Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
010-4731397

trefwoord

Prestatiemeting: de sleutel tot sturing en verbetering

Prestatiemeting is voor veel organisaties een onmisbaar instrument geworden. Het stelt managers, teams en professionals in staat om te bepalen of de gestelde doelen daadwerkelijk worden behaald, en waar bijsturing nodig is. Toch is prestatiemeting geen simpele exercitie: verkeerd toegepast leidt het tot schijnzekerheid, verkeerd gedrag of demotivatie. Deze pagina brengt de belangrijkste boeken en inzichten samen over het meten, monitoren en verbeteren van prestaties binnen organisaties.

De klassiekers: balanced scorecard en KPI's

Geen gesprek over prestatiemeting zonder de balanced scorecard. Dit model, ontwikkeld door Robert S. Kaplan en David Norton, veranderde de manier waarop organisaties strategie vertalen naar meetbare doelen. Naast financiële cijfers werd voortaan ook gekeken naar klanten, interne processen en leervermogen.

Spotlight: David Norton

David Norton ontwikkelde samen met Robert Kaplan de balanced scorecard, een van de invloedrijkste modellen binnen prestatiemeting. Hun werk vormt de basis voor talloze managementsystemen wereldwijd.
Robert S. Kaplan David Norton
Op kop met de balanced scorecard
Dit boek geldt als het standaardwerk over de balanced scorecard. Het toont hoe organisaties hun strategie kunnen vertalen naar concrete, meetbare doelstellingen binnen vier perspectieven: financieel, klant, proces en leren.
Boek bekijken
€ 29,99
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Robert S. Kaplan David Norton
The Execution Premium
In dit vervolg op de balanced scorecard laten Kaplan en Norton zien hoe organisaties de kloof tussen strategie en uitvoering dichten door prestaties structureel te monitoren.
Boek bekijken
€ 43,72
Levertijd ongeveer 11 werkdagen | Gratis verzonden
Robert S. Kaplan David Norton
Strategie in kaart gebracht
Deze uitgave biedt een compact overzicht van de strategy maps-methodiek, waarmee organisaties hun prestatie-indicatoren koppelen aan causale verbanden tussen strategische doelen.
Boek bekijken
€ 29,99
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden

Auteurs die schrijven over 'prestatiemeting'

KPI's die daadwerkelijk werken

Niet elke indicator is even zinvol. Veel organisaties meten wat gemakkelijk te meten is, in plaats van wat er werkelijk toe doet. Peter Geelen maakte hiervan zijn levenswerk met de ontwikkeling van de integraal Performance Management-methode.

SPOTLIGHT: Peter Geelen

Peter Geelen is grondlegger van de integraal Performance Management-methode (iPM) en schreef diverse boeken over het effectief inzetten van KPI's binnen organisaties en ketens. Meer over Peter Geelen
Peter Geelen
KPI's die wél werken
In dit boek laat Geelen zien hoe je KPI's ontwerpt die daadwerkelijk bijdragen aan organisatiedoelen, in plaats van indicatoren die alleen schijnbeheersing bieden.
Boek bekijken
€ 34,90
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Peter Geelen
Winning With the Right KPIs
De Engelstalige tegenhanger van 'KPI's die wél werken', geschikt voor internationale organisaties die op zoek zijn naar dezelfde praktische aanpak.
Boek bekijken
€ 34,75
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Een KPI die niemand begrijpt, stuurt niemand aan. Uit: KPI's die wél werken

OKR: doelen stellen én meten

Een andere populaire benadering is OKR (Objectives & Key Results), bekend geworden door John Doerr. Waar de balanced scorecard vooral is gericht op langetermijnsturing, ligt bij OKR de nadruk op kortcyclische, ambitieuze doelen met heldere, meetbare resultaten.

SPOTLIGHT: John Doerr

John Doerr introduceerde OKR bij Google en tal van andere bedrijven. Zijn boek maakte de methode wereldwijd populair als manier om voortgang meetbaar te maken. Meer over John Doerr
John Doerr
Measure What Matters
Doerr laat aan de hand van praktijkvoorbeelden zien hoe organisaties als Google en Intel hun ambities vertalen naar meetbare resultaten via de OKR-methode.
Boek bekijken
€ 22,00
Levertijd ongeveer 11 werkdagen | Gratis verzonden
John Doerr
OKR - Objectives & Key Results
Nederlandstalige uitgave van Doerrs bekende werk, waarin voortgang volgen wordt beschreven als een van de vier superkrachten van OKR.
Boek bekijken
€ 21,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Objectives and Key Results Key Results maken doelen concreet: zonder meetbare uitkomst blijft een objective een intentie zonder richting.

De keerzijde: wanneer prestatiemeting averechts werkt

Prestatiemeting is geen neutraal instrument. Wat gemeten wordt, wordt gestuurd — en dat kan onbedoelde effecten hebben. Diverse auteurs waarschuwen voor de risico's van doorgeslagen metingen.

SPOTLIGHT: Berend van der Kolk

Berend van der Kolk onderzoekt wat het meten van prestaties met mensen en organisaties doet. Hij werd in 2020 door Thinkers50 uitgeroepen tot opkomend managementdenker. Meer over Berend van der Kolk
Berend van der Kolk
De meetmaatschappij
Van der Kolk analyseert hoe prestatiemeting doordringt in werk, onderwijs en zorg, en welke effecten dit heeft op zowel individuen als organisaties.
Boek bekijken
€ 21,99
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Eliyahu Goldratt
Het hooibergsyndroom
Goldratt laat zien hoe traditionele financiële prestatiematen verkeerd gedrag kunnen stimuleren, en pleit voor een andere kijk op doorvoer en operationele uitgaven.
Boek bekijken
€ 32,99
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Hans de Bruijn over de werkelijkheid achter de cijfers
Lucy Holl
Hans de Bruijn benadrukt dat prestatiemeting een incompleet beeld geeft en pleit voor 'zinnige prestatiemeting': meet met mate en bespreek de werkelijkheid achter de cijfers.
Joke Bruggenkamp
De Prestatie Paradox
Joke Bruggenkamp beschrijft de paradox dat prestatiemeting zowel kan motiveren als averechts kan werken, afhankelijk van hoe het wordt toegepast.
Boek bekijken
€ 34,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden

Prestatiemeting in specifieke domeinen

Naast algemene managementmodellen is er veel literatuur die prestatiemeting toespitst op een specifiek vakgebied, van human resources tot de publieke sector.

SPOTLIGHT: Dave Ulrich

Dave Ulrich is een gezaghebbende stem op het gebied van human resources en organisatieontwikkeling. Samen met Brian Becker en Mark Huselid liet hij zien hoe HR-prestaties meetbaar te maken zijn. Meer over Dave Ulrich
Brian Becker Mark Huselid Dave Ulrich
De HR-Scorecard
De HR-Scorecard toont hoe personeelsafdelingen hun bijdrage aan bedrijfsresultaten kunnen aantonen met concrete, onderbouwde metingen.
Boek bekijken
€ 33,99
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Hans de Bruijn
Prestatiemeting in de publieke sector
Hans de Bruijn onderzoekt hoe prestatiemeting in de publieke sector kan bijdragen aan zowel verantwoording als vertrouwen, zonder de professionaliteit van medewerkers te ondermijnen.
Boek bekijken
€ 57,50
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
De meetmaatschappij - ‘Straalt een sfeer van positiviteit uit’
Peter Streefkerk
Een recensie over 'De meetmaatschappij' die ingaat op de positieve maar ook kritische toon waarmee Van der Kolk het fenomeen prestatiemeting benadert.

Praktische toepassing: van theorie naar dashboard

Naast de grote modellen zijn er ook praktijkgerichte boeken die laten zien hoe organisaties prestatiemeting concreet inrichten, bijvoorbeeld via dashboards, scorecards en heldere KPI-structuren.

Hans van der Werf
Oh zit het zo
Een praktisch boek waarin het opzetten van een doordacht KPI-systeem en dashboard centraal staat, geschikt voor organisaties die met sturing willen beginnen.
Boek bekijken
€ 25,00
Levertijd ongeveer 6 werkdagen | Gratis verzonden
Eldert de Jager
Het kompas - In 10 stappen echt grip op het bedrijfsresultaat
Eldert de Jager beschrijft in tien stappen hoe je met de juiste indicatoren grip krijgt op bedrijfsresultaat en bedrijfsprocessen.
Boek bekijken
24,99
18,95
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Corporate Performance Management
Leo Kerklaan
Een recensie over Corporate Performance Management van Peter Geelen, die ingaat op het integreren van performance management in de planning- en controlcyclus.

Conclusie

Prestatiemeting blijft een terrein vol spanning tussen sturing en vertrouwen, tussen cijfers en context. De klassiekers van Kaplan en Norton en het werk van Peter Geelen bieden een stevig fundament, terwijl auteurs als Berend van der Kolk en Hans de Bruijn een noodzakelijk tegengeluid laten horen. Wie prestatiemeting serieus wil inzetten, doet er goed aan niet alleen te kijken naar wát er gemeten wordt, maar vooral naar waaróm — en wat de cijfers werkelijk vertellen over de organisatie erachter.

Boeken over 'prestatiemeting' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'prestatiemeting'
Overzicht van alle trefwoorden - Overzicht van alle uitdagingen en oplossingen

De bestsellers

Gerelateerde trefwoorden

20-08-2026 20:47

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen