Klaas Wiertzema is als docent verbonden aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Daarnaast is hij als communicatietrainer en adviseur van Ardens Group (www. Meer over de auteurs

Lees het volledige artikel

Klaas Wiertzema, Patricia Jansen

Basisprincipes van communicatie

Name: Basisprincipes van communicatie
Rating: 3.3 (9 reviews)
Author: Klaas Wiertzema

4e editie

Paperback Nederlands 2016 9789043033268

9 beoordelingen

EvergreenMeer dan 1000x verkocht

Verkooppositie 329283 dagen in de top 100

Op voorraad | Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

30,95

In winkelwagen

Samenvatting

Er wordt veel tijd, geld en energie verspild doordat mensen slecht communiceren. Dat is volkomen onnodig, want iedereen kan goed leren communiceren. U hoeft er geen bijzonder talent voor te hebben, alleen een grondig inzicht in de belangrijkste communicatieprocessen.

'Basisprincipes van communicatie' geeft u de mogelijkheid om uw communicatie aan te scherpen, zodat u meer controle zult hebben over uw omgeving en effectiever kunt werken. Het laat u zien wat er fout kan gaan, hoe u deze fouten herkent en het legt uit hoe u deze fouten kunt voorkomen.

In het eerste deel van dit boek wordt het totale communicatieproces op een zeer toegankelijke manier grondig geanalyseerd. In het tweede deel worden verschillende instrumenten aangereikt waarmee u de controle zult krijgen over uw communicatie. Er worden onderwerpen besproken zoals feedback geven, interviewtechnieken, conflicten voorkomen of oplossen en efficiënt vergaderen. Nieuw in deze derde editie is een hoofdstuk over leiderschap.

Specificaties

ISBN13:9789043033268

Trefwoorden:communicatie, feedback geven, vergaderen, lichaamstaal

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:200

Uitgever:Pearson Education NL

Druk:4

Verschijningsdatum:1-4-2016

Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit

Jongbloed:Diversen

Expertrecensies (1)

Veerle Blajic-Kik | 8 december 2011

'Communication works for those who work at it.' Met dit citaat begint het eerste hoofdstuk van 'Basisprincipes van communicatie'. Even vlot en doorspekt van humor en praktijkvoorbeelden is de rest van het boek van Klaas Wiertzema en Patricia Jansen. In duidelijke hoofdstukken presenteren zij een compleet overzicht van onderzoeken en gangbare theorieën omtrent dit onderwerp waar we allemaal dagelijks mee te maken hebben: luisteren, lichaamstaal, (evaluatieve) feedback, vergadertechnieken, de roos van Leary.Lees verder

Lezersrecensies

3.3 van de 5

9 stemmen

1

2

5

1

0

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Klaas Wiertzema

Klaas Wiertzema is als docent verbonden aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Daarnaast is hij als communicatietrainer en adviseur van Ardens Group (www.ardens.com) internationaal werkzaam bij diverse universiteiten, bedrijven en instellingen.

Andere boeken door Klaas Wiertzema

Bekijk alle boeken

Over Patricia Jansen

Patricia Jansen is als docent verbonden aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Daarnaast is zij als communicatietrainer en adviseur van Ardens Group (www.ardens.com) internationaal werkzaam bij diverse universiteiten, bedrijven en instellingen.

Andere boeken door Patricia Jansen

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord

1. Waarom dit boek zinloos is
2. Basisbegrippen
3. Lichaamstaal
4. De complexiteit van de boodschap
5. Feedback
6. Actief luisteren
7. Evaluatieve feedback
8. De Roos van Leary
9. Toepassing: Het gedrag van de leider
10. Toepassing: vergadertechnieken

Nawoord
Literatuur
Fotoverantwoording
Index