Filteren
Trefwoord
Pagina 3 van
213 resultaten
Trefwoord: Klantenbinding
paperbackEngels272 blz.9780787963880
2e druk
29-10-2002
You've read about Customer Loyalty in all kinds of magazines and newspapers. Now read the new and revised edition of the ground-breaking book that created all the buzz. Meer
gebondenNederlands192 blz.9789024427284
1e druk
17-5-2019
Het koopgedrag van klanten, concurrenten en bedrijven verandert snel door de impact van netwerken, algoritmes en internet. Meer
gebondenNederlands160 blz.9789082962611
1e druk
30-12-2022
andere uitgaves beschikbaar
Een boek met best practices en een overzicht van valkuilen. Met een aanpak die helpt om je mensen op ondernemend vlak in beweging te krijgen. Meer
gebondenEngels384 blz.9781119572763
1e druk
29-6-2020
If leaders aren't integrating their digital offerings into a philosophy of Customer Success, they will be defeated in the next decade, because technical excellence and other traditional competitive advantages are becoming too easy to imitate. Meer
paperbackEngels128 blz.9789463838689
1e druk
24-3-2025
andere uitgaves beschikbaar
This book is full of inspiring, actionable examples, that reveal how major brands have tackled their High-Value Customer marketing. It brings hands-on tips and tricks to develop a High-Value Customer journey. Meer
gebondenEngels256 blz.9781394205875
2-7-2024
In Digital Customer Success: The Next Frontier, a team of trailblazing Customer Success professionals and digital entrepreneurs delivers an insightful discussion of the next stage in Customer Success management. Meer
gebondenEngels652 blz.9789001016043
3e druk
5-8-2024
Digital Marketing Fundamentals is the first fully-fledged textbook on digital marketing that covers the entire marketing process. Meer
gebondenEngels220 blz.9780787976392
1e druk
Lencioni illustreert de principes om cliëntloyaliteit te inspireren met behulp van een bedrijfsmythe. Hij verklaart de theorie diepgaand en introduceert concrete stappen om deze in te zetten in een organisatie. Meer
e-bookNederlands116 blz.9789052617398
1e druk
29-12-2009
andere uitgaves beschikbaar
'Klanten zijn eigenlijk nét mensen!' laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Meer
€ 21,75
Dit product is niet leverbaar
paperbackNederlands126 blz.9789082027402
1e druk
15-3-2014
Als ondernemer of zelfstandige zult in dit boek u veel herkennen. Maar u leest niet alleen, u gaat ook zelf aan de slag. Elk hoofdstuk sluit af met opdrachten voor uw bedrijf. Meer
paperbackNederlands152 blz.9789082067613
1e druk
31-3-2017
andere uitgaves beschikbaar
Verleuken kan iedereen is Feike Cats ten voeten uit. Zo herkenbaar en zo waar. Zo simpel en zo makkelijk toepasbaar. Breng klanthousiasme in de praktijk! Meer
gebondenNederlands101 blz.9789082135909
1e druk
4-11-2013
Dit managementboek is gericht op ondernemers en managers die vooruit willen. In elke branche en vakgebied en bij elke omvang werkt het. Meer
36% KORTING
gebondenEngels233 blz.9780071849715
1e druk
1-9-2015
The most successful salespeople understand that they are fundamentally storytellers. The reality is that to succeed in sales, you need to master the art of customer conversation. Meer
gebondenEngels288 blz.9781119047605
1e druk
3-7-2015
'Chief Customer Officer 2.0' will give you a proven framework that has launched and advanced the customer experience transformation in businesses in every vertical around the world. Meer
paperbackNederlands232 blz.9789013110159
1e druk
24-10-2012
andere uitgaves beschikbaar
'De Customer Delight Strategie' is een boek voor lijnmanagers, marketeers, kwaliteitsmanagers en studenten die willen excelleren in klantgerichtheid. Meer
paperbackNederlands160 blz.9789089655172
2e druk
24-2-2020
Ondernemen is ingrijpend veranderd door internet. Het is voor consumenten eenvoudig om prijzen te vergelijken, waardoor je al snel in een prijsconcurrentiestrijd belandt. Meer
paperbackNederlands100 blz.9789462760004
1e druk
1-5-2014
Dit boek is geschreven voor directeuren, managers, projectleiders en werkgroepen die morgen aan de slag willen gaan met excellente klantgerichtheid en Customer Delight. Meer
45% KORTING
paperbackNederlands70 blz.9789031351800
1e druk
25-6-2012
Gelukkig zijn veel dingen ten goede veranderd in de gezondheidszorg. Toch is er iets wat kennelijk maar moeilijk blijft: de manier waarop in een zorginstelling of een verpleegafdeling medewerkers worden uitgedaagd om samen met hun klant de goede dingen voor hem te doen. Meer
paperbackNederlands184 blz.9789464375787
1e druk
11-8-2022
Anneloes Zuiderveen laat zien dat je helemaal geen zichtbaarheidsprobleem hebt. Dat is één van de valkuilen waarover zij in dit boek vertelt, met praktische voorbeelden
van haar klanten én van haar eigen ondernemingen. Meer