Kim Buitenhuis
In dit interview deelt Steffan Seykens waardevolle inzichten over activerende ontwikkelgesprekken. Hij benadrukt dat het bijzonder effectief is wanneer leidinggevenden hun eigen bijdrage minimaliseren en de medewerker laten praten en nadenken. Door af en toe een goede vraag te stellen, krijgt de professional ruimte om zaken te onderzoeken en nieuwe verbanden te vinden.
Peter Jacobs
Personeel, dat werkt!
In 'Personeel, dat werkt!' behandelt Peter Jacobs functioneringsgesprekken als belangrijk instrument voor prestatieverbetering. Hij biedt concrete handvatten voor leidinggevenden om deze gesprekken te structureren en te zorgen dat ze daadwerkelijk bijdragen aan de ontwikkeling van medewerkers en de resultaten van de organisatie.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De toekomst van functioneringsgesprekken
Veel organisaties zoeken naar nieuwe vormen voor hun gesprekscyclus. Sommigen kiezen voor frequentere, kortere gesprekken, anderen voor een volledig andere benadering zoals continue dialoog of feedback. Wat brengt de toekomst voor functioneringsgesprekken?
Leidinggeven aan jezelf - Gesprekken in organisaties? Zonde van de tijd!
Frank Kwakman
Dit artikel pleit voor een radicale verandering: stop met zinloze gesprekken en vervang ze door een strategische doelencyclus. De auteur stelt voor om te werken met zelfsturende teams, meer regie bij medewerkers te leggen en 'bijdragemanagement' te introduceren, waarbij medewerkers hun bijdrage aan strategische doelen bijhouden.
Maria Boelens Zweep
Kroon je medewerkers en je klant wordt koning
In 'Kroon je medewerkers en je klant wordt koning' laat Maria Boelens Zweep zien hoe effectieve personeelsgesprekken bijdragen aan betere klantgerichtheid. Ze behandelt verschillende soorten gesprekken, inclusief lastige gesprekken, en toont hoe deze bijdragen aan een organisatie waar zowel medewerkers als klanten centraal staan.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Zelfregie en eigenaarschap: de sleutel tot effectieve gesprekken
Een cruciale ontwikkeling in moderne functioneringsgesprekken is de verschuiving van eigenaarschap: niet langer is de leidinggevende of HR de eigenaar van het proces, maar steeds vaker de medewerker zelf. Deze zelfregie vergroot de betrokkenheid en leidt tot meer betekenisvolle ontwikkeling.
Roland Grootenboer: ‘Neem zelf de regie over je werkzame leven’
Peter Spijker
Dit artikel pleit voor meer zelfregie bij medewerkers. Het stelt dat werknemers vaak aan het kortste eind trekken in gesprekken met hun leidinggevende. De auteur adviseert medewerkers om zelf de regie te nemen, bijvoorbeeld door vooraf een overzicht te maken van de afgelopen periode, met resultaten en verbeterpunten, en dit te delen met de leidinggevende.
Irene Schoemakers
Fons Koopmans
Aan het werk met Operationeel personeelsmanagement
In 'Aan het werk met Operationeel personeelsmanagement' bespreken Fons Koopmans en Irene Schoemakers de verschuiving van de traditionele HR-gesprekscyclus naar continue dialoog. Ze bieden een praktisch kader voor het vormgeven van deze nieuwe aanpak, die beter aansluit bij de behoefte aan autonomie en ontwikkeling van hedendaagse professionals.
Boek bekijken
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Conclusie: naar betekenisvolle ontwikkelgesprekken
Effectieve functioneringsgesprekken zijn essentieel voor zowel medewerkerstevredenheid als organisatiesucces. De sleutel ligt in het creëren van een omgeving waarin open en eerlijke dialoog mogelijk is, waarbij de focus ligt op ontwikkeling en het versterken van talenten. Door beoordeling los te koppelen van ontwikkeling, eigenaarschap te stimuleren bij medewerkers, en te werken met activerende vragen, kunnen functioneringsgesprekken transformeren van een verplicht nummer naar waardevolle momenten van reflectie en groei.
Of je nu kiest voor Het Nieuwe Beoordelen, activerende ontwikkelgesprekken of een volledig andere aanpak - het belangrijkste is dat de gesprekken bijdragen aan betekenisvolle progressie, voor zowel de medewerker als de organisatie.
