Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Effectief studeren 8

1 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 11
1.1 MVO als dé manier van ondernemen 12
1.2 Afbakening van het begrip MVO 14
1.3 Impact van MVO-beleid op het bedrijf 17
1.4 Achtergronden van het duurzaamheidsdenken 25
1.5 Ondernemerschap 30
1.6 Motivatie om te investeren in duurzaamheid 33
1.7 Opbouw van dit boek 34
Samenvatting 37
Vragen/opdrachten 38

Deel 1 Verantwoordelijkheid 41
2 Overheidsinvloed op MVO-beleid 43
2.1 Onderlinge afhankelijkheid van overheid en bedrijfsleven 44
2.2 Koersbepalende rol van de overheid 45
2.3 Functies van de overheid in MVO 58
2.4 Verwevenheid van economieën 60
2.5 Convenanten en gedragscodes 62
2.6 Publiek-private samenwerking 65
Samenvatting 73
Vragen/opdrachten 74

3 MVO-beleid op stakeholders afstemmen 77
3.1 De organisatie en haar omgeving 78
3.2 Soorten stakeholders 80
3.3 Relatie met stakeholders 89
3.4 Stakeholderbelangen 105
Samenvatting 111
Vragen/opdrachten 112

Deel 2 Strategie 115
4 MVO opnemen in de strategie 117
4.1 Voorbeelden van bedrijven met een MVO-strategie 118
4.2 Strategische keuze voor de organisatie 124
4.3 Waardecreatie 126
4.4 Basisstrategieën 129
4.5 Strategie-implementatieprocessen 140
4.6 Kenmerken van de organisatie met een MVO-strategie 147
Samenvatting 153
Vragen/opdrachten 154

5 Strategische rol van de MVO-ondernemer 157
5.1 MVO en het midden- en kleinbedrijf 158
5.2 MVO-ondernemer 159
5.3 MKB-ondernemers in aantallen 162
5.4 Duurzaam ondernemen meetbaar maken 164
5.5 Kenmerken van de MVO-ondernemer 169
5.6 Succes en falen van MVO-ondernemers 181
Samenvatting 183
Vragen/opdrachten 184

Deel 3 Innovatie 187
6 MVO-organisatie inrichten 189
6.1 MVO-innovatie 190
6.2 Duurzame waarde van het product of het bedrijfsmodel 190
6.3 Duurzaamheid inbrengen in de organisatie 198
6.4 Innovatiekampioen 208
Samenvatting 216
Vragen/opdrachten 217

7 MVO-producten en -diensten ontwikkelen 221
7.1 Duurzaamheid van producten en diensten verhogen 222
7.2 Duurzaamheidskennis creëren en delen 222
7.3 Technologische methoden om producten en diensten te verduurzamen 230
7.4 Methoden om duurzame producten en diensten te ontwerpen 234
7.5 Aansluiten bij de duurzame consument 245
Samenvatting 250
Vragen/opdrachten 251

Deel 4 Interactie 255
8 MVO-communicatiebeleid vormgeven 257
8.1 Werken aan het MVO-imago 258
8.2 MVO-communicatiebeleid vormgeven 265
8.3 Verschil tussen MVO imago en realiteit 281
Samenvatting 292
Vragen/opdrachten 293

9 MVO-labels gebruiken 297
9.1 Symbolische functie van een label 298
9.2 Standaarden en richtlijnen voor MVO 299
9.3 MVO-labels voor organisaties 310
9.4 MVO-labels voor producten 315
Samenvatting 323
Vragen/opdrachten 324
Integratie van MVO in het bedrijf 327

10 MVO-plannen maken en integreren 329
10.1 Instrumenten voor MVO-integratie 330
10.2 Integratie-opdrachten 338
Samenvatting 340

Literatuur 341
Illustratieverantwoording 347
Over de auteurs 349
Register 350