Doorschietgedrag

Leeswijzer: zo haal je het maximale uit dit boek 11
Voorwoord
Hoe dit boek je team, je leiderschap en
je organisatie direct beter maakt 13
Erik van Loon
Inleiding 16
Waarom doorschietgedrag overal voorkomt
(en wat je kunt doen voordat het misgaat) 17
Hoofdstuk 1
Het Power-gedragsmodel: onmisbaar voor
wie anderen en zichzelf wil begrijpen 22
1.1 Het Power-gedragsmodel 24
1.2 Opbouw van de 8 gedragsrollen 26
1.3 Gedragskenmerken per rol 32
1.4 Doorschietgedrag 46
1.5 De vier basislijnen 48
1.6 De beslisstijl van elke rol 51
Hoofdstuk 2
Leiderschap en beïnvloedingsstrategieën 56
2.1 Onbewust gedrag met een averechts effect 58
2.2 Het spanningsveld tussen eigenbelang
en organisatiebelang 59
2.3 Een praktijkvoorbeeld uit de top van een organisatie 61
Hoofdstuk 3
De 12 sociale strategieën die elke leider,
bestuurder of ondernemer gewoon moet kennen 66
3.1 Een nieuwe taal om je eigen gedrag te sturen 68
3.2 Een kader en korte karakteristiek van het model 69
Hoofdstuk 4
Zelf doen: activiteiten die je niet kunt, mag
of wilt overlaten aan anderen 70
4.1 Strategie 1. Doe-het-zelven 74
4.2 Strategie 2. Storytelling 77
4.3 Strategie 3. Concurreren 80
4.4 Strategie 4. Politiek bedrijven 82
Hoofdstuk 5
Samenwerken: 'Ik heb de ander nodig' 84
5.1 Strategie 5. Samenwerken 87
5.2 Strategie 6. Netwerken 90
5.3 Strategie 7. Onderhandelen 92
5.4 Strategie 8. Wederzijds afhankelijk maken 96
Hoofdstuk 6
Macht: gebruikmaken van je positie
om anderen je wil op te leggen 100
6.1 Strategie 9. Uitsluiten 104
6.2 Strategie 10. Onderwerpen 108
6.3 Strategie 11. Vechten 113
6.4 Strategie 12. Uitbesteden 118
Hoofdstuk 7
Samenwerken als sleutel tot succes 120
7.1 Soorten samenwerking 122
7.2 Samenwerken binnen een managementteam 128
7.3 Wanneer als team optreden, en wat daarvoor nodig is 132
7.4 Waarom samenwerken vaak stokt 133
7.5 Investeren in teamontwikkeling 134
7.6 Optreden als team wanneer er iets op het spel staat 136
7.7 Het Teamgedragsmodel 138
7.8 Gestructureerd een belangrijk onderwerp behandelen 140
Hoofdstuk 8
Leiderschap loopt via gesprekken 144
8.1 De werking van een gesprek 146
8.2 Het vermijden van doorschietgedrag 148
8.3 Het maken van 'de oversteek' 153
8.4 Het belang van 'het lege hoofd' 157
8.5 Samenvatting: leiderschap loopt via gesprekken 159
Woord van dank 164
Over de auteurs 166
Verantwoording 168