Chris Voss, een veteraan bij de FBI met een 24-jarige staat van dienst, is een van de meest vooraanstaande beoefenaars en docenten van onderhandelingsvaardigheden.
Meer over de auteursHet leven bestaat uit onderhandelingen: of u nu een auto aanschaft, een loonsverhoging vraagt, een huis koopt, de huur heronderhandelt of overlegt met uw partner of kinderen; zelfs het verloop van uw verdere leven kan afhangen van uw optreden in cruciale gesprekken. Dit boek geeft u de hulpmiddelen die u hiervoor nodig hebt.
'Deel nooit het verschil' is een onontbeerlijk handboek met onderhandelingsprincipes uit de opmerkelijke carrière van Chris Voss, onderhandelaar in gijzelings- en ontvoeringszaken. Hij benadrukt het belang van emotionele intelligentie, zonder het eindresultaat uit het oog te verliezen. De effectiviteit van deze technieken zijn in het veld getest. Voss laat zien hoe u deze vaardigheden op uw werk en op elk levensgebied kunt gebruiken.
Het boek biedt een spannend kijkje achter de schermen bij de FBI, waarbij de onderhandelingsstrategieën uit de doeken worden gedaan die Voss hanteerde.
Chris Voss, een FBI-veteraan, is een van de meest vooraanstaande beoefenaars en docenten van onderhandelingsvaardigheden. Zijn adviesbureau verzorgt opleidingen en adviseert bedrijven bij complexe onderhandelingen.
onderhandelen communicatie tactische empathie emotionele intelligentie beïnvloedingstechnieken fbi-onderhandelingstechnieken labelen spiegelen gekalibreerde vragen actief luisteren spiegeltechniek psychologie persoonlijke effectiviteit aktief luisteren overtuigen nee-kracht labeltechniek bieden en tegenbieden leverage zwarte zwanen onderhandelingsstrategieën calibreren hoe-vragen prijsonderhandelingen werkelijkheidsperceptie zakelijke onderhandelingen zwarte zwaan conflicthantering ackerman-systeem ankers beschuldigingsaudit strategie implementatie leugenaars herkennen vertrouwen opbouwen verliesaversie gijzelingsonderhandelingen vooruitzichttheorie momentum creëren persoonlijke onderhandelingen implementatie van onderhandelingstechnieken onderhandelen als levenskunst besluitvorming regel van drie onvoorwaardelijke positieve waardering onderhandelingstypes fbi-technieken emotieregulatie deadlines 7-38-55-regel sales hersenbewuste technieken macht en controle win-win onderhandelen crisisonderhandelingen bedrijfscommunicatie persoonlijke ontwikkeling wederkerigheid normatieve leverage niet-ronde getallen nacht-dj-stem kahneman prijszetting lichaamstaal teamonderhandelingen internationale onderhandelingen criminele onderhandelingen
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
