
Lees verder
Douglas Stone is bestsellersauteur (Difficult Conversations), Harvard-wetenschapper en tevens ervaringsdeskundige: door het begeleiden van vele bedrijven, overheidsinstanties en salesteams, maar ook bijvoorbeeld families, wetenschappers en chirurgen, heeft Stone alle theorie in de praktijk kunnen brengen en testen.
Meer over de auteursEigenlijk is het leven één grote feedback-sessie: elke dag krijgen we (vaak ongevraagd) advies en kritiek van vrienden, familie, collega’s, klanten, bazen, leraren, artsen en huisdieren. We weten dat het goed is om naar feed-back te luisteren en er iets mee te doen, maar we leggen het vaak naast ons neer of herkennen het überhaupt niet.
'Feedback is een cadeautje' is het eerste boek dat focust op het ontvangen van feedback. Hoe komt het dat we kritiek kunnen ervaren als een aanval op onze identiteit? Waarom vinden we zo snel dat de ander ‘geen recht van spreken’ heeft? Hoeveel nuttige inzichten laten we liggen omdat ‘het nu niet het juiste moment is’?
Good feedback kunnen ontvangen heeft allerlei voordelen: je relaties worden er sterker door, je zelfvertrouwen groeit en mensen vinden het prettiger om met je samen te werken. Op humorvolle wijze en met vele praktijkvoorbeelden laten Douglas Stone en Sheila Heen zien hoe iedereen zich kan trainen in het herkennen en verwerken van feedback. Want of je nu in een grote of kleine organisatie werkt, binnen een team opereert, een relatie of een gezin hebt: feedback is en blijft een cadeautje.
feedback communicatie leren persoonlijke ontwikkeling feedback ontvangen triggers relatietriggers identiteitstriggers identiteit psychologie emoties waarheidstriggers coaching persoonlijke effectiviteit groei-mindset leidinggeven persoonlijke vaardigheden communiceren gesprekstechnieken fixed mindset dode hoeken feedback gesprekken waardering relaties relatiesystemen evaluatie zelfbeeld organisaties teams begrip emotionele intelligentie gedrag gesprekken persoonlijke groei gedragsverandering hersenen interpretatie vervormingen grenzen stellen samenwerken systemen j-curve kritiek perspectief intenties experimenteren verandering temperament defensiviteit waarneming leerhouding feedbacksystemen zelfvertrouwen communicatiebarrières zelfbewustzijn werkomgeving managementvaardigheden teamdynamiek empathie veerkracht beoordelingen leiderschap organisatiecultuur menselijk gedrag personeelsmanagement prestatieverbetering persoonlijk leiderschap conflicthantering
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books