Retailadviseur Carin Frijters schreef de retailbijbel 'Prikkel de Koopknop' en is een veelgevraagd spreker.

Meer over Carin Frijters

Carin Frijters 5 januari 2021 Hoe ga je als retailer om met een crisis? In tijden van covid-19 ineens heel relevant, maar crisissen zijn van alle tijden. Soms klein, zoals een langdurig opgebroken winkelstraat, soms groot zoals een recessie of een pandemie. De vraag die ik mezelf stelde tijdens het schrijven van Retail Survival Guide: Wat kun je als retailer doen om het hoofd boven water te houden? Lees het volledige artikel

Carin Frijters

Retail Survival Guide

Name: Retail Survival Guide
Author: Carin Frijters

Retail in de 1.5 meter economie

Paperback Nederlands 2021 1e druk 9789081951142

Voormalig top 100Totaal 30 dagen

Laatste exemplaren! Op=Op!

Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis

11,25

9,95

In winkelwagen

VOORDEEL - 12% korting

Samenvatting

RETAILTHEATER, JUIST IN CRISISTIJD!

Is er in deze heftige tijden nog plek voor de fysieke winkel? Absoluut, maar dan wel de phygital versie graag! Realiseer je daarbij wel dat de consumentenbehoefte in de afgelopen periode behoorlijk is veranderd. Klanten zoeken meer dan ooit afleiding, een warm bad en volop persoonlijke aandacht. Wat je als winkelier wel nodig hebt is een flinke dosis retailtheater. Méér dan ooit is het zaak klanten tijdens de volledige reis te verleiden door het creëren van unieke content en in te spelen op hun zintuigen.

In dit boek bespreekt Carin Frijters, retailexpert, de 5 stappen die nodig zijn om de koopknop van jouw klanten te blijven prikkelen. Je gaat aan de slag met de klantreis, ontdekt het extreem grote belang ervan, onderzoekt kansen en krijgt volop inspirerende tips & tricks zodat je met jouw winkelconcept elke crisis vol vertrouwen te lijf kunt gaan!

Wat kun je verder in dit boek verwachten? Een voorwoord én praktijkverhaal van Caroline van Turennout, directeur Marketing & e-Commerce bij Zeeman en diverse andere voorbeelden van retailers die het goed doen. Crisis of geen crisis. Plus slimme inzichten van retailspecialisten op alle vlakken; van het gebruik van materialen tot neuromarketing en de zo belangrijke online profilering van jouw winkel.

Trefwoorden

retail crisis klantgerichtheid klantreis zintuigen phygital winkelinrichting online strategie meebewegen consumentengedrag klantbeleving ondernemerschap omnichannel social media retailconcept consumentenbehoefte positionering koopgedrag retailtrends biophilic design neuromarketing sensory profile klanten winnen winkelpresentatie community materialen lokaal ondernemerschap visuele merchandising kleuren stilness

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789081951142

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:132

Uitgever:B for BooksdistriBution

Druk:1

Verschijningsdatum:24-12-2020

Hoofdrubriek:Marketing

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Schrijf een recensie

Uw cijfer

?

Log in om te stemmen

Interviews en artikelen (1)

preview

Retail Survival Guide - Retail in de 1.5 meter economie

Carin Frijters 5 januari 2021 Hoe ga je als retailer om met een crisis? In tijden van covid-19 ineens heel relevant, maar crisissen zijn van alle tijden. Soms klein, zoals een langdurig opgebroken winkelstraat, soms groot zoals een recessie of een pandemie. De vraag die ik mezelf stelde tijdens het schrijven van Retail Survival Guide: Wat kun je als retailer doen om het hoofd boven water te houden?

Artikel lezen

Over Carin Frijters

Retailadviseur Carin Frijters schreef de retailbijbel 'Prikkel de Koopknop' en is een veelgevraagd spreker. Ze is oprichter van CF retail en RetailTheater, waarbij ze samen met een netwerk van retailstylisten retailers helpt om theater te maken in hun winkel. Ze verzorgt de Mastercourse de Winkel als Theater en of het nu gaat om één unieke pilot store of een grootschalige keten, ze adviseert op maat over de ontwikkeling en implementatie van een onderscheidend retailconcept.

Andere boeken door Carin Frijters

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

Voorwoord, Caroline van Turennout, directeur Marketing & e-Commerce bij Zeeman.
Colofon
Inleiding

Stap 1: Wie is je klant
Retaildossier: Kies of verlies, De Mooij Fietsen Bergen op Zoom.
Archetypen.
Retailtrend COMMUNITY.

Stap 2: Klantreis
Retaildossier: Kleur eens wat vaker buiten de lijntjes, Zeeman.
Retailtrend GO GREEN.
Klantreis Check-Up Model©.

Stap 3: Sensory Profile
Specialist aan het woord: Wouter de Wolf, marketing manager retail & hospitality Signify Benelux.
Retaildossier: Afwachten is geen optie, La Bottega Conceptstore Hasselt.
Specialist aan het woord: Brechje Vissers, trendforecaster en kleurexpert Breque.
Retaildossier: Lokale held creëert landelijk bereik, Be Pure plussize-mode Broek op Langedijk.
Retailtrend STILLNESS.
Retaildossier: Wat doe je als terecht komt in een rollercoaster? Het Badhuys Keukens en Sanitair Breda.
Specialist aan het woord: Els Zijlstra, materiaalgek en architect material match maker over de invloed van materiaal op ons geluksgevoel.
Retailtrend GOOGLE PRIKKELT DE ZINTUIGEN

Stap 4: Aan de slag met je online strategie
Retailtrend PHYGITAL.
Retaildossier: De klant centraal stellen zit in ons DNA, Kok Wooncenter Hoogland/Amersfoort.
Social media factsheet.

Stap 5: Meebewegen
Marktontwikkelingen in een stroomversnelling.
Retailtrend FLUIDE.
Chinees architectencollectief WAA (we are architect anonymus) laat zien wat de toekomst van retail kan zijn.
Specialist aan het woord: Tom van Bommel van Unravel Research over vijf verrassende retail inzichten uit neuro onderzoek.
Retaildossier: Wat maakt de enige ‘niet-truttige bruidsmodewinkel’ nu zo bijzonder? Assepoester Trouwjurken Arnhem.
Maak je eigen winkel next level.

Bronnen
Nawoord