Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte rondom de feestdagen zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen

Maak van de telefoon je vriend

Succesvol acquireren voor verkopers en ondernemers

Paperback Nederlands 2013 9789462549807
Verkooppositie 701
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

Acquisitie is niet ieders hobby. En koude acquisitie al helemaal niet. Menig verkoper, ondernemer of zzp'er kan zich er pas toe zetten als er echt geen alternatief is. Sommigen beweren zelfs dat koud bellen een achterhaalde methode is in deze tijd van netwerkborrels en sociale media.

Niets is echter minder waar. Terwijl u zich een slag in de rondte netwerkt, zijn uw concurrenten bezig waardevolle verkoopgesprekken af te ronden.

Telefonische acquisitie is een bijzonder effectieve en efficiënte manier om nieuwe business te genereren. U kunt het zelfs (schrik niet) leuk gaan vinden! Het is dan wel cruciaal dat u zich goed voorbereidt en een aantal basale regels volgt. Veel ingesleten gewoonten werken averechts, terwijl sommige minder bekende technieken juist veel effect kunnen sorteren.

Ervaren verkooptrainer Michel Hoetmer maakt in dit no-nonsense boek duidelijk wat werkt en wat niet, en waarom. Stap voor stap leidt hij u door het acquisitieproces, waarbij onderweg ruimte is voor veel voorbeelden, oefeningen, tips & trucs en do's & don'ts. Als u de lessen uit dit boek serieus neemt, zult u merken dat koude acquisitie u veel meer oplevert dan u nu denkt. Aan de slag!

Specificaties

ISBN13:9789462549807
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:163
Druk:1
Verschijningsdatum:3-12-2013
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Expertrecensies (2)

Laurien Jochem | 14 januari 2014
Telefonische acquisitie wordt vaak als een obstakel gezien en zeker als het om koude acquisitie gaat. Toch is koude acquisitie via de telefoon een van de snelste manieren om in contact te komen met je potentiële klanten. In 'Maak van de telefoon je vriend' leidt Michel Hoetmer je stap voor stap door het acquisitieproces.Lees verder
Simone Wevers | 10 januari 2014
Koud bellen, het klinkt al naar. Telefoongesprekken voeren met vreemden is nooit mijn hobby geweest en alleen al bij het idee van telefonische acquisitie ga ik ongemakkelijk schuiven op mijn stoel. Ik ben geen verkoper, zoveel staat voor mij wel vast.Lees verder

Lezersrecensies

5.0 van de 5
1 stem
1
0
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (2)

interview
Michel Hoetmer: ‘Niet teveel op een verkoper lijken’
Hans van der Klis 25 februari 2014 De telefonische verkoop lijkt uit de gratie geraakt. Maar in het nieuwste deel van zijn serie ultrapraktische salesboeken, Maak van de telefoon je vriend, breekt expert Michel Hoetmer een lans voor die goeie, ouwe koude acquisitie. ‘Het kán werken, mits je het goed aanpakt. Een succesratio van één op tien is reëel.’
nieuws
Michel Hoetmer: ‘Verkopers zijn gebaat bij steeds maar weer herhalen’
Hans van der Klis 11 december 2013 Als het aan verkooptrainer Michel Hoetmer ligt, kunnen alle pretentieuze theorieën over verkoopvaardigheden in de prullenbak. In een nieuwe serie (e-)boeken bespreekt hij de belangrijkste verkoopvaardigheden per thema: Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen, Slim onderhandelen over prijzen, Sluit de deal!, en Maak van de telefoon je vriend. ‘Als mijn lezers willen, kunnen ze deze lessen vandaag nog toepassen.’
Alle interviews en artikelen (2)

Over Michel Hoetmer

Na een succesvolle carrière als verkoper werd Michel Hoetmer verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft Hoetmer jarenlange ervaring met het trainen en adviseren van verkopers en salesmanagers. Michel Hoetmer helpt verkopers bij het werven van nieuwe klanten. Hij staat met beide voeten in de klei en wordt geroemd en tegelijkertijd verguisd om zijn soms eigenzinnige en ietwat tegendraadse denkbeelden.

Andere boeken door Michel Hoetmer

Inhoudsopgave

Inleiding

1. De drie pijlers onder je verkoopsucces
2. Waarom is contact maken zo lastig?
3. Wie ga je benaderen?
4. Het koude acquisitiegesprek opwarmen
5. Jezelf voorbereiden op het koude acquisitiegesprek
6. De structuur van een effectief acquisitiegesprek
7. De eerste stap: contact maken
8. De tweede stap: De interesse opwekken met een goede kapstok
9. De derde stap: De aandacht van de prospect vasthouden
10. De vierde stap: behoeften onderzoeken en ontwikkelen
11. De vijfde stap: afsluiten op de volgende fase in het verkoopproces
12. Hoe ga je om met lastige situaties?
13. Omgaan met weerstanden en bezwaren
14. Omgaan met angst voor de telefoon
15. In 5 stappen naar excellente prestaties

Aanbevolen literatuur
Over Michel Hoetmer

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Maak van de telefoon je vriend