In 2014 ging het Nederlands Elftal met brons naar huis na afloop van het Wereldkampioenschap voetbal in Brazilië. De weg er naartoe is door Hugo Logtenberg knap beschreven in De hand van Van Gaal.

Is het mogelijk om 43 belangrijke theorieën in de geschiedenis van de communicatie samen te vatten in 86 pagina's? En dan geen A4-tjes maar bladzijden zo groot dat het boekje in je binnenzak past?

StoryDoing voor organisaties is hèt naslagwerk voor organisaties die gedane klantbeloftes willen nakomen èn verzilveren. Ook organisaties die nog geen idee hebben hoe ze zich kunnen onderscheiden worden in het boek op weg geholpen.

Customer Journey Optimalisatie is een overzichtelijk, niet te dik boek voor wie wil weten wat de customer journey is en voor wie wil ontdekken hoe hij/ zij de customer journey van zijn/ haar klanten kan optimaliseren.

In zijn nieuwste boek vertelt  Gijs van Wulfen ons over nut en noodzaak van innovatie binnen je bedrijf. De achterkant van Innoveer jezelf belooft een praktisch 6-stappenplan om jezelf en je werk te innoveren.

Het boek MINDF*CK van Victor Mids en Oscar Verpoort is zo goed dat het zichzelf kan laten verdwijnen. Om vervolgens weer - geheel onverwachts ;) - te verschijnen in de kamer van mijn zoon.

Op zolder staat bij mij thuis een grote kast met spellen, vaak ingepakt in een grote doos. Een doos die, als je hem openmaakt, vooral vol zit met lucht. Wij - jij en ik - kopen vaak letterlijk lucht.

Wie met- en voor mensen werkt en zich wil laten inspireren, of dat nou in de automotive branche, de zorgsector of een kapsalon is, kan veel inspiratie halen uit de hospitality industrie. Het lezen van De zeven regels van meneer Reimers, opgetekend uit de mond van een doorgewinterde hospitality veteraan zoals meneer Reimers, is dan ook een aanrader.

De Amerikaanse Brenda Bernstein is professioneel ‘Resume & LinkedIn Profile Writer’ en auteur van het boek Maak een KILLER LinkedIn-profiel.

Een paar simpele handelingen op de smartphone uitvoeren. Meer hoeft een gast of klant van uw organisatie niet te doen om zijn ongezouten mening over uw organisatie de wereld in te sturen. Het drenken van uw product (diensten, goederen) in een alles lekker makende marketingsaus gaat daarom al een tijdje niet meer op.

Over de werking van het brein is veel gezegd en geschreven. 'Breinwijzer' van John Cliteur serveert de krenten uit de pap. Inclusief een paar goed bewaarde geheime ingrediënten.

Het boek 'Nieuwe producten en diensten bedenken' van Gijs van Wulfen vormt een compleet naslagwerk voor wie zijn of haar product wil vernieuwen of een geheel nieuw product wil ontwikkelen. Rode draad vormt de VOORT-innovatiemethode. Het geheel is rijkelijk geïllustreerd met praktijkvoorbeelden en –ervaringen.