Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Communicatie en media Basisboek communiceren
Basisboek communiceren
Basisboek communiceren
Olav Severijnen

Olav Severijnen is werkzaam als lerarenopleider bij Fontys Lerarenopleiding Tilburg.

Meer over de auteurs
Olav Severijnen, Nicole Pas

Basisboek communiceren

Paperback Nederlands 2020 9789006210163
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
66,50
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

In het hbo-onderwijs is het ontwikkelen van competenties een essentieel onderdeel. Basisboek Communiceren biedt alles wat nodig is om excellente communicatieve vaardigheden op te doen.

Deze vierde druk van Basisboek Communiceren is geactualiseerd en uitgebreid zonder iets van zijn gebruiksgemak in te leveren. Goed leren communiceren begint bij inzicht in jezelf en in het effect dat je hebt op anderen. Daarom is er ruime aandacht voor zelfreflectie, intervisie en inzicht in het eigen communicatieve gedrag met bijvoorbeeld DISC en de Roos van Leary. Daarna volgen de hoofdstukken met verschillende communicatieve vaardigheden, behandeld aan de hand van publieksanalyse, doelformulering en strategiebepaling. Framing, labeling, storytelling en piramideschrijven zijn toegevoegd aan het publieksgericht schrijven.

De communicatieve vaardigheden zijn overzichtelijk ingedeeld en de theorie is kernachtig toegelicht en transparant door het gebruik van checklisten. Alle hoofdstukken zijn bovendien voorzien van actuele links naar YouTube-filmpjes, achtergrondinformatie, voorbeelden en online zelftesten die de inhoud nog meer tot leven brengen. De vraagbaak en het register vergroten de gebruiksvriendelijkheid.

Studenten kunnen hun vaardigheden trainen met praktische oefeningen en observatieformulieren via www.basisboekcommuniceren.nl. Producten, feedback en reflectie kunnen eenvoudig verzameld worden in een eigen digitaal portfolio. Door de uitgekiende combinatie van leer en oefenstof biedt Basisboek Communiceren hbo-studenten alles wat nodig is om zelfstandig te werken aan hun communicatieve competenties. De auteurs zijn docenten taalbeheersing/communicatieve vaardigheden.

Specificaties

ISBN13:9789006210163
Trefwoorden:communicatie
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:365
Uitgever:ThiemeMeulenhoff
Druk:4
Verschijningsdatum:22-6-2020
Hoofdrubriek:Communicatie en media
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Olav Severijnen

Olav Severijnen is werkzaam als lerarenopleider bij Fontys Lerarenopleiding Tilburg.

Andere boeken door Olav Severijnen

Bekijk alle boeken

Over Nicole Pas

Nicole Pas is communicatietrainer en coach aan Avans Hogeschool in ’s-Hertogenbosch.

Andere boeken door Nicole Pas

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

DEEL 1 COMMUNICATIEF COMPETENT
Hoofdstuk 1 Strategisch denken 2
1.1 Communicatie en strategie 2
1.2 Publieks- en situatiegericht denken 3
1.3 Doelgericht denken 4
1.4 Strategisch communiceren 8
1.5 Het communicatieproces 10

Hoofdstuk 2 Ik, de zender 16
2.1 Eigenschappen 16
2.2 Competenties en reflectie 17
2.3 Assertiviteit 39
2.4 Kritiek geven 43
2.5 Non-verbaal spreekgedrag 48

Hoofdstuk 3 Ik, de ontvanger 51
3.1 Luisteren 51
3.2 Kritiek ontvangen 54

Hoofdstuk 4 Interculturele communicatieve competentie 57
4.1 Cultuur en communicatie 57
4.2 Cultuurverschillen 61
4.3 Interculturele communicatieve competentie 64

DEEL 2 SCHRIJVEN
Hoofdstuk 5 Schrijven, de basis 72
5.1 Publiek, doel en strategie 72
5.2 Eisen aan zakelijke teksten 73
5.3 Vaste structuren 74
5.4 Alinea’s 77
5.5 Piramideschrijven 81

Hoofdstuk 6 Digitale media en e-mail 83
6.1 Schrijven voor het beeldscherm 83
6.2 E-mail 86
6.3 Social media 89

Hoofdstuk 7 Soorten e-mails/brieven 94
7.1 Kenmerken van de brief 94
7.2 Verkoopbrief/-mail 98
7.3 Klachtenbrief/-mail 102
7.4 Beantwoording van de klacht 104
7.5 Stagebrief en sollicitatiebrief 106

Hoofdstuk 8 Rapporteren 118
8.1 Notulen 118
8.2 Onderzoeksverslag 123

Hoofdstuk 9 Wervende teksten 137
9.1 Wervend schrijven 137
9.2 Folder 142
9.3 Advertentie 146

DEEL 3 MONDELING PRESENTEREN
Hoofdstuk 10 Mondeling presenteren, de basis 160
10.1 Publiek, doel en strategie 160
10.2 Bouwplan 164
10.3 Spreekschema 165
10.4 Begin en afsluiting 167
10.5 Hulpmiddelen 169
10.6 Tips 171

Hoofdstuk 11 Vijf soorten presentaties 175
11.1 Onderzoekspresentatie 175
11.2 Productpresentatie 177
11.3 Beleidspresentatie 179
11.4 Bedrijfspresentatie 180
11.5 Elevator pitch 181

Hoofdstuk 12 Gelegenheidspresentaties 184
12.1 Feestrede 184
12.2 Afscheidsrede 186

DEEL 4 TWEEGESPREK
Hoofdstuk 13 Tweegesprek, de basis 190
13.1 Publiek, doel en strategie 190
13.2 De communicatiedriehoek 191
13.3 Goed contact: ‘rapport’ 193
13.4 Non-directieve en directieve gesprekstechnieken 195
13.5 Soorten vragen 198
13.6 Starr-methodiek 200
13.7 Omgaan met weerstand 202

Hoofdstuk 14 Sollicitatiegesprek 205
14.1 Publiek, doel en strategie 205
14.2 Opbouw 208

Hoofdstuk 15 Verkoopgesprek 213
15.1 Publiek, doel en strategie 213
15.2 Opbouw 215

Hoofdstuk 16 Functionerings- en beoordelingsgesprek 219
16.1 Functioneringsgesprek 219
16.2 Beoordelingsgesprek 223

Hoofdstuk 17 Adviesgesprek 233
17.1 Publiek, doel en strategie 233
17.2 Opbouw 235

Hoofdstuk 18 Klachtgesprek 238
18.1 Publiek, doel en strategie 238
18.2 Opbouw 240

Hoofdstuk 19 Slechtnieuwsgesprek 244
19.1 Publiek, doel en strategie 244
19.2 Opbouw 248

DEEL 5 OVERLEG
Hoofdstuk 20 Overleg, de basis 252
20.1 Inleiding 252
20.2 Voorzitter 252
20.3 Deelnemers en teamrollen 258
20.4 Notulist 263
20.5 Doel en strategie 263

Hoofdstuk 21 Besluitvorming 267
21.1 Beeldvormende fase 267
21.2 Oordeelvormende fase 269
21.3 Besluitvormende fase 270
21.4 Regels 271

Hoofdstuk 22 Brainstormend overleg 274
22.1 Publiek, doel en strategie 274
22.2 Opbouw 279

Hoofdstuk 23 Discussie 282
23.1 Publiek, doel en strategie 282
23.2 Opbouw 284

Hoofdstuk 24 Debat 288
24.1 Publiek, doel en strategie 288
24.2 Opbouw 293
24.3 Argumenteren 297

Hoofdstuk 25 Conflicthantering 314
25.1 Publiek, doel en strategie 317
25.2 Opbouw 320

Hoofdstuk 26 Onderhandeling 325
26.1 Publiek, doel en strategie 325
26.2 Opbouw 327
23770_Basisboek communiceren.indb 8 2/06/20 13:31

DEEL 6 VRAAGBAAK
Hoofdstuk 27 Spelling 334
27.1 Werkwoorden 334
27.2 Zelfstandige naamwoorden 337
27.3 Hoofdletters 340
27.4 Leestekens 340
27.5 Engelse werkwoorden 344

Hoofdstuk 28 Formuleren 345
28.1 Woordkeuze 345
28.2 Zinsbouw 351

Literatuur 356
Register 361
Illustratieverantwoording 367

Aanbevolen live events...

vrijdag 03-06-2022

Samen veranderen 2022

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Now we’re talking!
    Frank Weijers
    Now we’re talking!
    € 10,00
  • Socrates op sneakers
    Elke Wiss
    Socrates op sneakers
    € 20,99
  • Gesprekken die werken
    Ineke van den Berg
    Gesprekken die werken
    € 20,95
  • Fanstrategie
    Wil Michels
    Fanstrategie
    € 24,95
  • De speechschrijver
    Renée Broekmeulen
    De speechschrijver
    € 27,50
  • Verbaal Meesterschap
    Remco Claassen
    Verbaal Meesterschap
    € 25,99

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2022 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Basisboek communiceren

        Basisboek communiceren
        Olav Severijnen , Nicole Pas
        /