Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Verbindend communiceren, hoe dan?

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2024 9789462724099
Verkooppositie 2523Hoogste positie: 133
Direct te downloaden

Samenvatting

Conflicten kosten waardevolle energie. Ondanks goede intenties kan contact ontaarden in oeverloos gedoe. Hoe kom je constructief voor jezelf op, zodat de kans dat je gehoord wordt groot is? Hoe maak je verbinding, zelfs als je de boodschap van de ander eigenlijk niet wilt horen? Hoe voorkom je conflicten zonder jezelf weg te cijferen? Hoe dan?

Verbindend communiceren is werken aan een levenshouding waarin je besloten hebt te stoppen met negatief gedrag naar jezelf of anderen, om bij te dragen aan een mooier leven, vanuit wezenlijke inzichten. Het is veel meer dan communicatie: het is een rijke filosofie, met een eenvoudig model en heldere handvatten. Vanuit de verbinding met jezelf kun je helder zijn over wat er in je omgaat en vanuit nieuwsgierigheid naar de ander(en) kun je vormgeven aan wat voor ieder goed is. Van ik, naar jij, naar wij: het gaat om het creëren van een omgeving waarin iedereen tot bloei komt.

Dit boek beschrijft de achtergrond en het model van Verbindende Communicatie, hoe je creatief met de technieken om kunt gaan, kunt koppelen aan andere methoden, en hoe je dit toepast in levenskunst, thuis en op het werk. Een boek voor trainers, opleiders, HR-medewerkers, bemiddelaars, leidinggevenden, opvoeders, docenten, partners en anderen: voor alle geïnteresseerden in diverse functies en rollen, die niet meer in energievretende conflicten terecht willen komen, of er sneller uit willen raken. Voor ieder die eraan bij wil dragen dat we ontspannen samenwerken en -leven.

Specificaties

ISBN13:9789462724099
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:272
Druk:1
Verschijningsdatum:17-6-2024
ISSN:

Lezersrecensies

5.0 van de 5
2 stemmen
2
0
0
0
0

Over Hester Macrander

Hester Macrander is een veelzijdige, energieke, humoristische en daadkrachtige persoonljkheid. Ze studeerde aan de Hogeschool voor de Kunsten: theaterregie, theaterdocent en is tevens geschoold als docent Nederlands. Hester heeft tevens het langdurige pad (3 tot 5 jaar) gelopen om internationaal gecertificeerd trainer te worden in de Nonviolent Communication, ook wel de Geweldloze, of Verbindende Communicatie. Dat is ze sinds 2014. Visie Hester heeft het boek 'Verbindend Communiceren, hoe dan? geschreven (2024) en het boek ‘Mediation met Geweldloze Communicatie’ van de Zweedse Liv Larsson vertaald uit het Engels (2018). Sindsdien geeft ze vele trainingen en lezingen. Hester is ervan overtuigd dat de Nonviolent Communication essentiële elementen kan toevoegen aan bestaande inzichten en ook conflictbemiddeling. Ook ziet zij deze methode als zeer behulpzaam voor bedrijven, voor de zo belangrjie psychologische veiligheid, maar ook voor teams, contact met klanten, functionerings- en verzuimgesprekken, gesprekken met vertrouwenspersonen. Feitelijk voor iedereen die te maken krijgt met gevoelige gesprekken is Verbindende Communicatie een sterke tool, die nog veel klan toevoegen aan wat er al is aan inzichten en wijsheid. Vanuit haar achtergrond als cabaretier geeft Hester graag theaterlezingen over Verbindende Communicatie, want er valt ook veel over te lachen! Fotografie: Ans Dekkers   

Andere boeken door Hester Macrander

Inhoudsopgave

1 VERBINDENDE COMMUNICATIE 7
1.1 Veel meer dan communicatie 10
1.2 Empathie als wondermiddel 14
1.3 Behoeftenbotsingen 17
1.4 Grip op gedoe 21
1.5 Essenties 26

2 SPELEN MET HET MODEL 29
2.1 Het model en zelfverbinding 29
2.2 De behoeften als kern 40
2.3 Het nut van gevoelens 45
2.4 Koppeling gevoelens en behoeften 51
2.5 Meer wegen naar Rome 57
2.6 De waarde van oordelen 60
2.7 Triggers opvangen 68
2.8 Spelen met het model: eerlijk uiten 77
2.9 Spelen met empathisch luisteren 88

3 PERSOONLIJKE UITDAGINGEN 101
3.1 Omgaan met jezelf 102
3.2 Omgaan met tegenslag 107
3.3 Omgaan met ‘lastige’ mensen 112
3.4 Omgaan met boosheid 115
3.5 Omgaan met weerstand 121
3.6 Omgaan met grenzen 129
3.7 Omgaan met er (niet) bij horen 138
3.8 Omgaan met verlies 147
3.9 Omgaan met conflict 151
3.10 Omgaan met botsende behoeften 165
3.11 Conflictbemiddeling 172

4 SOCIAAL CEMENT IN ORGANISATIES 187
4.1 Een lerende cultuur 188
4.2 Verbinding met andere methoden 192
4.3 De dynamiek doorzien 200
4.4 De dynamiek beïnvloeden 210
4.5 Verbindend leidinggeven 216
4.6 Teams en de onderstroom 226
4.7 Verbindend terugkoppelen – feedback 234
4.8 Gespreksvaardigheden professionals 242

5 EEN NIEUWE MORAAL? 259

DANKWOORD 267
LITERATUUR 269
OVER DE AUTEUR EN DE ILLUSTRATOR 271

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Verbindend communiceren, hoe dan?