Narcisme in organisaties

Inleiding 9
Narcisme leren herkennen 1 0
Leren omgaan met narcistisch gedrag 1 0
Interviews met ervaringsdeskundigen 1 1
Wie zijn de geïnterviewden? 1 2
Fases in narcistisch leiderschap 1 4

1 Wat is narcisme? 1 7
1.1 Narcisme als persoonlijkheidsstoornis 1 7
1.2 Positieve eigenschappen van een narcist 2 0
1.3 Negatieve eigenschappen van een narcist 2 2
1.4 Kenmerken van narcisme 2 4
1.5 Je ontdekt narcisme pas als het te laat is 2 5
1.6 Veelgestelde vragen over narcisme 3 0
1.7 Afsluitend 3 3

2 De wittebroodsweken: de euforie overheerst 3 5
2.1 Kenmerkend gedrag van de narcistische manager in de beginfase 3 7
2.2 De gevolgen: het team loopt op wolken 5 1
2.3 Valkuil van de euforiefase 5 3
2.4 Rinkelt er ergens een alarmbel? 5 4
2.5 Wat kun jij doen? 5 6
2.6 Afsluitend 5 8

3 De twijfel slaat toe 6 1
3.1 Gedrag van de narcistische manager in de twijfelfase 6 2
3.2 Gevolgen voor het team 7 7
3.3 Valkuilen van de twijfelfase 7 8
3.4 Wat kun jij doen? 8 0
3.5 Afsluitend 8 4

4 Desillusie: holle retoriek 8 7
4.1 Langzaam breekt het besef door 8 9
4.2 Gedrag van de narcistische manager in de desillusiefase 9 1
4.3 Gevolgen voor je team 104
4.4 Wat kun jij doen? 105
4.5 Afsluitend 109

5 Ontsporing en escalatie 111
5.1 Gedrag van de narcist in de escalatiefase 112
5.2 Gevolgen voor je team 126
5.3 Wat kun jij doen? 133
5.4 Afsluitend 137

6 Ingrijpen en beëindigen 139
6.1 Zelf vertrekken 140
6.2 Zoek steun bij het hoger management 141
6.3 Zoek steun bij overige bedrijfsonderdelen 147
6.4 Vertrek van de narcist 150
6.5 Eelt op je ziel kweken 154
6.6 Afsluitend 154

7 Terugblik op je tijd met de narcist 157
7.1 Welke invloed heeft deze ervaring op je? 158
7.2 Niet alleen kommer en kwel 161
7.3 Wat heb je ervan geleerd? 162
7.4 Herstellen en jezelf wapenen 164
7.5 Afsluitend 165

8 Samenvatting en conclusie 167
8.1 Positieve eigenschappen 167
8.2 Negatieve eigenschappen 168
8.3 Schade door late signalering 169
8.4 Verminderde bedrijfseffectiviteit 169
8.5 Wijzer en sterker 170

Literatuur 171
Dankwoord 174
Over de auteur 176