Tekst werkt

VOORWOORD 8
• Er was eens…. 9

INLEIDING 12
• Tekst binnen recruitment en hr 13
• Schrijfproces 16

1. DE VOORBEREIDING 18
1.1 Bepaal je doel. 19
1.1.1 De verschillende doelen die tekst kan hebben 20
1.2 Ken je doelgroep 21
1.2.1 Jouw doelgroep is degene die jij wil bereiken 21
1.2.2 De spelregels van doelgroepbepaling 22
1.2.3 Wat een persona is en hoe je deze maakt 23
1.2.4 Ga mindmappen 28
1.2.5 Organiseer een pizzasessie 30
1.3 Achterhaal het verkoopargument 32
1.3.1 De 3 waarden van elke propositie 34
1.3.2 Employer Value Proposition 36
1.3.3 Job Value Proposition 36
1.3.4 Candidate Value Proposition 37
1.4 Doe een intake 38
1.4.1 Dit levert een goede intake jou op 38
1.4.2 De aanvliegroute voor een goede intake 42
1.4.3 De vacature-intakecirkel 48
1.4.4 Als je als intermediair werft voor een externe opdrachtgever 50
1.4.5 Een inspiratielijst vol vragen 51
1.4.6 De favoriete intakevragen van vakprofessionals 55
Checklist hoofdstuk 1: de voorbereiding 59

2. HET SCHRIJVEN 62
2.1 Doelgroepgericht schrijven 63
2.1.1 Beken kleur 64
2.1.2 De spotlight op de drijfveren 69
2.1.3 Generatiecommunicatie 74
2.1.4 Schrijf op niveau 76
2.1.5 Denk na over de zinslengte 79
2.2 Schrijf genderneutraal 82
2.2.1 Schrijfstijl m/v/x 84
2.2.2 Genderspecifiek woordgebruik 86
2.2.3 Genderneutraal woordgebruik 87
2.2.4 Masculien en feminien taalgebruik in vacatureteksten 88
2.3 Inclusief schrijven 89
2.3.1 Waarom inclusief schrijven zo belangrijk is 90
2.3.2 Waarom inclusief schrijven zo moeilijk is 91
2.3.3 Zo schrijf je inclusief 91
2.4 Schrijf in spreektaal 97
2.4.1 Daarom schrijf ik in spreektaal 98
2.4.2 Het verschil tussen schrijf- en spreektaal 98
2.4.3 Tutoyeren of vousvoyeren 101
2.5 Sla de juiste tone of voice aan 103
2.5.1 De tone of voice van jouw organisatie 104
2.5.2 Consequent de juiste toon aanslaan 107
2.5.3 Een handige checklist voor de tone of voice 107
2.6 Gebruik jargon met mate 110
2.6.1 Kantoorjargon 110
2.6.2 Vakjargon 112
2.7 Schrijf voor het onbewuste brein 114
2.7.1 Neuromarketing 116
2.7.2 Goed nieuws over het beïnvloeden van het brein 118
2.7.3 De 7 beïnvloedingsprincipes op een rij 118
2.8 Benut de kracht van powerwoorden 123
2.8.1 Een handig overzicht met powerwoorden 123
2.9 Win met verliestaal 124
2.9.1 De kracht van verliestaal 125
2.9.2 Winsttaal 127
2.10 Pas de rule of 3 toe 127
2.10.1 5 tips om de rule of 3 toe te passen 128
2.11 Scanbaar schrijven 130
2.11.1 Een tekst schrijven die je kan scannen 132
2.12 Schrijf actief 136
2.13 Laat getallen voor je werken 138
2.13.1 Schrijfwijze van getallen 138
2.14 De Dialoog Methode 140
2.14.1 Wat heb je eraan? 140
2.14.2 Hoe werkt de Dialoog Methode? 141
2.14.3 Kan je voorbeelden geven? 141
2.15 Schrijf consistent 144
2.15.1 Van consistentie tot conversie 144
2.15.2 Zo schrijf je consistent 144
2.15.3 Checklist schrijfwijzer 145
2.16 Storytelling 146
2.16.1 Een strategisch wapen met onvoorstelbare kracht 146
2.16.2 Er was eens…. 147
2.16.3 Verpak je boodschap in een verhaal 148
2.17 Schrijf voor zoekmachines 152
2.17.1 Het nut van goed vindbare teksten 152
2.17.2 Een tekst schrijven die optimaal gevonden wordt 153
2.17.3 Zoekwoorden bepalen 158
2.17.4 Zoekwoorden inzetten 159
2.17.5 Zoekwoorddichtheid 159
2.17.6 Keywordstuffing 160
2.17.7 Meta-omschrijving, paginatitel en url 160
2.18 Automatisch geschreven vacatureteksten 161
2.18.1 De rol van technologie 161
2.18.2 Verschil tussen tekst en vacaturetekst 162
2.18.3 Het proces van vacatureteksten automatiseren 162
2.18.4 Een 13-in-een-dozijn-tekst 163
2.18.5 Onderscheiden 163
2.18.6 Winst door een betere kwaliteit 164
2.18.7 De moraal van het verhaal 165
Checklist hoofdstuk 2: het schrijven 167

3. HET AANSCHERPEN 170
3.1 Speel Jenga 171
3.2 Check, check dubbelcheck 180
3.3 Doe de final check 183
Checklist hoofdstuk 3: het aanscherpen 184

4. DE VACATURETEKST 186
4.1 Wat heb je eraan? 187
4.2 86% van de vacatureteksten scoort een onvoldoende 188
4.3 De kenmerken van een goede vacaturetekst 190
4.4 De opbouw van een vacaturetekst 190
4.5 Een sjabloon voor vacatureteksten 194
4.6 De functietitel 195
4.7 De introtekst 210
4.8 De functieomschrijving 218
4.9 De bedrijfsomschrijving 228
4.10 De arbeidsvoorwaarden 236
4.11 De functievereisten 247
4.12 De afsluiting 260
Checklist hoofdstuk 4: de vacaturetekst 269

5. DE E-MAIL 272
5.1 Dit levert een goede e-mail op 273
5.2 Zo schrijf je een goede e-mail 274
5.2.1 Schrijf een sterke onderwerpregel 274
5.2.2 Kies voor een overzichtelijke opbouw 277
5.2.3 De standaard e-mails 280
5.2.4 De afwijzingsmail 281
5.2.5 Voorbeelden van standaard e-mails 283
Checklist hoofdstuk 5: de e-mail 290

6. HET BENADERINGSBERICHT 292
6.1 Tips voor een indrukwekkend benaderingsbericht 294
6.2 Voorbeeld van een benaderingsbericht 297
Checklist hoofdstuk 6: het benaderingsbericht 299

7. HET SOCIAL MEDIABERICHT 302
7.1 De voordelen van werven via social media 304
7.2 Zo schrijf je voor social media 305
7.3 Hashtags 310
7.4 WhatsApp 311
7.5 Facebook 312
7.6 YouTube 313
7.7 Instagram 314
7.8 LinkedIn 316
7.9 Twitter 317
7.10 Snapchat en TikTok 317
Checklist hoofdstuk 7: het social mediabericht 319

8. DE TESTIMONIAL 322
8.1 De voordelen van een testimonial 323
8.2 Zo schrijf je een goede testimonial 325
Checklist hoofdstuk 8: de testimonial 330

9. DE CAMPAGNEPAGINA 334
9.1 De eigenschappen van een goede campagnepagina 336
9.2 Zo schrijf je een goede tekst voor een campagnepagina 336
Checklist hoofdstuk 9: de campagnepagina 339

10. DE WEBTEKST 342
10.1 Dit zijn goede webteksten 343
10.2 De paginatitel 344
10.3 De meta-omschrijving 346
10.4 De url 348
10.5 De call-to-action-/sollicitatiebutton 349
10.6 De homepagina 352
10.7 De vacature-overzichtspagina en -detailpagina 353
10.8 De sollicitatie-bedankpagina 355
10.9 De sollicitatieprocedure 359
10.10 De arbeidsvoorwaarden 362
10.11 De ‘over onze organisatie’-pagina 363
10.12 De veelgesteldevragen-pagina 365
10.13 Het privacystatement 366
10.14 De 404-pagina 367
Checklist hoofdstuk 10: de webtekst 371

Nawoord 374
Verklarende woordenlijst 377
Bronnen 385
Index 387
Over de auteur Nicol Tadema 390