Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Persoonlijke effectiviteit Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden
Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden
Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden
Mirjam Groen

Mirjam Groen is werkzaam als procesregisseur bij het Veiligheidshuis Groningen. Daarnaast heeft ze haar eigen praktijk voor supervisie, intervisie en coaching: De Reflectiepraktijk.

Meer over de auteurs
Mirjam Groen, Henk Jongman, Adriënne van Meggelen

Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden

Met aandacht voor de ander

Paperback Nederlands 2022 9789001302399
1 beoordeling
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
Verkooppositie 1868Hoogste positie: 23
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
37,95
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

- Praktische toepassing van communicatie en interactie;
- met herkenbare voorbeelden uit het sociale veld;
- nodigt uit tot nadenken en zelfreflectie.

Bedrijven en organisaties hechten veel waarde aan de sociale vaardigheden van medewerkers, waarbij digitale communicatie een steeds belangrijkere rol speelt.

Met Praktijkgerichte sociale vaardigheden oefen je de sociale- en communicatieve vaardigheden die nodig zijn voor het werkveld. Het uitgangspunt is dat je oog houdt voor je ontwikkelkanten en dat je de mensen in je omgeving net zo behandelt als je zelf behandeld zou willen worden: deskundig, eerlijk, onbevooroordeeld en met aandacht en respect. Je leert reflecteren, waarnemen en interpreteren, gespreksvaardigheden, aandacht geven en empathisch zijn en feedback geven en ontvangen.

Vooral tijdens de coronapandemie is het belang van digitale communicatie, zoals videobellen, appen en chatten enorm toegenomen. In deze vernieuwde vierde editie is er daarom extra aandacht voor de toepassing van sociale vaardigheden in digitale communicatie. Ook wordt er ingegaan op de toegenomen invloed van dataficering. Verder is er ruime aandacht voor de invloed van de coronabeperkingen op het menselijk contact en de communicatie.

Praktijkgerichte sociale vaardigheden is vooral gericht op de hbo-opleiding Social Work, maar is ook gezicht voor andere opleidingen in het hoger onderwijs.

Specificaties

ISBN13:9789001302399
Trefwoorden:persoonlijke vaardigheden, communicatie, gespreksvoering, sociale vaardigheden
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:146
Uitgever:Noordhoff
Druk:4
Verschijningsdatum:22-4-2022
Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit
ISSN:

Lezersrecensies

4.0 van de 5
1 stem
0
1
0
0
0
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Mirjam Groen

Mirjam Groen is werkzaam als procesregisseur bij het Veiligheidshuis Groningen. Daarnaast heeft ze haar eigen praktijk voor supervisie, intervisie en coaching: De Reflectiepraktijk. Groen heeft jarenlange ervaring als docent en onderwijsontwikkelaar bij verschillende opleidingen van de Hanzehogeschool Groningen. Daarvoor werkte ze als trainer en werkbegeleider bij Reclassering Nederland.

Andere boeken door Mirjam Groen

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Inleiding 9
Leeswijzer 11

1 De professionele relatie: ik en de ander 13
1.1 Professie en professionaliteit 14
1.2 Beroepshouding en professionele attitude 15
1.3 Professionele identiteit 16
1.4 De professional en de organisatie 17
1.5 De professionele relatie 19
1.6 Factoren die de professionele relatie beïnvloeden 21

2 Reflecteren en gevoelens 31
2.1 Reflecteren: betekenis en doel 32
2.2 Een reflectieve professional 34
2.3 Reflecteren: ontwikkelingsgericht en actiegericht 35
2.4 Reflecteren en evalueren: het verschil 36
2.5 Reflecteren: onderzoeken van het eigen gedrag 37
2.6 Reflecteren: hoe doe je dat? 38
2.7 De reflectiesystematiek in stappen 41
2.8 Voorwaarden voor reflectie 42
2.9 Vaardigheden voor reflectie 44

3 Waarnemen en interpreteren 49
3.1 Zie ik wat ik denk te zien? 50
3.2 Sociaal gedrag 52
3.3 Waarnemen 53
3.4 Beroepsmatig waarnemen 54
3.5 Het belang van zorgvuldig waarnemen 54
3.6 Factoren die de waarneming beïnvloeden 55
3.7 De digitale wereld en dataficatie 64
3.8 Interpreteren 66
3.9 Factoren die de interpretatie beïnvloeden 66

4 Contact en communicatie 73
4.1 Contact 74
4.2 Wat is communicatie? 79
4.3 Aspecten van communicatie 81
4.4 Verbale en non-verbale communicatie 85
4.5 Metacommunicatie 92

5 Aandacht en empathie 95
5.1 Aandacht 96
5.2 Aandacht in de professionele relatie 96
5.3 Stilstaan bij aandacht 97
5.4 Aandacht voor jezelf 98
5.5 Valkuilen bij aandacht 99
5.6 Empathie 99
5.7 Empathie als beroepshouding 101
5.8 Valkuilen bij empathie 103

6 Sociale vaardigheden en gespreksvaardigheden 107
6.1 Sociale vaardigheden in de beroepscontext 108
6.2 Het gesprek in de beroepscontext 108
6.3 Gespreksmodellen 110
6.4 Gespreksvaardigheden 112
6.5 Vragen stellen 112
6.6 Luisteren 116
6.7 Samenvatten en concluderen 119
6.8 Concretiseren 121
6.9 Nuanceren 122

7 Assertiviteit en feedback 129
7.1 Wat is assertiviteit? 130
7.2 Subassertiviteit 131
7.3 Agressiviteit 132
7.4 Wat is feedback? 133
7.5 De functie van feedback 134
7.6 Verbale en non-verbale feedback 136
7.7 Positieve, negatieve en waarderende feedback 137
7.8 Feedback, de relatie met jezelf en de ander 139
7.9 Feedback: doen en laten 141

Epiloog 144
Literatuur 145
Illustratieverantwoording 148
Over de auteurs 149
Register 150

Aanbevolen live events...

dinsdag 04-04-2023

Psychologie voor Managers

Collegereeks

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Basisboek Kwalitatief Onderzoek
    Ben Baarda
    Basisboek Kwalitatief Onderzoek
    € 66,95
  • Samenlevingen
    Don Weenink
    Samenlevingen
    € 64,95
  • Zakboek WVW - Wegenverkeerswet 1994 - Editie 2023
    Ton van der Pluijm
    Zakboek WVW - Wegenverkeerswet 1994 - Editie 2023
    € 56,17
  • Jeugdcriminologie
    Ido Weijers
    Jeugdcriminologie
    € 62,00
  • Het kan ook nooit normaal
    Lieke Hester
    Het kan ook nooit normaal
    € 22,99
  • Reflecteren: de basis
    Mirjam Groen
    Reflecteren: de basis
    € 39,95

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden

        Praktijkgerichte Sociale Vaardigheden
        Mirjam Groen , Henk Jongman , Adriënne van Meggelen
        /