


Yvonne Gramsbergen-Hoogland is persoonlijkheidspsycholoog en heeft ervaring in het opzetten en uitvoeren van trainingen in communicatieve vaardigheden. Zij is mede-auteur van 'Conflicten in organisaties', 'Persoonlijke kwaliteit' en 'Professioneel communiceren'.
Meer over de auteursGesprekken in organisaties
Gebonden Nederlands 2017 9789001875275Samenvatting
Gesprekken in organisaties heeft de afgelopen decennia duidelijk zijn waarde bewezen. Het wordt bij tientallen opleidingen in het hoger onderwijs gebruikt en is hét standaardwerk in Nederland en België over professionele gespreksvoering in organisaties.
Waarom kiezen voor Gesprekken in organisaties?
-Behandelt zowel twee- als groepsgesprekken;
-elk gespreksonderwijs wordt apart behandeld waardoor het modulair ingezet kan worden;
-bevat veel opdrachten.
Gesprekken in organisaties bestaat uit drie delen:
-In deel I worden de basisvaardigheden behandeld. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen luistervaardigheden, zendervaardigheden en regulerende vaardigheden;
-In deel II komen verschillende soorten tweegesprekken aan bod, zoals interviews, selectie-, sollicitatie-, functionerings-, begeleidings-, loopbaan,- advies-, verkoop- en slechtnieuwsgesprekken;
-Deel III is gewijd aan groepsgesprekken en behandelt onderwerpen als vergaderen, besluitvorming, conflicthantering, onderhandelen en presenteren.
Elk hoofdstuk sluit af met oefeningen. Gesprekken in organisaties is geschreven voor hbo- en wo-opleidingen die in hun curriculum aandacht besteden aan communicatieve vaardigheden. Aankomende professionals leren tijdens hun studie om projectteams voor te zitten, mensen te motiveren, lastige gesprekken te voeren, taken te delegeren en overzicht te houden.
Wat is nieuw in de zesde editie van Gesprekken in organisaties?
Om de modulaire opzet van het leermateriaal te vergroten zijn sluit nu elk hoofdstuk met opdrachten af. Daarnaast is de online ondersteuning uitgebreid.
Kiest u voor dit boek, dan krijgt u ook de beschikking over Prepzone, de rijke online leeromgeving bij onze top-50 studieboeken. Prepzone bevat bronnenmateriaal zoals video’s, opdrachten, begrippentests en een uitgebreide interactieve toetsenbank. Alle content is afgestemd op de leerstof van het boek. Uw studenten kunnen zich met Prepzone perfect voorbereiden op lessen en tentamens. Docenten krijgen toegang tot het docentenmateriaal, plus de optie om extra opdrachten en toetsen in te plannen voor studenten, zodat u hun studiegedrag kunt volgen en bijsturen. Studenten krijgen toegang tot Prepzone via een unieke code in hun nieuwe studieboek die twee jaar geldig is na activatie.
Specificaties
Expertrecensies (2)


Lees verder
Over Yvonne Gramsbergen-Hoogland
Over Henk van der Molen
Inhoudsopgave
Situatiebeschrijving uitgeverij Emprimee BV
Deel 1 - Basisgespreksvaardigheden
1. Luistervaardigheden
2. Zendervaardigheden
3. Regulerende vaardigheden
Deel 2 - Tweegesprekken
4. Interviewen
5. Het selectiegesprek
6. Het sollicitatiegesprek
7. Het functioneringsgesprek
8. Het gesprek over persoonlijke problemen
9. Het verkoopgesprek
10. Het adviesgesprek
11. Het slecht-nieuwsgesprek
Deel 3 - Groepsgesprekken
12. Vergaderen
13. Besluitvorming
14. Conflicthantering
15. Onderhandelen
16. Presentatie
Oefeningen per hoofdstuk
Aanbevolen literatuur
Literatuuroverzicht
Videobanden
Over de auteurs
Register
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan