Filteren
Trefwoord
Pagina 7 van
216 resultaten
Trefwoord: Customer-experience
gebondenNederlands499 blz.9789082298178
1e druk
24-6-2022
Het herschreven Handboek Online Marketing 8 (#HOM8) is het meest complete, prijswinnende, gestructureerd, modern en praktisch management- en studieboek. Meer
€ 24,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands350 blz.9789001078423
7e druk
14-12-2022
Consumentengedrag, de basis is een prettig leesbare en overzichtelijke bundeling van kennis over consumentengedrag. Kennis die ook toepasbaar is in praktijksituaties. Meer
paperbackNederlands208 blz.9789089653635
1e druk
In dit boek zet Willem Overbosch tien toptrends voor je op een rij. Inspirerend, energiek en overtuigend. Meer
€ 24,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands176 blz.9789089656384
2e druk
27-5-2022
andere uitgaves beschikbaar
One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Meer
€ 29,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands132 blz.9789081951142
1e druk
24-12-2020
Is er in deze heftige tijden nog plek voor de fysieke winkel? Absoluut, maar dan wel de phygital versie graag! Realiseer je daarbij wel dat de consumentenbehoefte in de afgelopen periode behoorlijk is veranderd. Meer
12% KORTING
paperbackNederlands81 blz.9789013066319
1e druk
1-4-2010
Hoe u als bedrijf of organisatie met uw klanten omgaat, bepaalt voor een groot deel of zij besluiten klant te worden en te blijven. Professioneel klantgericht telefoongedrag is daarbij onontbeerlijk om de communicatie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Meer
gebondenEngels336 blz.9780470196120
1e druk
'What's the Secret?' biedt u een blik achter de schermen van klantenservice strategieën van wereldklasse. U leert hoe bedrijven als Disney, Nordstrom en de Ritz-Carlton hun 50. Meer
ingenaaidEngels280 blz.9780749469276
1e druk
5-12-2013
'Neuromarketing in Action' is het eerste boek dat zowel de wetenschappelijke kaders als de praktische toepassingen van deze steeds populairder wordende marketingtool toont. Meer
e-bookEngels208 blz.9789493282193
1e druk
19-7-2023
andere uitgaves beschikbaar
The Customer Leader is about leadership, customers, and creating great business. It addresses the most important question every business leader faces today: What kind of leadership do we need to lead our company and its stakeholders to a better place? Meer
paperbackEngels224 blz.9781917391061
1e druk
6-11-2025
Banking and other financial services remain surprisingly traditional in the main. They focus on their products and profits and miss impactful opportunities to engage with their customers. Meer
€ 28,66
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
gebondenEngels175 blz.9780470237908
1e druk
De klassieke oude verkooptechnieken waarmee we zo bekend zijn, werken niet meer. Met cold calling komt u nergens, met deur-tot-deur verkopen schiet u niets op en de meeste consumenten van deze tijd worden niet warm van de meeste traditionele teksten en verkooptechnieken. Meer
e-bookNederlands168 blz.9789024429028
1e druk
29-2-2024
andere uitgaves beschikbaar
Agile DNA staat boordevol praktische tips en handvatten om de Agile‑cultuur in organisaties continu te verbeteren. Meer
paperbackNederlands240 blz.9789089655868
1e druk
17-6-2021
andere uitgaves beschikbaar
Door gebruik te maken van zeven universele verhaalprincipes creëert StoryBrand voor elk bedrijf effectieve boodschappen die ingezet kunnen worden op websites, presentaties en social mediakanalen. Meer
€ 32,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands232 blz.9789013110159
1e druk
24-10-2012
andere uitgaves beschikbaar
'De Customer Delight Strategie' is een boek voor lijnmanagers, marketeers, kwaliteitsmanagers en studenten die willen excelleren in klantgerichtheid. Meer
€ 49,95
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands234 blz.9789463860642
1e druk
27-3-2019
De reis door het Rijk van Koning Klant beschrijft het geheim van excellente klantbeleving. Meer
ingenaaidNederlands224 blz.9789083271408
1e druk
30-9-2022
In dit boek belicht Irene, ook wel MarketingMadame genoemd, door middel van theorie en praktijkvoorbeelden het onderwerp klantretentie van verschillende kanten. Meer
58% KORTING
paperbackEngels217 blz.9789401807258
1e druk
10-6-2021
andere uitgaves beschikbaar
Agile teams drive the enterprise’s Digital Transformation by inventing new business models, delivering superior customer experiences, developing digital products, and architecting highly-automated operating systems. Meer
€ 49,00
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
e-bookNederlands288 blz.9789024451746
1e druk
25-11-2022
andere uitgaves beschikbaar
De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn. Meer
paperbackNederlands138 blz.9789090336107
1e druk
24-12-2020
De geur van gastvrijheid is voor iedereen uniek. In dit boek staan de gastvrije verhalen van 55 Brabantse ondernemende mensen opgetekend. Meer
paperbackNederlands240 blz.9789020927023
1e druk
28-5-2025
In een wereld waar middelmatigheid de norm is geworden, is opvallen essentieel. Fight The Average is een krachtig manifest tegen de norm. Meer