Lees verder
directeur, HCG Onderhandelingsinstituut. Auteur van de evergreen 'Dirty tricks van het onderhandelen'.
Meer over George van HoutemDe dirty tricks van het onderhandelen
Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie
E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2011 1e druk 9789077881859Samenvatting
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen - de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin.
Wilt u ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat u zichzelf nooit meer in de luren leggen, of u nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van uw kinderen. Voortaan zet u elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar uw hand en maakt u korte metten met de dirty tricks van uw gesprekspartners.
Specificaties
Expertrecensies (4)
Lees verder
Lees verder
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over George van Houtem
Inhoudsopgave
Do's en don'ts
De procesaanpak
Principieel onderhandelen
De dilemma-aanpak
De dirty tricks van het onderhandelen
1 De voorbereidingsfase
Belangen en doelstellingen bepalen
Weet wat je minimaal wilt bereiken
Met wie zit je aan tafel?
Beïnvloed je eigen achterban
Checklist voorbereiding
Dirty trick - Het lokaas
Dirty trick - Dreigen met niet-bestaande gevaren
2 De openingsfase
Inventariseer je kansen
De ideale openingszet
Dirty trick - De veiling
Dirty trick - Extreem voorstel
Dirty trick - Beginbod is eindbod
Dirty trick - Het ultimatum
3 De discussiefase
Het debat
Beheers het machtsspel
Ontdek de gebruiksaanwijzing van de tegenpartij
Dirty trick - Onze standaardvoorwaarden
Dirty trick - Agendamanipulatie
Dirty trick - De vertragingstechniek
Dirty trick - De fuik
Dirty trick - De persoonsverwisseling
4 De exploratiefase
Op zoek naar overeenstemming
Het onderhandelklimaat
Dirty trick - De bogey
Dirty trick - De betere aanbieding
Dirty trick - De goede en kwade onderhandelaar
5 Loven en bieden
Het spel van de concessies
Dirty trick - De salamitactiek
Dirty trick - Escalatie van eisen
6 De impasse en de overeenkomst
Het nut van een impasse
Valkuilen tijdens een impasse
Doorbreken van de impasse
Afsluiten van de overeenkomst
Dirty trick - Tamboereren
Dirty trick - De schijnonderhandeling
Dirty trick - De ontkenning van bevoegdheid
Dirty trick - 'Sorry, ik krijg het helaas niet goedgekeurd'
Dirty trick - 'Zullen we het verschil delen?'
Dirty trick - De nibble
Dirty trick - Interpretatieverschil
Leestips
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan