
Lees verder
Albert J. Bernstein is klinisch psycholoog, bestsellerauteur en in de VS een nationaal erkend expert op het gebied van conflictbeheersing.
Meer over Albert BernsteinRoddelende collega's, lastige managers en chagrijnige klanten kunnen u slapeloze nachten bezorgen...
Een 'zieke' werkomgeving is slecht voor uw gezondheid en je carrière. Maar hoewel u meestal niet in staat bent om het gedrag van anderen te bepalen, kunt u wel uw reactie veranderen.
'Ben ik de enige normale hier?' leert u patronen op het werk te herkennen en de keuze te maken of u deze wilt volgen of niet. Albert J. Bernstein doet dit aan de hand van 101 anekdotes over moeilijke en gekmakende mensen en situaties op het werk - van omgaan met irritante collega's zoals leugenaars, luiaards en controlfreaks tot een slechte beoordeling krijgen of ontslagen worden.
Elk scenario staat op zichzelf met duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en wat u kunt denken, doen en zeggen om uw verstand en uw baan intact te houden. Daarnaast staan er korte stukken in het boek over organisatiepsychologie en -filosofie.
werkrelaties psychologie conflictbeheersing collegialiteit communicatie kantoorpolitiek organisatiepsychologie omgaan met moeilijke mensen persoonlijke effectiviteit verandering werkstress roddelen besluitvorming emotieregulatie carrièreontwikkeling perfectionisme zelfzorg professionaliteit werkplek assertiviteit motivatie manipulatie leugens coping-strategieën groepsdynamiek feedback grenzen stellen macht controle gedragspatronen persoonlijke ontwikkeling prioriteiten stellen vertrouwen empathie leiderschap integriteit zelfreflectie angst flexibiliteit werk-privé balans
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books