Filteren
2
Sorteren
71 resultaten
Trefwoord: Boeken
paperbackNederlands240 blz.9789089655868
1e druk
17-6-2021
andere uitgaves beschikbaar
Door gebruik te maken van zeven universele verhaalprincipes creëert StoryBrand voor elk bedrijf effectieve boodschappen die ingezet kunnen worden op websites, presentaties en social mediakanalen. Meer
gebondenNederlands192 blz.9789493480063
1e druk
15-1-2026
Veel organisaties hebben een ambitieuze missie of purpose. Maar wat ze daarvan echt waarmaken, valt meestal erg tegen. Meer
paperbackNederlands500 blz.9789001044824
1e druk
27-5-2025
Deze innovatieve leermethode biedt gebruikers een solide en actuele basis die alle essentiële onderdelen van marketing omvat, met bewezen effectieve modellen, stappenplannen en best practices die de nieuwste inzichten volgen en verouderde denkwijzen vervangen. Meer
paperbackNederlands192 blz.9789024465699
1e druk
3-9-2024
andere uitgaves beschikbaar
Dit boek biedt een concrete, beproefde en gefaseerde aanpak om CX integraal in een organisatie in te bedden, zodat het organisatiecultuur wordt. Meer
paperbackNederlands223 blz.9789035230538
2e druk
25-9-2015
Fred Lee bracht met zijn ideeën vele ziekenhuizen in de VS in beweging. Wat zou er in úw zorginstelling veranderen als 'making people happy' uw motto was? Meer
paperbackNederlands324 blz.9789401809375
1e druk
2-3-2023
andere uitgaves beschikbaar
De kwaliteit van IT-diensten is cruciaal voor vrijwel iedere organisatie. Goede, flexibele en stabiele IT-diensten zijn niet alleen de ruggengraat, maar ook het onderscheidend vermogen. Meer
paperbackNederlands500 blz.9789001196141
10e druk
19-11-2025
In Strategische marketingplanning wordt het planningsproces voor marketingstrategieën op een toegankelijke wijze uitgelegd. Ieder hoofdstuk betreft een stap in het strategische marketingplanningsproces. Meer
paperbackNederlands224 blz.9789024472406
1e druk
25-8-2025
andere uitgaves beschikbaar
Winnaar PIM Marketingliteratuurprijs 2025 'AI-personalisatie strategie' laat zien hoe organisaties AI kunnen inzetten om klantbeleving te optimaliseren, met herkenning, erkenning en maatwerk als sleutelprincipes. Meer
paperbackNederlands100 blz.9789401806923
1e druk
24-11-2020
andere uitgaves beschikbaar
Dit boek is, zoals de ondertitel aangeeft, in eerste instantie bedoeld voor bestuurders en managers. Maar het is eigenlijk onmisbaar voor iedereen die met digitale transformatie te maken heeft. Meer
gebondenNederlands274 blz.9789401495455
1e druk
4-10-2023
andere uitgaves beschikbaar
De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant. Meer
paperbackNederlands336 blz.9789089656506
1e druk
andere uitgaves beschikbaar
Winnaar PIM Marketing Literatuur Prijs 2022. Digitaal richtte zich lang op kliks en data. Merkbouwen leek weggegooid geld. Ineens staan merken bovenaan de agenda van CMO's. Meer
gebondenNederlands128 blz.9789083159928
1e druk
6-7-2021
andere uitgaves beschikbaar
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Meer
paperbackNederlands346 blz.9789001753634
1e druk
19-4-2022
De mogelijkheden die het evenement biedt om de kracht van live-communicatie succesvol in te zetten zijn ongekend. De toevoeging van beleving en emotie brengen de boodschap van het hoofd naar het hart. Meer
paperbackNederlands192 blz.9789089657855
1e druk
22-4-2025
Waarom lukt het veel B2B-bedrijven niet om hun droomklanten binnen te halen, terwijl ze wel de perfecte oplossingen voor hun doelgroep hebben? Het antwoord is simpel: ze zijn (nog) geen meesterverleiders. Meer
gebondenNederlands204 blz.9789083159911
1e druk
17-1-2024
Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Meer
paperbackNederlands288 blz.9789024451739
1e druk
29-11-2022
andere uitgaves beschikbaar
De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn. Meer
paperbackNederlands192 blz.9789083637723
1e druk
19-12-2025
Herken je dit? Je probeert allerlei marketing- en beïnvloedingstechnieken, maar het voelt vak als gokken. Soms werkt iets, soms niet, en je weet nooit precies waarom. Meer
paperbackNederlands176 blz.9789024452897
1e druk
17-11-2022
andere uitgaves beschikbaar
Digitalisering en IT worden steeds belangrijker en hebben een grote impact op de bedrijfsvoering van een organisatie. Meer
gebondenNederlands256 blz.9789089657503
1e druk
27-9-2024
Word een meester in het creatieve proces en creëer sprankelende communicatie die doelgroepen raakt. Meer
paperbackNederlands224 blz.9789047007081
1e druk
19-12-2019
Dit boek laat zien hoe u de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Meer