Filteren
Trefwoord
Pagina 4 van
216 resultaten
Trefwoord: Customer-experience
paperbackNederlands312 blz.9789462200982
3e druk
18-9-2018
andere uitgaves beschikbaar
'CRM in de praktijk' laat zien hoe u uw klanten serieus neemt en CRM met succes invoert als bedrijfsstrategie. Meer
paperbackEngels224 blz.9789493282049
1e druk
12-10-2022
andere uitgaves beschikbaar
The Customer Leader is about leadership, customers, and creating great business. It addresses the most important question every business leader faces today: What kind of leadership do we need to lead our company and its stakeholders to a better place? Meer
gebondenNederlands264 blz.9789020956405
1e druk
13-1-2026
Op basis van meer dan 100 observaties in allerlei private en publieke ruimtes destilleerde Raoul Maris 15 ontwerpfouten die overal opduiken. Met bijzonder inspirerende oplossingen waarmee organisaties en merken écht het verschil kunnen maken voor hun klanten en medewerkers. Meer
€ 34,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands220 blz.9789024407811
1e druk
11-1-2017
andere uitgaves beschikbaar
Winkels kennen zware tijden: recessie, lokale wetgeving, parkeerproblemen, internetverkopen en de sterke macht van leveranciers. Meer
paperbackNederlands192 blz.9789089657589
1e druk
10-10-2024
Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Meer
€ 30,99
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
e-bookNederlands308 blz.9789024429042
1e druk
5-3-2020
andere uitgaves beschikbaar
Dit is een boek over hospitality. Geen gewone hospitality, maar gastvrijheid gecombineerd met meer aandacht, meer verrassingen, en met een bredere glimlach. Meer
e-bookNederlands251 blz.9789462201101
3e druk
6-2-2015
andere uitgaves beschikbaar
'CRM in de praktijk' laat zien hoe u uw klanten serieus neemt en CRM met succes invoert als bedrijfsstrategie. Meer
paperbackNederlands240 blz.9789462763364
1e druk
11-12-2019
Dit is Customer Journey Mapping met een vleugje neuromarketing en een forse toef Design Thinking. Meer
€ 45,75
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands152 blz.9789082067613
1e druk
31-3-2017
andere uitgaves beschikbaar
Verleuken kan iedereen is Feike Cats ten voeten uit. Zo herkenbaar en zo waar. Zo simpel en zo makkelijk toepasbaar. Breng klanthousiasme in de praktijk! Meer
paperbackNederlands291 blz.9789083005317
1e druk
28-11-2024
Het nieuwe boek, 'Samen Gastvrij', is meer dan een verzameling inspirerende verhalen over gastvrijheid; het is een pleidooi voor het behoud van menselijkheid in een wereld die steeds meer door AI en algoritmes wordt beheerst. Meer
€ 20,00
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands224 blz.9789083359144
1e druk
3-12-2024
Dit is het eerste boek dat verder gaat dan de vraag waarom mond-tot-mondreclame belangrijk is. Meer
€ 29,95
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
e-bookNederlands328 blz.9789462200395
1e druk
6-6-2013
andere uitgaves beschikbaar
Waarom zou u zich niet laten inspireren door bedrijven die het fundamenteel anders hebben gedaan en hiermee baanbrekende veranderingen in de markt hebben gerealiseerd? Meer
paperbackEngels400 blz.9781119894872
6e druk
3-1-2023
In a post-pandemic, up or down economy, it’s harder than ever to meet highly complex and ever-changing customer expectations. The top-selling Marketing For Dummies covers basics like sales strategy, channel selection and development, pricing, and advertising. Meer
e-bookNederlands140 blz.9789024418732
1e druk
12-4-2018
andere uitgaves beschikbaar
Winnaar PIM Literatuurprijs 2018 Is marketing misleiding en geldverspilling? Dit beeld kan ontstaan als marketing verkeerd wordt ingezet. Zonde, want marketing heeft de potentie zeer waardevol te zijn. Meer
e-bookNederlands224 blz.9789024472413
1e druk
22-8-2025
andere uitgaves beschikbaar
'AI-personalisatie strategie' laat zien hoe organisaties AI kunnen inzetten om klantbeleving te optimaliseren, met herkenning, erkenning en maatwerk als sleutelprincipes. Meer
paperbackNederlands324 blz.9789401809375
1e druk
2-3-2023
andere uitgaves beschikbaar
De kwaliteit van IT-diensten is cruciaal voor vrijwel iedere organisatie. Goede, flexibele en stabiele IT-diensten zijn niet alleen de ruggengraat, maar ook het onderscheidend vermogen. Meer
€ 49,00
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
gebondenNederlands200 blz.9789089653932
1e druk
andere uitgaves beschikbaar
Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Meer
€ 25,99
Dit product is uitverkocht
e-bookNederlands236 blz.9789461560803
1e druk
18-4-2012
andere uitgaves beschikbaar
'Cool is Hot' is de volgende stap op weg naar zakelijk geluk! Want zakelijk geluk ligt voor het oprapen, zeker als u gebruik maakt van de laatste wereldwijde know how op dit gebied. Meer
paperbackNederlands200 blz.9789090300610
2e druk
8-12-2016
andere uitgaves beschikbaar
Gastgevers in Geluk is een onthullend verhaal over het mysterie van hartverwarmende gastvrijheid. Het boek neemt de lezer mee naar The Magic Hotel in Hawaii en verklaart het succes in zeven stappen. Meer
paperbackNederlands452 blz.9789078972242
19e druk
17-12-2024
Het NIMA Marketingfacts Jaarboek 2025 is een handboek en een naslagwerk over marketing voor professionals, docenten en studenten. Meer