Hoofdstuk 1 Verandermanagement voor de toekomst 9
Hoofdstuk 2 Hanteren van complexiteit 19
2.1. Van ingewikkelde puzzel naar wicked issue 22
2.2. Drie manieren van hanteren van complexiteit 27
2.3. Snelle aanpassing: raplexity en de wendbare organisatie 28
2.4. Op zoek naar een fundamenteel nieuw paradigma: een heilige graal? 32
2.5. Transitie: complexiteit als fact of life 35
Hoofdstuk 3 Maatschappelijke dimensies van veranderingen binnen organisaties: wat brengt ‘het nu’? 41
3.1. De spanning tussen economische groei en duurzaamheid 43
3.2. De impact van digitalisering en artificiële intelligentie 54
3.3. Erosie van vertrouwen en legitimiteit van instituties 60
3.4. De balans tussen presteren en gezondheid 66
3.5. Paradigmashift naar relevant organiseren 69
3.6. De aanpak van veranderopgaven 72
Hoofdstuk 4 Persoonlijk leiderschap in verandermanagement voor de toekomst: wat breng ik? 79
4.1. Drie aandachtsgebieden voor persoonlijk leiderschap 81
4.2. Het hanteren van onzekerheid: de rol van sociale bubbels en authenticiteit 84
4.3. De rol van persoonlijke patronen 90
4.4. Gewenste en werkelijke wereld 94
4.5. Thema’s voor persoonlijke ontwikkeling 96
4.6 Het vergroten van persoonlijk verandervermogen 97
Hoofdstuk 5 Transformatief ontwikkelen van een organisatie: met wie? 103
5.1. Systemisch kijken 108
5.2. Het verandervermogen van organisaties 114
5.3. De inspiratiematrix: handvatten voor organisatieontwikkeling 116
5.4. De impact van leren op een organisatie 120
5.5. De verschuiving van ‘ik’ en ‘we’: individualisering 2.0 122
5.6. Andere sleutels voor de lerende organisatie 123
5.7. Van verandervermogen naar waardengedreven organisaties 125
Hoofdstuk 6 Generatieve vaardigheden voor het creëren van waardevolle beweging: #HoeDan? 131
6.1. Wat zijn generatieve vaardigheden? 133
6.2. Tien generatieve vaardigheden voor verandering 136
6.3. De basis: werken aan verandervermogen 138
6.4. De methode van meervoudig kijken 140
6.5. Van denken naar willen: de fusie van belangen 154
6.6. Van veranderopgave naar waagstuk: agenda met perspectief 159
6.7. De leidende coalitie 167
6.8. Het regisseren van belevingen 172
6.9. Van leiderschap van teams naar teamleiderschap 179
6.10. Storytelling en moments of truth 182
6.11. Feedforward 191
6.12. Ervaringsgericht leren als werkwijze 203
Hoofdstuk 7 Conclusies 209
Reflectieverslag van Amber Teterissa, masterclass verandermanagement 211
Sterkte-zwakteanalyse voor het creëren van beweging 214
Over de auteur 220
Literatuur en bronnen 222
