Duurzaam coachen

Deel 1 Duurzaam coachen
1 Inleiding
1.1 Ondersteuning door middel van duurzaam coachen
1.2 Zelfsturing centraal
1.3 Arbeidsgerelateerd
1.4 Vormen van coaching
1.5 Vraaggestuurd of opgelegd

2 Duurzaam coachen
2.1 EHBO&T
2.2 Belangeloosheid
2.3 Levensreis
2.4 Regie bij de coachee

Deel 2 Coachingstrajecten en coachingsgesprekken
3 De Opbouw van een 'Mens-&-Arbeid 'coachingstraject
3.1 Gefaseerde opbouw
3.2 Fase 1 - de Intakefase
3.3 Fase 2 - de Exploratiefase
3.4 Fase 3 - de Doelenfase
3.5 Fase 4 - de Uitvoeringsfase
3.6 Fase 5 - de Evaluatiefase
3.7 Fase 6 - de Afrondingsfase

4 De opbouw van een coaching on-the-jobtraject
4.1 Fase 1 - de Intakefase bij coaching on-the-jobtrajecten
4.2 Fase 2 - de Nulmetingsfase
4.3 Fase 3 - de Doelenfase
4.4 Fase 4 - de Uitvoeringsfase
4.5 Fase 5 - de Afrondingsfase

5 Coachingsgesprekken en -sessies in schema
5.1 Schema voor een eerste gesprek
5.2 Schema voor vervolggesprekken
5.3 Schema voor een eerste coaching-on-the-jobsessie
5.4 Schema voor vervolg coaching-on-the-jobsessies

Deel 3 Coachingstechnieken en coachingsvaardigheden
6 Coachingstechnieken
6.1 Luisteren
6.2 Verbaal volgen
6.3 Papagaaien
6.4 Vragen stellen
6.5 Parafraseren
6.6 Confronteren
6.7 Observeren
6.8 Opmerken
6.9 Reflecteren van gevoel
6.10 Feedback geven
6.11 Stilte. Ruimte. Tijd
6.12 Omgaan met emoties
6.13 Hardop denken
6.14 Informeren
6.15 Uitdagen
6.16 Zelfonthulling
6.17 Samenvatten
6.18 Terugkoppelen naar de coachingsvraag
6.19 Rapporteren

7 Coachingsvaardigheden
7.1 Het opbouwen van een goede werkrelatie met de coachee
7.2 Weerstand van de coachee
7.3 Motiveren en stimuleren
7.4 Het Doel
7.5 First things first
7.6 Omgaan met storingen
7.7 Directheid en Onmiddellijkheid
7.8 Echtheid en Congruentie
7.9 Verbanden leggen
7.10 Koppeling tussen praktijk, theorie en ervaring
7.11 Tijdbewaking
7.12 Alsnog
7.13 Valkuilen

8 Bijlagen