Appreciative Inquiry

Introductie 9

1 Wat is appreciative inquiry? 13
Het ontstaan van appreciative inquiry 14
Positief? Generatief! 15
De principes en de 6V-cirkel 16
Positieve psychologie 18
Appreciative inquiry in de praktijk 22

2 De vijf principes 25
Het sociaal-constructionistische principe 25
Het poëtische principe 27
Het anticipatoire principe 28
Het simultaniteitsprincipe 30
Het positieve principe 32
Van principes naar stappenplan 35

3 De 6V-cirkel 37
Nut en risico van een stappenplan 38
stap 1 Verkennen 39
stap 2 Vertellen 42
stap 3 Verbeelden 45
stap 4 Vormgeven 49
stap 5 Verwezenlijken 53
stap 6 Valueren 58
Wie hoort er bij welke stap? 61

4 Hoe gebruik je de werkvormen? 65
De basis: een standaard AI-traject 65
Werkvormen kiezen 66
Vanuit welke rol pas je AI toe? 66
Een kerngroep vormen 66
Jouw basishouding als AI-professional 68

5 Verkennen 73
werkvorm 1: Waarderende vragen 74
werkvorm 2: De ideale toekomst 76
werkvorm 3: Interviews: op zoek naar leven 78
werkvorm 4: Welk boek wil je lezen? 80
werkvorm 5: Samen van probleem naar bevestigend thema 82
werkvorm 6: Speeddates voor een thema 84

6 Vertellen 87
werkvorm 7: Waarderende interviews 88
werkvorm 8: Datamining: 1-2-4-allemaal 90
werkvorm 9: Waarderende kennismakingsgesprekken 92
werkvorm 10: Interview de stakeholders 94
werkvorm 11: Verhalen uit beelden 96
werkvorm 12: Creatief samenvoegen van interviews en verhalen 98

7 Verbeelden 101
werkvorm 13: Maak een beeld van de gewenste toekomst 102
werkvorm 14: Metafoor 104
werkvorm 15: Provocatieve stelling schrijven 106
werkvorm 16: Zoek de energie 108
werkvorm 17: Verhaal uit de toekomst 110
werkvorm 18: Op zoek naar gedeelde waarden 112
werkvorm 19: Eigen beeld van de toekomst 114

8 Vormgeven 117
werkvorm 20: Open Space Technology 118
werkvorm 21: 15% solutions 120
werkvorm 22: Op zoek naar goud 122
werkvorm 23: ‘1-10-100’-iteraties 124
werkvorm 24: Speel het plan 126

9 Verwezenlijken 129
werkvorm 25: Feed forward 130
werkvorm 26: Babystapjes 132
werkvorm 27: Evoluerende werkprocessen 134
werkvorm 28: Positief samenspannen 136
werkvorm 29: Bouwen op je sterke kanten 138

10 Valueren 141
werkvorm 30: Valuerende vragen 142
werkvorm 31: Valuerende interviews 144
werkvorm 32: Informatiemarkt 146
werkvorm 33: Gezamenlijk leergesprek 148
werkvorm 34: Complimentenronde 150
werkvorm 35: Beeld van het succes 152

11 Extra werkvormen 155
werkvorm 36: Een plek voor goede gesprekken 156
werkvorm 37: Wall of Wonder 158
werkvorm 38: Waarderende gesprekken om sterke kanten te ontdekken 160
werkvorm 39: 24 sterke kanten – de VIA Character Strengths 162
werkvorm 40: Waarderende coachgesprekken met medewerkers 164
Wat is Appreciative Inquiry? Waarderend onderzoeken in het kort 166
Interviewinstructie 168

12 Tot slot 171
Wat was voor jou van waarde? 171
Balans bewaren 171
En nu jij 172
Meer lezen 175
Over appreciative inquiry 175
Over positieve psychologie 176
Over van alles 177

Dankwoord 178
Noten 179